摘要:在商业的广阔舞台上,每天都在上演着不同的故事,有的如旭日东升般崛起,有的却似大厦倾塌般衰落。今天,我们将深入剖析三个极具代表性的商业案例,它们分别来自快时尚、茶饮行业以及互联网电商巨头领域,一同见证“眼看他起高楼,眼看他楼塌了”的戏剧性变迁。
在商业的广阔舞台上,每天都在上演着不同的故事,有的如旭日东升般崛起,有的却似大厦倾塌般衰落。今天,我们将深入剖析三个极具代表性的商业案例,它们分别来自快时尚、茶饮行业以及互联网电商巨头领域,一同见证“眼看他起高楼,眼看他楼塌了”的戏剧性变迁。
Forever 21这个品牌,如今或许在很多人的记忆中已逐渐模糊,但在过去,它曾是欧美时尚界一颗耀眼的明星。
1984年,它于美国洛杉矶创立,凭借着令人惊叹的上新速度——每周推出500款新品,以及亲民到极致的定价——商品价格永远不超过30美元,迅速成为欧美年轻人衣橱中的常客。
在其巅峰时期,店铺如繁星般遍布全球,数量多达800多家。还记得学生时代,在曼哈顿的核心商圈,Forever 21那四层的门店十分惹眼。店内琳琅满目的漂亮衣服,价格诱人,即便质量参差不齐,也让众多消费者难以抗拒。
然而,商业的风云变幻总是令人猝不及防。就在上周,这个快时尚的鼻祖再次申请破产保护计划,计划关闭全美350家门店中的三分之一。看到这则新闻,不禁让人惊讶,因为早在几年前,它就经历过一次破产危机。
2019年,Forever 21首次破产,当时在全球范围内关闭了178家门店。接手的美国公司投入8100万美元,信誓旦旦地要助力其实现转型重生。但六年过去了,现实却残酷地宣告,它再次走向衰落。
在中国市场,Forever 21的发展历程更是充满坎坷,可谓三进三出,却始终未能找到立足之地。2008年,它首次进入中国,选址江苏常熟,这一决策遭到网友调侃,仿佛Forever 21误以为中国人都紧邻义乌这样的商品集散地。果不其然,这家店很快就黯然关闭。
到了2019年,Forever 21第二次撤离中国市场时,就连天猫店都连夜关闭,甚至来不及处理退款事宜。2024年,它试图第三次回归,官方微博发布声明后,第二天便匆匆删除,足见其在中国市场的艰难处境。
如今的快时尚市场竞争已达白热化程度。CE和time等品牌将均价压至10美元以下,上新周期更是缩短至7天。Zara凭借对大牌设计的巧妙借鉴,稳稳守住中端市场。而高端小众品牌则凭借独特设计与品牌故事吸引着特定消费群体。
Forever 21处于8 - 30美元这个不上不下的价格区间,在价格竞争上不够极致,在设计创新方面又缺乏足够的吸引力。与此同时,中国本土的快时尚品牌如URBM等,在营销手段上不断创新,竞争愈发激烈。
在供应链管理方面,Forever 21与竞争对手的差距也十分明显。Zara从设计到商品上架,最短只需两周,最快甚至7天就能完成。而据媒体报道,Forever 21仍沿用季度订货的传统模式,去年库存周转天数高达98天。这意味着消费者在春天购买的碎花裙,很可能是品牌去年秋天就已生产好的。
近年来,众多快时尚品牌纷纷告别市场。2020年,英国快时尚高阶品牌鼻祖Topshop破产;2021年,New Look退出中国市场。而那些存活下来的品牌,都在积极寻求变革,疯狂进化。例如,Zara将直播间打造成高级秀场,极具吸引力;H&M也在大力研发环保面料。
反观Forever 21,前几年推出的元宇宙商店,体验感却如同2005年的QQ秀一般陈旧,完全跟不上时代的步伐,最终只能成为时代发展进程中的牺牲品。
茶饮行业的竞争同样激烈,乐乐茶的发展历程便是一个典型案例。就在昨天,一则“乐乐茶要关闭所有直营店”的传闻引发广泛关注,尽管官方迅速辟谣,并宣称今年计划新开300家门店,但从实际数据来看,其发展态势并不乐观。早在2024年,乐乐茶就提出了千店计划,然而截至目前,门店数量仅400多家,完成度不足一半。
回溯到2017年,乐乐茶在上海五角场开设了第一家门店,凭借脏脏包和脏脏茶迅速走红,堪称这两个品类的开创者。据说,当时北京三里屯店的黄牛将原本售价19元的脏脏包炒至100多元,而且消费者还需搭配购买两杯奶茶才能买到。那时候的乐乐茶风光无限,与奈雪的茶、喜茶并称为高端奶茶三巨头。
然而,成也爆款,败也爆款。在此后的几年里,乐乐茶再未推出过现象级产品。对比之下,喜茶平均一两周就能推出一款新品,从多肉葡萄到各类联名产品,不断给消费者带来新鲜感。蜜雪冰城则凭借4元一杯的柠檬水,在下沉市场疯狂扩张门店。而乐乐茶在这段时间里,除了经历几次收购风波,在社交媒体上鲜少引发关注,联名活动也大多未能出圈。
2021年,元气森林和喜茶都曾传出有意收购乐乐茶的消息。但喜茶创始人聂云宸却直接在朋友圈公开表态,称经过深入调研,彻底放弃收购乐乐茶。这一言论瞬间引发轩然大波,将乐乐茶估值虚高、财务混乱、产品线老化等问题暴露无遗,堪称奶茶行业的“社死”瞬间。即便如此,仍有人看好乐乐茶的潜力。
2022年,乐乐茶资金链断裂,创始人背负2亿多借款,奈雪的茶以5.25亿收购其43%多的股权。当时,奈雪的茶作为奶茶第一股,希望借助乐乐茶进一步拓展华东市场,加强品牌建设。但如今,奈雪的茶自身也陷入困境,股价截至昨天收盘仅1.32港元,较2021年上市时暴跌93%,市值仅剩20多亿。而被收购后的乐乐茶,发展更是失去方向。
2023年,喜茶开放加盟后不久,乐乐茶也跟风开放加盟。乐乐茶原本以茶饮和欧包为特色,今年却突然宣布重点发展烘焙业务,而此时其他茶饮品牌在烘焙领域已深耕多年,开设了数百家门店。不仅如此,乐乐茶今年还宣称要进军海外市场,在洛杉矶招募加盟商,且加盟门槛高达80万美元,甚至计划将门店改造成水吧加蛋挞的组合模式。
这些举措让人不禁质疑,乐乐茶为何不早早规划,如今才匆忙追赶,实在令人惋惜。作为曾经的粉丝,虽已不再热衷于脏脏茶这类高糖饮品,但仍期待乐乐茶能够重新焕发生机。
说完快时尚和茶饮,我们再将目光转向互联网电商巨头京东。就在前两天,京东被曝取消品牌部,尽管官方回应称只是将其调整至营销体系,但明眼人都能看出,这个曾经手握数亿预算的重要部门已不再受重视。
京东在品牌运作方面的一系列操作,一直令人难以理解。2024年双11前夕,京东邀请杨幂进行活动推广,引发部分男性用户抵制。面对这一情况,京东本应坚持既定策略,然而它却迅速妥协,撤下广告并发布公告,表示与相关脱口秀艺人未来不再合作。这一行为又引发女性用户不满,京东此举可谓两头不讨好,将双方都得罪了。
京东以3C产品起家,在消费者心中逐渐树立起服务中产群体的品牌形象。但刘强东在内部会议中强调低价才是京东的核心,然而在价格竞争上,京东又难以与拼多多等平台抗衡。
相比之下,阿里将天猫和淘宝特价版明确区分定位;拼多多则始终坚持低价策略,不过度包装品牌形象。如此一来,京东的品牌记忆点变得模糊不清。就连当初雄心勃勃推出的京东外卖,在市场上短暂出现后,也未能给消费者留下深刻印象,很快便归于平静。
京东就像一个焦虑的追赶者,试图在激烈的市场竞争中重新找到自己的定位,拼命展现年轻活力,却始终无法摆脱焦虑的底色,在转型的道路上艰难摸索前行。京东集团创始人刘强东
这三个商业案例,无论是快时尚领域的Forever 21,茶饮行业的乐乐茶,还是电商巨头京东,都在各自的赛道上经历着起伏与变革。它们的故事不仅是企业自身发展的缩影,更是整个商业环境变化的生动写照,为我们揭示了在竞争激烈的市场中,企业保持竞争力、顺应时代发展的重要性与紧迫性。
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来源:小细说科技