摘要：为弘扬新时代志愿服务精神，帮助消费者增强维护自身合法权益的意识和能力，江苏工行聚焦“保障金融权益 助力美好生活”为主题，立足接地气、惠民生、暖人心，将金融产品服务与民生实事深度契合，深入组织开展‘3·15’金融消费者权益保护教育宣传活动，活动期间全行共组织各类

为弘扬新时代志愿服务精神，帮助消费者增强维护自身合法权益的意识和能力，江苏工行聚焦“保障金融权益 助力美好生活”为主题，立足接地气、惠民生、暖人心，将金融产品服务与民生实事深度契合，深入组织开展‘3·15’金融消费者权益保护教育宣传活动，活动期间全行共组织各类活动1598场次，惠及消费者207.44万人次，取得良好社会效应，真正让金融力量更好地服务社会，守护每位消费者的金融权益。

在南京，南京分行走进中国科学院紫金山天文台，开展了一场别开生面的金融宣讲活动，普及权益知识，解答金融疑问，现场气氛热烈。

在无锡，无锡分行走进无锡某特殊教育幼儿园，开展“关爱幼苗”金融助残服务，开设“金融小课堂”，以游戏和角色扮演的方式，让孩子们初步了解金融概念，并通过耐心讲解和互动，提供适合特殊群体的金融服务。

在徐州，徐州分行联合当地检察院开展“共筑满意消费”3·15主题宣传活动，以银行网点为宣传阵地，对到店客户提供一对一宣传服务，普及金融法律知识，共同肩负起消费维权枢纽责任。

在常州，常州分行与常州市妇幼保健院、常州市天宁交警大队以及江苏欣正律师事务所结成志愿者服务联盟，共同走进菱溪社区开展“志愿联盟进社区，春‘锋’送暖益启爱”主题公益活动，将普及金融知识、开展爱心义诊、宣传交通安全、法律咨询解答深度融合，深受社区居民好评，共同用责任和担当书写新时代为民服务答卷。

在南通，南通分行组织金融宣传队深入南通阳光养老院开展“守护银发金融安全”主题活动，通过典型案例剖析、方言情景模拟及趣味互动问答，向老年群体揭示电信诈骗、非法集资等常见骗局，增强其金融风险防范意识。

在连云港，连云港分行组建党员团员先锋队，携手赣榆区义工协会、金海社区走进赣榆区吾悦广场进行“保障金融权益，助力美好生活”活动宣传，以行动守护金融消费者合法权益。

在淮安，淮安分行联合市女企业家商会举办“工银绽芳华 商韵女神行”金融产品宣讲话动，邀请近40位女企业家共同庆祝“女神节”，并开展消费者权益保护教育宣传及普惠金融重点产品宣讲、市场分析，做深做实金融赋能。

在盐城，盐城分行致力于打造安全厅堂，员工在客户等候区开展金融知识宣传普及，加强在开户、转账等环节的反诈防骗提示，从细节出发提升为民服务温度。

在扬州，扬州分行走进邗江区消防救援大队中集文昌专职消防救援站，联合开展 “党建引领聚合力 ‘银消’共建促发展”主题党日活动，探索“党建+公益+消保”服务新模式，凝聚合力共筑社会和谐稳定“防火墙”。

在镇江，镇江分行延伸服务半径，走进丹徒区宝堰镇农业农村办公室，面向当地养殖种植户联合开展“反诈宣传助三农”志愿服务活动，帮助农民群体享受金融便利的同时筑牢安全屏障。

在泰州，泰州分行携手泰州金监局走进江苏农牧科技职业学院,以“中外学子同上反诈课”为主旨，开展315金融消费者权益保护教育宣传活动，两位中外籍优秀学生代表现场分享感悟，活动中向中外籍师生发放调查问卷，了解外籍来华人员消费习惯与金融需求，进一步提升涉外服务质量。

在宿迁，宿迁分行联合商贸城警网中心、珠江路派出所民警，走进宿豫区文雨社区，联合开展反诈公益行活动，向过往居民发放宣传资料，揭露电信网络诈骗陷阱，普及金融安全知识，汇聚反诈宣传合力。

下一步，工行江苏分行将持续深化“银行+”内外协同联动机制，加快“消保+”金融教育场景构建，优化常态化志愿服务，并充分运用AI智能匹配、短视频传播等技术，精准触达更多金融消费者群体，用行动诠释金融为民初心，营造可持续的公益生态。

来源：现代徐州