摘要：3月15日，深圳机场联合机场海关、机场出入境边防检查站、机场公安以及航空公司等驻场单位举办了以“共筑满意消费、畅享民航出行”为主题的3·15国际消费者权益日暨深圳空港服务品牌展示活动。通过有奖问答、品牌打卡、节目展演等丰富多彩的活动形式，向广大旅客宣传消费者权

深圳市市场监督管理局

为广泛传播消费者

权益保护知识与诚信经营理念

进一步提升公众的消费维权意识

营造良好的消费环境

深圳国资国企

全方位、多层次开展

诚信宣传活动

以实际行动诠释诚信理念

彰显国企担当

深圳机场

3月15日，深圳机场联合机场海关、机场出入境边防检查站、机场公安以及航空公司等驻场单位举办了以“共筑满意消费、畅享民航出行”为主题的3·15国际消费者权益日暨深圳空港服务品牌展示活动。通过有奖问答、品牌打卡、节目展演等丰富多彩的活动形式，向广大旅客宣传消费者权益知识，提振消费信心，提升旅客对民航服务的认同感和获得感。

展示深圳空港服务品牌矩阵

▲活动现场

本次活动的主会场位于深圳机场T3航站楼四层出发大厅，以品牌展示的形式，全方位展示了深圳空港各单位在提升服务质量、打造优质服务品牌方面的决心和成果。

活动现场，旅客纷纷在深圳机场“深爱全程”、深圳航空一“旅”阳光等服务品牌的展板前驻足，聆听工作人员的介绍，了解各单位围绕提升旅客出行体验采取的创新举措。同时，各单位的工作人员为旅客提供面对面品牌服务咨询，解答旅客在出行过程中遇到的各类疑问和问题，收集旅客意见和建议。

线上线下多渠道传播民航知识

为增强旅客参与感，主会场还特别设置了品牌会展打卡路线，旅客可以“按图索骥”参与到互动体验活动中，集齐3个印章或抢答问题即可兑换航空文创纪念品，通过寓教于乐的方式向往来旅客普及民航知识，进一步加深了旅客对民航业的了解。

活动当天，航站楼多处电子屏滚动播放消费者权益相关宣传画面。除了主会场外，深圳机场还在值机柜台、登机口、交通中心等位置布设多个宣传点，在货运区域设置了志愿服务点，向广大旅客、货运代理人开展形式多样的宣传活动。值得一提的是，本次活动还设置了线上参与渠道，旅客可以扫码参与线上建言和抽奖活动。

长期以来，深圳机场深耕“深爱全程”服务品牌，持续完善品牌建设体系，以“五星标准”打造“1+N”服务矩阵，针对不同群体、不同环节，全方位打造个性化特色服务产品，推出了“易安检”、“人人有座”出租车候车体验、“行李门到门”、儿童友好出行系统等多项广受好评的出行服务产品，形成了独具深圳特色的服务子品牌矩阵。

下一步，深圳机场将聚焦打造“最具科技体验感人文机场”，联合各航空公司及驻场单位打造更加国际化、智能化、人性化的航空枢纽，为全球旅客提供更加卓越的出行服务体验。

深圳巴士集团

近日

深圳市市场监督管理局与深圳巴士集团

在福田交通枢纽联合 举办

“3·15公益同行，共筑诚信”公益广告巴士

发车启动仪式

深圳巴士集团表示，希望通过10、60、M555线三条线路的流动传播，将公益广告融入市民的日常生活，让市民在通勤、休闲的过程中潜移默化地吸收消费者权益保护知识，提升消费维权意识。

接下来，深圳巴士集团将充分发挥自身优势，全力支持深圳市市场监督管理局公益广告巴士的运营，为消费者权益保护工作添砖加瓦、贡献力量。

后续，深圳巴士集团将与深圳市市场监督管理局建立长期合作机制，共同探索公益广告宣传的新模式、新路径，通过充分运用公交媒体资源，向广大市民传播消费者权益保护知识与诚信经营理念，提升公众的消费维权意识，为深圳营造良好的市场环境提供助力。

来源：两广大地那些事儿