摘要:曾经,杨铭宇黄焖鸡米饭遍布街头巷尾,是忙碌上班族、学生们图方便时的不二之选。它快捷、经济,一份黄焖鸡米饭,鸡肉鲜嫩、汤汁浓郁,搭配上软糯的米饭,能让食客们吃得心满意足。谁能想到,这样一个备受欢迎的餐饮品牌,会陷入严重的食品安全危机。
黄焖鸡米饭风波:食品安全警钟为谁而鸣?
曾经,杨铭宇黄焖鸡米饭遍布街头巷尾,是忙碌上班族、学生们图方便时的不二之选。它快捷、经济,一份黄焖鸡米饭,鸡肉鲜嫩、汤汁浓郁,搭配上软糯的米饭,能让食客们吃得心满意足。谁能想到,这样一个备受欢迎的餐饮品牌,会陷入严重的食品安全危机。
多家加盟店被曝光使用存放多天、已经发酸的食材。想象一下,本该新鲜的食材,在角落里放置多日,散发着酸腐的气味,却依旧被送上餐桌。还有更让人难以接受的,回收顾客食用后的剩菜重新加工售卖。我们在店里大快朵颐时,以为吃进嘴里的是全新烹饪的美味,却想不到可能是别人吃剩下被回收再处理的。这绝非个例,此前某知名火锅店回收“口水油”,那滚烫火锅里翻滚的,可能是别人的“口水”;某连锁奶茶店,珍珠发霉、设备脏污,那些看起来诱人的奶茶,制作环境却令人作呕。食品安全问题,就像一颗不定时炸弹,随时威胁着消费者的健康。
事件曝光后的3月17日中午饭点,我进入多家加盟店直播间。眼前的景象令人心酸,饭点本应是热闹非凡、人来人往,可多数门店冷冷清清。直播标题写着“生意惨淡,该怎么办”。随机查看五家店铺直播间,三家店内用餐人数仅有一人。江苏一家店铺直播间,等了10分钟,只有一位外卖员前来取餐。一位店主无奈表示一天损失好几千,没心情算账。山东加盟店老板说过去一中午能挣五六百甚至七八百,如今最多只有二三百。收入大幅下滑,都是食品安全问题惹的祸。
为了挽回消费者信任,有的店铺在直播间展示后厨卫生,把食材放镜头前。网友质疑“鸡肉发黄了”,店员却生气回应“你见过鲜鸡腿没?”这回应不但没打消疑虑,反而让人觉得是在掩饰。消费者本就对食品安全问题格外关注,面对质疑,商家本该耐心解释,用实际行动证明食材的安全,而不是用这种态度回应。
记者联系多家加盟店询问销售情况,多数店主挂断电话。以食客身份询问杭州某位于5G创新园的加盟店,老板说受食品安全问题影响,店铺堂食加外卖日收入降至1000元左右。这个园区有38家企业、千余名员工,以往客源稳定,如今却因食品安全问题收入锐减,影响可见一斑。
致电官方询问销售情况和整改措施,客服无法回答,不能转接相关部门,只承诺记录并尽快回复。这让消费者看不到品牌解决问题的诚意。食品安全关乎消费者健康,也关乎品牌存亡。希望杨铭宇黄焖鸡米饭能正视问题,积极整改,完善食材采购流程,加强对加盟店监管,建立严格的卫生标准和监督机制。其他餐饮品牌也应吸取教训,把食品安全放在首位,别为了一时利益,伤害消费者,断送品牌前程。
来源:小杨同志