直播监测、智慧电梯码、“互联网+明厨亮灶”……公众代表观摩长宁非现场检查平台→

摘要：今天（8月14日），“政府开放月”活动邀请20余位公众代表来到区市场监管局，参加“‘宁’聚云监管，慧治优营商”观察体验日活动，现场观察长宁区市场监管领域非现场检查相关平台，近距离感受市场监管日常工作。

今天（8月14日），“政府开放月”活动邀请20余位公众代表来到区市场监管局，参加“‘宁’聚云监管，慧治优营商”观察体验日活动，现场观察长宁区市场监管领域非现场检查相关平台，近距离感受市场监管日常工作。

随后的非现场检查平台观摩环节成为了全场活动的亮点。区市场监管局工作人员现场演示了长宁区直播带货全流程智慧监管系统、“智慧电梯”管理平台和“互联网+明厨亮灶”智慧平台。

2025年新上线的直播带货全流程智慧监管系统是一个由长宁区市场监管局参与设计研发的，运用生成式大语言模型技术开展直播监测的创新应用，可对抖音、快手、淘宝、拼多多、小红书等直播平台上的直播间账号进行实时监测；同时，还在5家企业设立“直播监测点”，承担实时监测、风险预警、合规提示等任务，引导企业开展直播带货自主监测，主动发现、及时处置违规违法行为，不断提升网络监管综合效能。

“这套系统既规范了行业秩序，又为企业提供了合规指导。”公众代表们表示。有公众代表提问：“我就职于一家广告公司，我们公司最近承接了品牌直播代运营业务，有什么建议吗？”“企业可以在主播、产品和合规方面入手，避免违规行为……”工作人员认真答复。

智慧电梯管理平台整合实时监测、维保监管和应急处置三大功能，对全区1万余台电梯进行24小时智能监管，大幅缩短预警响应时间。“以前每次检查都要企业提供很多台账资料，现在所有数据在平台上一目了然，大大减轻了企业负担。”区市场监管局相关工作人员介绍道。该智慧平台通过智能分析海量电梯运行数据，监管部门对正常运行的电梯实施“无事不扰”，对异常电梯实行“精准上门”，实现了监管效能与企业获得感的双提升。

“我觉得对电梯的远程监测运用非常好，能不能继续推广到更多商务楼宇当中？”来自房地产企业的公众代表提问。“安装远程监测的电梯会越来越多，我们作为监管部门也可以联系一些技术专家和技术机构，为企业进行科普和宣贯……”工作人员表示。

“互联网+明厨亮灶”智慧平台帮助监管部门在降低检查频次的同时，守牢安全底线。通过24小时视频监控，让餐饮从业者感到监管无处不在。同时，监管部门检查发现的问题隐患，也为指导企业合规经营，更好地健康发展提供了清晰的方向。智慧监管带来的不仅是便利，更是实实在在的效率提升。“作为餐饮企业，今年以来，明显感受到市场监管执法检查的变化，4月接受了长宁区餐饮一体化综合监管多部门‘进一次门，查多项事’，检查错开经营高峰期，让企业感受到执法的温度。通过今天的‘政府开放月’活动，感受到政府越来越透明，企业越来越被尊重。”桂满陇相关负责人表示。

“我是做餐饮行业的，‘互联网+明厨亮灶’这个系统确实对后厨有很好的监督作用，我想知道如果AI发出预警，监管部门是不是会直接对我进行处罚？”“请您放心，不会以视频监控直接来进行处罚的，我们现在是通过线上+线下、智能+人工的模式，坚持教育和处罚相结合……”交流互动环节，公众代表们也提出了自己关心的问题，并得到了相关工作人员的回复。

据介绍，今年以来，长宁区市场监管局严格落实上级优化涉企行政检查部署要求，坚持规范查，全面推行“检查码”，将“亮证执法、亮码检查，无码不查、无码无效”作为入企检查的刚性规范，构建阳光透明的执法环境；推动高效查，聚焦企业反映的多头检查、重复检查等问题，推动跨部门联合检查，分级分类制定检查计划，推送合规建设提示书，让企业感受执法温度；探索智慧查，积极拓展非现场检查模式，通过视频AI识别、物联感知等方式推动智慧化监管手段迭代升级。