摘要:作为行业的“领头羊”,胖东来在同行业都不景气的情况下,还能依旧保持这么高的热度,实属不易,有些不方便直接到胖东来购物又想要胖东来的商品的顾客,该怎么办呢?
作为行业的“领头羊”,胖东来在同行业都不景气的情况下,还能依旧保持这么高的热度,实属不易,有些不方便直接到胖东来购物又想要胖东来的商品的顾客,该怎么办呢?
就这样胖东来也有了自己的“代购”,也算是创造了另外一种收益,直接养活了300多个代购账号,甚至有的一个月能卖到将近250万元的销售额,相当厉害!这时候于东来发文提醒大家一些需要注意的事项!
胖东来,这个名字如今在零售圈可谓无人不知,从一家小小的许昌本土超市,发展到如今拥有数家门店,年销售额突破百亿的区域零售巨头,胖东来创造了一个令人瞩目的商业奇迹。
尤其是在电商浪潮席卷全国的当下,胖东来逆势而上,不仅在线下门店保持着高人气,更是在线上意外地通过代购渠道爆火,引发了业内外的强烈关注。
然而,与这股热潮相伴而生的,却是种种争议,官方明确表示不支持代购,甚至会采取措施制止门店内的直播代购行为。
于东来
消费者也开始质疑,这种代购热潮究竟是胖东来刻意为之的营销手段,还是纯粹的市场自发行为?在高销售额的背后,胖东来能否保持初心,继续坚守其优质服务和合理价格的承诺?
胖东来的成功,并非偶然,抛开代购带来的流量加成,其核心竞争力依然在于对产品质量和服务的极致追求。
从新鲜的生鲜产品到琳琅满目的日用百货,胖东来都力求为消费者提供高品质的商品,更重要的是,其细致入微的服务,更是赢得了众多消费者的青睐,免费的洗衣机、熨衣板、母婴室等设施,以及员工真诚友善的态度,都让消费者感受到宾至如归的购物体验。
胖东来
这种“以用户为中心”的理念,也体现在其经营数据上,根据公开数据,2023年胖东来集团累计销售额已达146.38亿元,其中时代广场店更是以38.69亿元的销售额位居榜首。
更令人惊讶的是,其盈利能力远超预期,原本计划盈利2000万,实际却达到了1.4亿元,这足以证明,胖东来并非依靠低价竞争,而是通过高品质的产品和服务,赢得了消费者的认可,并获得了可观的利润。
然而,代购现象的兴起,无疑为胖东来的发展注入了新的活力,据报道,在抖音平台上,以“胖东来代购”命名的账号已经超过300个,其中一些账号单月销售额甚至接近250万元。
这背后,既有疫情影响下消费者线上购物需求的激增,也有社交媒体的推波助澜,代购的便捷性,以及胖东来本身的品牌效应,共同促成了这股代购热潮。
但对于这种现象,胖东来官方的态度却显得颇为谨慎,创始人于东来多次公开表示,胖东来不鼓励代购行为,并提醒消费者理性消费。
胖东来超市也表示,会对门店内的直播代购行为进行制止,这种看似“矛盾”的态度,或许反映了胖东来在流量与口碑之间的权衡。
一方面,代购带来的流量无疑有利于提升品牌知名度和销售额;另一方面,过度依赖代购也可能带来一些负面影响,例如产品质量难以控制、消费者权益难以保障等。
胖东来的成功,对于传统零售业无疑具有重要的借鉴意义,在电商的冲击下,许多传统零售企业都面临着转型升级的压力。
胖东来的经验表明,即使在互联网时代,线下零售依然具有强大的生命力,关键在于,如何将线上线下的优势进行整合,打造一个全渠道的零售生态。
评论
胖东来的线上代购热潮,虽然并非官方有意为之,但也为其提供了一个探索线上渠道的机会,通过与代购合作,或者自建线上平台,胖东来可以更好地触达更广泛的消费者群体。
同时,也要加强对代购渠道的监管,确保产品质量和消费者权益,对于其他零售企业而言,更重要的是学习其背后的理念,而不是简单地模仿其表面的形式。
将胖东来与其他零售企业进行对比,更能凸显其独特之处,例如,与同样以生鲜和服务著称的永辉超市相比,胖东来在门店规模和覆盖范围上都略逊一筹。
然而,胖东来却在单店盈利能力和顾客忠诚度上更胜一筹,这说明,规模并非决定零售企业成败的唯一因素,精细化运营和差异化竞争同样重要。
名创优品创始人叶国富与于东来的会面,也从侧面反映了胖东来的行业影响力,名创优品作为一家快速崛起的零售新贵,也开始学习胖东来的经验,例如设立“委屈奖”等,关注员工的感受和工作状态。
这表明,胖东来的一些管理理念和实践,已经开始被其他企业借鉴和学习,过度依赖代购,可能会使其丧失对销售渠道的控制力,并带来一定的风险。
如何平衡线上线下发展,建立更加稳固的销售体系,是胖东来需要思考的重要问题,此外,随着竞争的加剧,如何保持其独特的竞争优势,也是一个长期的挑战。
胖东来现象,是传统零售业在互联网时代的一次成功突围,也是一个值得深入研究的案例,其成功并非偶然,但也并非不可复制。
对于其他零售企业而言,学习胖东来的经验,关键在于理解其背后的理念和逻辑,并结合自身实际情况进行调整和创新,也要理性看待胖东来面临的挑战和风险,代购热潮的背后,既有机遇也有挑战。
过度依赖代购,可能会使其陷入“成也流量,败也流量”的困境,胖东来需要在保持自身优势的同时,积极探索新的发展路径,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
对于消费者而言,也应该理性看待胖东来现象,不要盲目跟风,而应该根据自身需求进行选择,代购虽然便捷,但也存在一定的风险,选择正规渠道购买商品,才能更好地保障自身权益。
每日经济新闻——《胖东来养活了超300个代购账号,有的一个月能卖近250万元!创始人于东来发文提醒》2024-11-28
来源:不可史意一点号