摘要：一、甘做“服务员”，用真情解决群众难题。群众无小事，事事皆用心。自担任网格员以来，白佳丽一直坚持入户走访，深入了解群众诉求，遇到部分村民工作时间不在家、敲不开门的情况，她不惜牺牲个人的吃饭和休息时间，错峰错时入户，走东家、串西户，做好工作日记，及时准确掌握村民

一、甘做“服务员”，用真情解决群众难题。群众无小事，事事皆用心。自担任网格员以来，白佳丽一直坚持入户走访，深入了解群众诉求，遇到部分村民工作时间不在家、敲不开门的情况，她不惜牺牲个人的吃饭和休息时间，错峰错时入户，走东家、串西户，做好工作日记，及时准确掌握村民的基本信息和利益诉求，努力了解村民关心的热点、难点问题，确保巡查走访“全覆盖”。同时，白佳丽还时刻牵挂着村里的弱势群体，深入困难群众、孤寡老人家中，为他们做一些力所能及的事，切实解决困难群众生活中的难题。

二、乐为“宣传员”，用责任营造社会氛围。白佳丽定期入户走访宣传，确保每一项惠民政策、每一条安全常识都能传达到群众心中，引导群众自发地参与到基层社会治理中来。她入户的同时，积极开展禁毒、防邪、反诈及各项惠民政策的知识宣传，增强群众的科学意识，增强群众的防邪、防骗能力；努力提高村民的思想认识，营造出浓厚的文明氛围；在村委会的各项工作中她认真履职，积极配合各个职能部门做好宣传、排查及矛盾化解工作，有效维护了辖区内的平安稳定。

三、当好“排查员”，用坚守促进安全稳定。辖区内白灰巷，是广灵县洪涝灾害危险区遇上下雨天，雨水排放不及时可能会出现雨水入户的危险，情况十分严峻。白佳丽作为一名网格员，坚持做到“雨前排查、雨中巡查、雨后复查”，积极关注天气预报和预警信息，扎实全面做好防汛工作，确保白灰巷村民群众生命财产安全。遇上大雨天气，她及时通知村民做好防汛准备，让村民排查水路是否畅通，对存在严重安全隐患的，劝解村民尽快搬离或者投亲靠友，对于一些比较固执、不配合的，甚至骂得较为难听的村民，她将心比心，换位思考，多方面进行交流沟通，尽量得到村民的理解和配合。通过走访，耐心倾听村民诉求，及时处理矛盾纠纷，真情服务村民。一件件小事拉近了和村民的距离，获得了他们的信任与支持。

村子虽小，连着千家万户，网格不大，但需要步步丈量。白佳丽始终牢记网格员为民服务的宗旨，以满腔的热情投入网格工作中，用心用情解决居民群众身边的每件小事，她立足安全生产、环境保护、人居环境整治等重点工作，对辖区内开展常态化、不间断巡查走访，确保第一时间发现问题、第一时间上报问题、第一时间解决问题，将所有隐患问题化解在萌芽状态，真正做到了“春风化雨解民忧，网格服务共和谐”。

来源：小园最爱剪辑