摘要：#销售诱导开花呗分期买9580元太极课##315骗假不留# 前不久，网友“栗子”在社交媒体上发帖称，她父亲花6元购买了兴趣岛App上一款“李在峰八段锦体验课”，随后通过微信添加了自称是“班主任”的课程销售顾问“班班老师”。之后“班班老师”便开始频繁地向栗子的父

【#父亲被诱导买5千多元太极课难退款#】#销售诱导开花呗分期买9580元太极课##315骗假不留# 前不久，网友“栗子”在社交媒体上发帖称，她父亲花6元购买了兴趣岛App上一款“李在峰八段锦体验课”，随后通过微信添加了自称是“班主任”的课程销售顾问“班班老师”。之后“班班老师”便开始频繁地向栗子的父亲推荐各种课程，价格也在不断加码，从1880元到3580元再到5580元，最后一次课程甚至高达9580元。推销过程中，“班班老师”还不断使用“课程名额、时间有限”等诱导性话术，催促老人赶紧报名。当“班班老师”推荐5580元和9580元的课程时，栗子父亲觉得太贵没有立即购买，此时“班班老师”又提出可以“开花呗分期”边学边交。“我父亲赚的都是辛苦钱，却一直被他们诱导大额消费。”栗子说，这些教学视频时长多数在10分钟左右，最长的也不超过20分钟，算下来一节课便宜的要56元，贵的要85元。在栗子看来，课程内容根本不值这个价格。当栗子联系兴趣岛客服请求退款时，对方却以“已经结营”为由拒绝。“其实他们卖的都是录制好的视频课，结不结营区别不大，说白了就是不想退钱罢了。”客服拒绝退费，自己多方投诉未果，栗子这才想到来社交媒体发帖，请大家帮忙出主意，“也希望能给大家提个醒，警惕这种诱导性消费的套路。”记者注意到，栗子这条求助帖后面有100多条留言，有人出谋划策，也有人晒出了自己的经历。有网友称买了兴趣岛的八段锦和太极课，结果发现里面不少重复的录播视频。也有网友表示自己只是花一元钱体验一下，结果收到了无数信息和语音电话，拒绝后还是不断被骚扰。这位网友晒出的与“太极-云云老师”的对话截图中，“云云老师”一条接着一条发来语音，称：“花钱不可怕，最可怕的是钱花完了身体并没有恢复健康……健康是无价的，你现在投入的1000多元钱，将来会成倍地回报到自己身上……” 在黑猫投诉平台上有很多针对兴趣岛的投诉，北青报记者调查发现，很多投诉中商家对于消费者的退款申请常常是拖延处理，要么发信息不回，要么强制扣除部分金额作为手续费，或使用“虚拟产品不支持退货”“已观看课程不能退费”等一系列话术拒绝，更有甚者将消费者直接拉黑删除。值得一提的是，有些商家已经因为虚假宣传被市场监管部门处罚过，但仍然未加以改正。例如网友“真鹤”提到的北京轻满健康科技有限公司，北京市市场监管局官网2024年6月份发布的处罚信息显示，该公司因虚假宣传被罚款十万元。但目前仍有消费者在黑猫投诉平台上表示，该公司不停地拨打骚扰电话，被拉黑之后还会换着号码打，持续诱导消费者买课。（北京青年报）

来源：新浪财经