摘要：为加强金融消费者权益保护，构建和谐金融环境，在2025年“3·15”国际消费者权益日来临之际，农发行四川华蓥市支行积极响应号召，开展了形式多样、内容丰富的宣传活动，取得了良好的效果。

为加强金融消费者权益保护，构建和谐金融环境，在2025年“3·15”国际消费者权益日来临之际，农发行四川华蓥市支行积极响应号召，开展了形式多样、内容丰富的宣传活动，取得了良好的效果。

活动期间，该行充分发挥营业网点主阵地作用，在营业大厅悬挂宣传横幅、摆放宣传折页，利用LED屏滚动播放“保护消费者合法权益是全社会的共同责任”等宣传标语，营造浓厚的宣传氛围。大堂经理主动向前来办理业务的客户发放宣传资料，讲解金融消费者八项基本权利、防范非法集资、反洗钱、防范电信网络诈骗等金融知识，结合实际案例，深入浅出地剖析各类金融风险，引导客户增强风险防范意识，理性选择金融产品和服务。

为扩大宣传覆盖面，该行组织宣传小分队走进社区、企业开展金融知识普及活动。在社区，宣传人员与居民面对面交流，了解他们在金融消费中遇到的问题和困惑，现场解答疑问，并发放宣传资料。针对老年人、青少年等重点人群，宣传人员用通俗易懂的语言，重点讲解了防范养老诈骗、保护个人信息安全等内容，受到了居民的热烈欢迎。在企业，宣传人员结合企业实际需求，讲解了农业政策性金融产品和服务，以及如何防范金融诈骗、维护企业金融安全等知识，为企业发展提供金融支持和帮助。在乡村，宣传人员围绕服务“三农”主题，向农户普及了农村金融知识，包括农业贷款政策、农业保险知识等，帮助农户更好地了解和运用金融工具，助力乡村振兴。

此外，该行还积极利用线上渠道开展宣传活动。通过微信公众号、朋友圈等平台发布金融知识宣传文章和短视频，以图文并茂、生动有趣的形式，向广大消费者普及金融知识。并开展金融知识内部培训，提高员工自身的金融素养和业务水平，更好地为客户服务。

通过此次3·15国际消费者权益日宣传活动，进一步增强了广大金融消费者的风险防范意识和自我保护能力，提升了公众对农业政策性金融的认知度和信任度，为维护金融秩序稳定、促进地方经济发展做出了积极贡献。下一步，该行将持续开展金融知识普及活动，不断创新宣传方式和内容，切实保护金融消费者合法权益，为推动金融行业健康发展贡献力量。（覃先婷）

责编：张炜 王丽娟 王晶晶 曹阳

来源：中国经济时报农村金融