摘要：民营经济是高质量发展的重要基础。近年来，观澜街道始终把促进民营经济发展作为推动街道高质量发展的重要抓手，始终坚持“无事不扰、有事必到”的理念，聚焦企业所需所盼，帮助企业解决实际困难和问题，真正让企业放开手脚，轻装上阵，专心致志搞发展。

民营经济是高质量发展的重要基础。近年来，观澜街道始终把促进民营经济发展作为推动街道高质量发展的重要抓手，始终坚持“无事不扰、有事必到”的理念，聚焦企业所需所盼，帮助企业解决实际困难和问题，真正让企业放开手脚，轻装上阵，专心致志搞发展。

观澜街道在全区率先开展虚拟园区建设试点。

强化政企常态化沟通交流

真正摸清企业需求

“各家企业提出的诉求问题，能够答复的，现场就答复；需要跟进协调的，后续一定跟进、及时反馈”。2月26日，在观澜街道“两新”党工委书记茶话会上，该街道经济工作分管领导现场回应企业诉求。近年来，类似场景，在观澜各处已经屡见不鲜。

银星科技园。

观澜街道早在2023年就建立起“全员全域全流程”挂点服务企业机制，由街道领导班子成员、科级干部和社区领导班子成员分类分层挂点联系，常态化深入企业，摸准企业“痛点”、帮助打通发展“堵点”。

同时，还积极通过政企午餐会、书记茶话会、“两代表一委员”座谈会、工商联企业联谊会等多种渠道收集企业诉求。据统计，仅2024年年底，该街道主要负责人邀请企业家午餐恳谈超过7次，覆盖企业60余家；累计召开各级书记茶话会107场次，收集群众急难愁盼问题和民生事项意见共228条，已解决223条，办结率97.8%。

特别值得一提的是，为提高效率，观澜街道在全区率先开展虚拟园区建设试点，在“银星虚拟园区”小程序，企业在线即可提交诉求，街道收集后统一分办处理。

企业愁什么就解决什么

用服务的暖心增强企业的信心

观澜街道专门建立企业诉求台账，对企业诉求进行分类梳理、销号解决，特别针对阶段性、共性问题，及时采取了一系列有力措施，给予企业现实的帮助。

观澜街道举办公益招聘活动为企解忧。

针对新一年复工招工难，2月27日下午，观澜街道2025年南粤春暖暨春风行动“职等你来”公益招聘活动，动员60余家企业参与，覆盖制造业、半导体、生物医药、新能源等行业，提供岗位200多个，招聘需求人数达2300余人。招聘会现场通过直播带岗和自助求职一体机提供线上求职方式，吸引1000余人次入场求职。

针对当前企业出海热，3月7日下午，观澜街道联合区商务局组织开展产业出海联盟专项宣传活动，邀请龙华区产业出海联盟秘书处讲解出海“黄金16条”，邀请观澜海关介绍进一步优化口岸营商环境的系列措施，吸引了100余家企业代表参加活动。

针对企业政策方面需求，观澜街道经济发展办公室持续运营了包括规上企业服务群、园区联合招商群和政策辅导群多个企业服务群，每日发布重要资讯、热点政策和政策申报链接等，并安排政策解答专员、诉求办理专员在规上企业服务群解答企业各类疑问和诉求，2024年共计发布政策资讯及解答企业疑问诉求720余次。其中，公益性质发布的“经发办为企业找市场”“厂房需求”主题资讯，被称赞为“含金量极高的财富信息”，经常被企业点赞。

针对企业产业空间不足问题，街道专门制定发布了《观澜街道产业空间地图》，动态梳理空置厂房信息供企业挑选；针对企业融资难问题，观澜街道常态化搭建银企沟通合作平台，促成多次企业融资；服务的精准浇灌，带来的是企业满满的获得感和各级各部门的高度赞誉。2024年，观澜街道因优秀的企业服务和经济发展工作，获龙华区委区政府嘉奖令8次。

企业内部的事不干涉

优化企业发展环境的事街道来做

“要寓管理于服务，不得干扰企业正常生产经营”“要避免高频执法检查扰企，争取通过整合联合减少至少一半的检查”，在刚刚召开不久的观澜街道1月-2月经济运行调度会上，观澜街道办事处主要负责人再次强调了相关要求。

观澜街道开展助企政策宣讲活动。

观澜街道始终坚持有所为有所不为，尊重市场经济规律和企业发展规律，规范涉企行为。在提供精准高效服务的同时，把更多的精力用在优化“软硬件”、优化企业营商环境上。

在“虚拟园区”试点过程中，观澜在龙华区虚拟园区服务的基础上，自主研发了综合执法一键查询模块，探索试行联合执法，在平台上予以公示预告，减少对企业的打扰。街道计划持续深化“综合查一次”改革探索，推动执法频次进一步减少。

在硬环境方面，观澜街道对可能影响企业生产经营、影响企业对外形象的市容环境问题始终紧抓不放。2024年，观澜街道就专门制定了《观澜街道完善市政基础设施优化营商环境工作方案》，对重点园区、企业周边市容环境制定一点一策整治方案，推进了同和汽车城周边绿化整治、利亚德公司周边公益停车场完善等多个项目。

乐其创新股份有限公司反映其所在园区配套道路华乐一路未通车，影响园区消防验收，影响企业运输和生产。知悉这一情况后，街道多次联动区建筑工务署、区发改局等区直部门对企业诉求进行协调。2月19日，观澜街道再次召开现场协调会，邀请区工信局、区建筑工务署、区交通部门和龙华交警大队相关负责人商议，最终为企业解决了难题。

据悉，观澜街道正实施综合交通改善行动，年内重点推进环园路、黎泰路等道路建设工作，进一步完善园区企业道路配套。

龙华新闻全媒体记者 吴春华 通讯员 刘胜忠/文 陈建华/图

来源：宝安日报