摘要：每年开渔季（8月至10月），梭子蟹线上销售迎来高峰，但部分直播间虚假宣传、以次充好、缺斤少两等问题也集中显现。据浙江省舟山市市场监管部门统计，近期网购梭子蟹投诉量有所上升，主要集中在货不对板、售后推诿等问题。为帮助消费者理性选购，现提供以下建议：

每年开渔季（8月至10月），梭子蟹线上销售迎来高峰，但部分直播间虚假宣传、以次充好、缺斤少两等问题也集中显现。据浙江省舟山市市场监管部门统计，近期网购梭子蟹投诉量有所上升，主要集中在货不对板、售后推诿等问题。为帮助消费者理性选购，现提供以下建议：

01

识破直播间四大话术套路

✕“码头直发，现捕现发”

梭子蟹为海捕蟹，出水后存活时间短，需经分拣、冷链运输等环节，宣称“即时发货”可能不实。部分商家用冻蟹冒充活蟹发货，消费者收到的可能是死亡变质的蟹体。建议询问具体发货时间，若承诺“当天捕捞当天发”，需谨慎核实。

✕“超低价促销”

开渔初期，舟山梭子蟹因捕捞成本较高，市场价普遍在合理区间。若直播间宣称“99元3斤”等远低于市场价的活动，可能存在以冷库积压蟹、死蟹充数的风险。

✕“包肥包黄”绝对化承诺

梭子蟹肥瘦与季节、水温、繁殖周期‌密切相关（如农历八月母蟹膏满、九月公蟹肉厚），统一承诺“只只满黄”不符合自然规律，涉嫌虚假宣传。消费者可要求商家提供实际捕捞批次证明。

部分商家伪造溯源二维码，扫码页面实为自制网站，无官方认证。

02

维权证据链关键点

事前留存：直播录屏（含主播承诺）、商品详情页截图、客服聊天记录等。

事后举证：开箱全程视频（需连贯未剪辑）、快递面单与蟹体合照、问题蟹特写照片。食用后若出现腹泻等不适，保留医疗记录并及时投诉。

愿大家在品味蟹肉丰腴之时，

少一分维权困扰，多一份舌尖愉悦。

市场监管部门将持续守护消费安全，

也欢迎您共同监督，

让每一只梭子蟹都成为秋日餐桌上的安心之选。

来源：福建质量管理一点号