摘要：今年以来，司马迁祠景区锚定国家5A级旅游景区创建目标，策划开展了“品质提升年、市场拓展年、创意策划年”主题活动，全力推进软硬件升级、持续强化精细化管理等举措，使司马迁祠景区整体面貌焕然一新，游客体验满意度显著提升，收获广泛好评。
走进景区，祭祀大道已焕然一新。翻新后的青石板路平整如砥，两侧浮雕墙上《史记》典故栩栩如生，指尖轻抚过斑驳纹路，仿佛能触摸到千年历史的温度；加固后的边坡穿上了钢筋混凝土的"安全铠甲"，镶嵌上精美的韩城砖雕，既稳固安全，又充满艺术美感。
景区服务配套也处处彰显人文关怀。新建的母婴室里，恒温奶器、婴儿护理台一应俱全；不远处的影音室传来《史记》的娓娓诵读，孩子们窝在柔软沙发上听得入神，亲子家庭在此稍作休憩，享受温馨时光；书吧中，泛黄的《史记》研究典籍与韩城地方文献静静陈列，吸引着文化爱好者驻足品读。停车场里，200余个新增植草砖车位的生态停车场，让自驾游客不再为停车发愁，绿意与实用完美融合。
智慧化建设更是为景区装上“数字引擎”。游客手持搭载AI语音识别技术的自助讲解器，走到哪就能听到哪；智能拍照设备前，只需轻点屏幕，就能换上汉代服饰，留下独特纪念。智慧旅游中心实时监控客流，5G网络与室外信息发布大屏，让游客一部手机就能轻松获取游览资讯，畅享便捷之旅。如今的司马迁祠景区，正以焕然一新的姿态，向着5A景区目标全力迈进，为游客带来更优质的文旅体验。
“这里的变化太大了！带着孩子既能安心游玩，还能随时‘穿越’回汉代拍照，体验感满分！”游客李女士举着刚打印的虚拟古装照，兴奋地向同伴展示。
从安全设施到文化体验，从智慧服务到生态设计，司马迁祠景区的每一次升级，都在诉说着对游客的贴心关怀。焕然一新的面貌，让越来越多的游客竖起大拇指，满意度提升的背后，是景区用心打造的文旅新体验。
“妈妈，这个故事好有趣！”在景区一角，8岁的小雨拿着《史记》故事手绘折页，指着“完璧归赵”的连环画兴奋地喊道。这一深受游客喜爱的“口袋读本”，用生动的画面，将历史典故娓娓道来，让文化传播更“接地气”。
景区里，“心心向阳”志愿者们穿梭其中，为游客答疑解惑、提供贴心服务。每月举办的史记大讲堂座无虚席，贾老师声情并茂地分享《史记》故事，让历史文化在游客心中生根发芽。在“小小讲解员”训练营中脱颖而出的青少年们，化身“文化小使者”，用稚嫩而坚定的声音，为游客讲述着这里的千年故事，成为景区一道亮丽的风景线，形成“教育一个孩子、带动一个家庭、影响整个社会”的文化传播效应。
从踏入景区的那一刻起，便能感受到全方位的贴心服务。售票员以“微笑服务八步法”热情迎接每一位游客；保安们时刻保持警惕，熟练的应急救援技能为游客的安全保驾护航；保洁员们践行“无痕清洁”规范，让景区始终整洁如新；商户们秉持诚信经营准则，让游客放心消费。
景区实施的“服务赋能计划”成效显著，全岗位服务流程实现标准化。如今，景区游客满意度大幅提升，比以往增长了80%。焕然一新的司马迁祠景区，正以更优质的服务、更丰富的文化体验，迎接八方来客，成为人们感受历史魅力、享受惬意旅行的绝佳选择。
在司马迁祠景区，一场场别开生面的研学之旅正精彩上演，让传统文化与现代教育在这里激情碰撞，焕发全新活力。
“咚咚咚——”激昂的韩城行鼓声响彻景区，来自西安的中学生们围坐一圈，目不转睛地看着传承人击鼓表演，随后在老师指导下，他们亲自尝试敲鼓，感受传统文化的独特魅力。这是景区“司马巡礼”研学课程中的一幕，针对不同学段学生，景区精心设计了专属研学手册，让每个孩子都能找到适合自己的学习方式。
如今，来这里研学变得格外便捷。与携程合作推出的壶口瀑布、华山联票业务，让游客“一票在手，畅游多地”；运城—韩城景区直通车，载着一车车学生和游客直达景区门口，免去换乘奔波。景区还主动走进西安、郑州等城市，与近百家研学单位及旅行社携手，让更多人了解到这里的研学特色。漫步景区，文创小店琳琅满目。流沙缓缓流淌的冰箱贴、镌刻着韩城故事的纪念章，将历史文化与现代设计完美融合，成为游客争相购买的热门纪念品。
一系列创新举措让景区人气满满，从课程设计到出行服务，从文化体验到文创购物，司马迁祠景区正以全新姿态，为游客带来难忘的研学之旅，书写文旅融合发展的崭新篇章。
曾经闲置的商铺摇身一变，非遗工坊里匠人专注刻画砖雕，萌宠乐园中孩童与小羊亲昵互动，红色主题餐厅飘出诱人香气。走进XR体验馆，游客戴上设备瞬间“穿越”，沉浸式感受历史风云。夜幕降临，星空露营基地的仿古帐篷亮起暖灯，“史记星空故事会”准时开讲，伴着星光聆听千年传奇。中华家训馆内，游客细细品读名家手迹，还能定制专属家训卷轴。特产展销区摆满韩城花椒、手工挂面，将地道风味打包带走。如今的景区，从日间祠庙漫游到周末星空露营，消费场景焕然一新，让人流连忘返。
从基础设施到服务管理，从业态创新到营销升级，司马迁祠景区正以5A创建为契机，全方位提升景区品质与影响力，让千年文化圣地在新时代焕发出更加璀璨的光彩，为游客带来更具深度与温度的文旅体验。
来源：陕文投集团
