摘要：在第43个“3·15”国际消费者权益日到来之际，永济农商银行按照监管部门、省农商行、运城管理中心统一部署，以“保障金融权益，助力美好生活”为主题，结合网点区域特色和资源，充分运用好“五戏连台”的形式，开展一系列形式多样、内容丰富的金融知识宣教活动，深入践行金融

在第43个“3·15”国际消费者权益日到来之际，永济农商银行按照监管部门、省农商行、运城管理中心统一部署，以“保障金融权益，助力美好生活”为主题，结合网点区域特色和资源，充分运用好“五戏连台”的形式，开展一系列形式多样、内容丰富的金融知识宣教活动，深入践行金融工作的政治性、人民性，切实增强金融消费者维护自身合法权益的意识和能力。

立足柜台宣传，筑牢战斗堡垒。组织全辖26个营业网点统一行动，发挥柜面小平台的大作用，利用客户办理业务的碎片化时间，由大堂经理组织等待的客户开展金融小课堂，讲解防范非法金融及反诈防骗风险提示，并设计趣味性强、参与度高的问答活动，吸引广大客户参与学习金融知识。同时将营业大厅打造为防范非法金融宣传教育的前沿阵地，利用 LED 电子屏、多媒体电视等设施，采取设置宣传摆台、滚动播放宣传口号、播放宣传视频、发放宣传折页等方式向客户宣讲新型电信网络诈骗典型案例以及非法金融的识别及防范要点，通过通俗易懂语言及案例，引导客户增强风险防范意识和能力。

搭建宣传舞台，聚焦重点群体。我行充分发挥网点多、辐射面广的优势，紧扣基层群众需求，因地制宜开展丰富多样、创新务实的金融知识普及活动。各营业网点纷纷组织成立金融知识宣讲团队，通过金融知识“五进入”等活动，积极拓展辐射宣传覆盖面，打通教育宣传“最后一公里”。由总行统筹部署，工作人员在柳园门口开展集中宣传活动，向公园里锻炼的广大市民普及非法金融活动、“代理维权”黑灰产、“套路贷”、虚假征信修复等不法行为的手段和特点，提醒广大市民防范非法金融活动的侵害；铝电社区分理处通过在铝电社区市场内设立咨询台、发放宣传资料、现场答疑等形式，向过往群众普及金融知识。为他们讲解电信诈骗知识，结合案例生动形象地剖析了各类诈骗手段，提醒大家时刻保持警惕，守好自己的“钱袋子”，并手把手指导老年人安装“国家反诈中心”APP，提高风险防范能力。

打造线上平台，丰富宣传载体。为扩大宣传覆盖面，我行充分利用微信公众号等渠道，围绕“3·15”消费者权益保护，聚焦“维护权益”主题，进行全覆盖、多层次、差异化的金融知识教育宣传。制作发布各类“风险提示”线上宣传内容，发动员工在微信朋友圈积极转发，提醒广大消费者警惕非法集资、非法中介、金融诈骗等风险，进一步增强金融消费者风险责任意识，树立理性消费、价值投资观念。

截至目前，此次宣传活动共发放金融知识宣传材料8000余份，解答客户咨询300余次，金融知识活动受众人数达12000余人。通过老百姓容易理解和接受的教育宣传方式，有效提升广大消费者的金融素养和风险防范意识，增强了社会公众对金融风险的认知，进一步推动了诚信金融体系的建设。

永济农商银行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，守护金融消费者的合法权益，为广大客户提供更加安全、高效、优质的金融服务，让金融更好地服务社会、助力美好生活。

来源：顶级海风l