摘要：淘宝将上线全新大会员体系，打通饿了么、飞猪、盒马等阿里系资源，包含购物、外卖、旅行、出行等权益。据了解，这是饿了么、飞猪并入中国电商事业群，阿里从电商走向大消费平台战略之后的标志性业务动作。

曾经斥巨资打造的河马会员店业态，悄悄退出了。

8月5日，有媒体报道称，淘宝将上线全新大会员体系，打通饿了么、飞猪、盒马等阿里系资源，包含购物、外卖、旅行、出行等权益。据了解，这是饿了么、飞猪并入中国电商事业群，阿里从电商走向大消费平台战略之后的标志性业务动作。

自7月31日盒马X会员店的苏州相城店、南京燕子矶店相继停止营业后，盒马X会员店在全国仅余一家——盒马X会员店上海森兰店，但记者拨打该门店电话，客服确认该店也将于8月31日停业。

据悉，盒马会员店将全部停业。7月29日，盒马X会员店北京世界之花门店的公告显示，该店将于两天后的7月31日停止营业；同在7月31日，盒马X会员店的苏州相城店、南京燕子矶店也停止营业。此后，盒马X会员店在全国仅余一家。在拨打盒马X会员店上海森兰店电话后，客服确认该店也将于8月31日停业。

至此，盒马的所有会员店全部停业。这意味着盒马彻底剥离了曾视作“第二增长曲线”、并号称对标Costco（开市客）的会员店业务。

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线下门店不断收缩，盒马似有意转向线上

线下门店不断收缩的情况下，盒马似乎也有意将部分会员权益转向线上。

今年4月，盒马将原有的“盒马云超”升级为“云享会”，其中包含了超过800款盒马MAX自有品牌商品，盒马X会员用户可享受“天天会员价”及全年无限次满49元免邮到家的服务。据了解，该频道内的部分商品为X会员专享，消费者需先开通会员后再购买；部分商品则不要求会员，但会员价相比普通价格要低一些。

2024年，时任盒马CFO（首席财务官）的严筱磊兼任CEO，盒马进入新的管理层时代。根据严筱磊在2024年底内部信所透露的信息，盒马接下来将聚焦盒马鲜生和盒马NB（Neighbor Business，邻里业务）两大核心业态。在新的财年，盒马将开出近100家盒马鲜生店，进入几十个新城。

调整策略与发展重点可以理解，那么为什么是会员店被结束呢？比如山姆会员商店与COSTCO等会员店，发展势头还是不错的。

“会员店本身的确是一个不错的业态，但会员店要做好必须投入大量资金进行线下门店扩张以及前置仓布局，即线下重资产模式。此外还需要有强大的供应链能力，去研发和采购很多高性价比和独家商品。即便是山姆这样做得不错的会员店，近期也因为部分商品与其他商超雷同的问题被消费者吐槽。从盒马的角度来说，供应链还不是最大的问题，最关键的是线下重资产模式造成会员店的投资回报期整体在8～10年，这么长的时间，盒马是等不起的。现在盒马的策略就是快速回本，加强盈利能力，对于不太能快速赚钱的、过于高成本投入的项目就要砍掉，集中火力去做容易盈利的项目。所以就砍掉会员店，转向盒马鲜生与盒马NB。”有接近人士表示。

近年来，传统商超业态面对的市场压力是肉眼可见的，消费者在迭代，消费习惯也在变化。

“已经很少去线下超市了，可能只有周末有空，平时都是在线上下单送到家。”家住上海的90后消费者林女士表示，“不过，几家线上买菜都有在用，其实感觉差别不大，各家的果蔬也好，网红爆品也好，基本都相互同质化了。”

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首店落户上海，曾被视作“第二增长曲线”

2020年10月，首家盒马X会员店在上海开业。作为盒马鲜生之外的独立会员店业态，X会员店也被视作盒马的“第二增长曲线”，并号称对标Costco（开市客）的会员店业务。

2021年6月，该品牌首度进军北京市场后迎来扩张高峰，2021年12月8日至2022年1月14日，4家盒马X会员店快速落地。数据显示，截至2023年10月，盒马X会员店已经开设10家门店，分布于上海、北京、南京、苏州等地。

据经济观察报，7月29日，盒马X会员店北京世界之花门店店内多数货架已清空，仅剩包装箱、毛绒玩具、血氧仪等少量商品在打折出售。在记者停留的半小时内，仅有五位顾客进店闲逛，均未消费。

在业内看来，盒马会员店停业是阿里本地零售业务的一次调整。

“盒马原先是想要模仿山姆、开市客这样的量贩模式，但消费者在实际购买中还是主要聚焦盒马的生鲜业务，这就使得盒马会员店业务成为鸡肋。此外，盒马会员店商品和淘宝闪购的本地配送业务存在左右手互搏，影响淘宝闪购与更多线下商超合作，因此，这也是阿里本地零售业务的一次调整。”工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林对记者表示。