摘要:出门旅行一趟,晚上回到酒店想看个电视,却发现无从下手,不是遥控器不匹配,而是不开通电视会员压根啥都看不了!
出门旅行一趟,晚上回到酒店想看个电视,却发现无从下手,不是遥控器不匹配,而是不开通电视会员压根啥都看不了!
酒店里最差的居然是电视机,时代在变,酒店里的老旧电视机却还是经典的蓝屏,看着它许久未打开的痕迹,就知道入住的客人早已把它当成了摆设。
网友轻叔,在去年春节的时候去外地旅游放松,预定了价格昂贵的酒店,但是晚上他想开机看个春晚却要收费20元,注册酒店电视vip才能打开电视。
可笑的是轻叔近千元的住宿费却不包含一天20元电视机的费用,想看个电视咋就这么难?
据相关数据统计,酒店旅馆电视机的开机率仅为10%~30%,智能手机盛行的时代,电视真的不被需要了吗?
深挖背后的原因才发现,不是电视不被需要,而是用户被他们的复杂操作搞劝退了。
与其复杂地研究如何看到想看的电视,倒不如打开手里的手机刷短视频方便得多。
想看个电视不仅要充分平台会员,打开电视竟也需要会员。尽管你已经有某平台的会员了,但却和电视不兼容,想在电视上看还需要充电视平台会员。
想要投屏观看,却发现酒店电视没有投屏功能,即便能打开电视,屏幕的清晰度也是感人,仿佛置身80、90年代,连节目菜单,都是十几年前的老电影。
酒店的电视机仿佛永远留在了OTT年代,除了收费套路跟随时代进步,硬件设施却没人想起来更换,酒店客人想打开电视看个直播,竟也成了难题。
在小红书发布的关于酒店电视不能投屏、乱收费的帖子就有很多。
一位网友入住了全季酒店后,这样吐槽道:快100寸的电视,没有电视信号,网络电视还需要开通19元每天的会员才可以观看。
不会智能手机的老人是不配看电视吗?
是呀,除了年轻人,电视的用户更多的是老人和孩子,对于操作复杂,收费多的电视项目,大多数老人是不会操作的。
然而,这种电视不能看,“套娃”收费的情况,不止出现在酒店,在居民自己家也很难做到畅快看电视的爽快。
花四五千买的电视,不仅要花一千多块钱,装宽带,装有线电视。
开机之后还得先观看十几秒的开机广告,孩子看个动画片还要买儿童动画VIP,想看个综艺要综艺VIP。
这还不是最生气的,一帆妈妈发视频吐槽道,为了图省事想买个年度会员,结果却发现手机和电视端不能通用。
只能花388再购买个电视端的会员,但是遇到自己喜欢的电影,点进去一看,还需要再收费。
无独有偶,浙江的徐奶奶为现在的电视收费也很是头疼,几乎每天都能收到电视扣费的短信。
徐奶奶的孙子放学回家,都要打开电视看会儿动漫,不知不觉中,就开通了好几个项目的VIP,打开手机账单才发现,有5个项目都开通了收费。
三个平台会员外加两部动漫电影一共收费100多元。这让徐奶奶很是烦恼,以前打开电视就能看,现在怎么看个什么都要收费?
以前会员可以免除广告,现在会员有专属广告,5G盛行的时代,视频却越看越糊了,想要清晰的视频,先缴费,再升级。
商家为了挣钱,换着花样地设置各种观看权限,倒逼人们付费。虽然短时间利润提上去了,却也引来了大批观众的反感。
根据《智能电视相关问题消费调查报告》的数据显示,有超过一半的消费者认为会员价格过高,接近三分之一的消费者对电视会员和手机会员不兼容存在不满。
随着互联网的大步发展,电视内容资源也变得极其丰富了起来。
各种视听内容百花齐放,呈现端口不断增加,让观众可选择观看的内容增加的同时也带来了不同平台收费不一,内容重合,“套娃”收费的乱象。
像TCL的电视会员就与“芒果TV”等平台的会员资源就有交叉重叠的部分。这样会员项目介绍不清,管理权限不明的机制让不少观众对电视都望而却步。
在网上发布的《2022年中国彩电市场总结报告》中显示,彩电市场的销售规模为3634台,比以往下降了5.2%,销售额为1123亿元,下降了12.9%。
家用电视也从刚需产品逐渐退到可有可无的地步,彩电市场也从“卖电视”转向了“卖内容”的商业模式。
为了弥补终端市场的下沉,商家开始与内容供应商深度绑定,带来了一系列的“套娃”收费。
然而这种电视市场靠各种内容VIP获取利润的行为,不仅伤害商家利益,也在伤害着消费者的权益。
除了电视内容与VIP深度绑定,电视界面操作难,需要多个遥控器控制也成了消费者的痛点。
年轻人适应智能电视操作都需要时间去探索,到了老年人手里电视操作难度就更大了。
为了解决民众“看电视难,收费多”的乱象,国家广播电视总局联合相关部门,在北京召开了治理电视乱收费,操作复杂的部署会。
明确将收费包压减50%,规范电视运营和收费,健全有线电视、IPTV等,让民众能打开电视即时看直播。对于酒店电视设施老旧,二次收费问题国家广电局也出台了相关规定。
截至今年上半年,北京已治理300多家酒店电视违规操作问题。引导酒店民宿等机构,更新老旧电视,将OTT转为电信IPTV使更多人能开机看直播。
2024年北京广电局要求完善电视收费监管的法律法规,简化电视操作流程,实现一个遥控器看电视的民众诉求,统一机顶盒,将第三阶段的治理需求落实。
对于老年电视用户,倡导商家加快对老年群体使用的电视界面进行优化,推出字体、光标放大的简单模式,满足老年消费群体的需求。
希望商家和内容供应商及其相关部门能真正落实规定,让大众看电视变得简单,真正满足消费者的需要。
来源:鬼谷子思维V