摘要：近日，广西壮族自治区南宁市市场监管局、南宁市总工会、南宁市消费者协会联合举办2025年南宁市市场监管系统12315维权在身边暨消费纠纷调解技能大赛。此次大赛以“调解为民 护航消费”为主题，旨在以赛促学、以赛提能，全面检验消费维权队伍的业务能力，提升调解工作规范

本报讯 （何正君）近日，广西壮族自治区南宁市市场监管局、南宁市总工会、南宁市消费者协会联合举办2025年南宁市市场监管系统12315维权在身边暨消费纠纷调解技能大赛。此次大赛以“调解为民 护航消费”为主题，旨在以赛促学、以赛提能，全面检验消费维权队伍的业务能力，提升调解工作规范化水平。

据了解，此次大赛设置个人理论笔试与团体调解实操竞赛两大环节，重点考查参赛选手的法律法规知识储备、调解技巧运用和临场应变能力。来自南宁市市场监管系统的16支代表队、82名在职在编人员同台竞技。在团体调解实操竞赛中，各参赛队围绕预付卡退款纠纷、虚假广告宣传等热点难点问题，通过模拟真实消费纠纷案例，精准援用法律条款、平衡双方诉求，充分展现了基层消费维权工作者的专业素养和责任担当。

为保证评审专业公正，此次大赛邀请市场监管、司法行政、消费者权益保护等领域的专家学者组成评审团，从法律适用、沟通技巧、调解效能等方面进行打分点评。经过两天激烈角逐，邕宁区市场监管局代表队获团体赛一等奖，马山县市场监管局代表队、西乡塘区市场监管局代表队获团体赛二等奖，宾阳县市场监管局代表队、南宁市市场监管局专业市场分局代表队、青秀区市场监管局代表队获团体赛三等奖。南宁市市场监管局高新分局梁文琳、上林县市场监管局成祖恒等8名选手获得个人赛前8名。

据介绍，此次大赛图文直播吸引13.8万人次观看。

来源：中国质量新闻