摘要:精心准备的长篇汇报,领导却一脸茫然,末了还嫌你啰嗦;想简洁精准地表达,却不知从何构建逻辑;罗列了一堆要点,却被轻易反驳,毫无说服力。其实,破解这些难题的关键,就藏在“讲三点”的艺术里。
你是否也有过这些困扰:
精心准备的长篇汇报,领导却一脸茫然,末了还嫌你啰嗦;
想简洁精准地表达,却不知从何构建逻辑;
罗列了一堆要点,却被轻易反驳,毫无说服力。
其实,破解这些难题的关键,就藏在“讲三点”的艺术里。
这可不是简单地说三点内容,而是一种能让你的表达直击人心的高效沟通技巧。
一、搭建“讲三点”的思维框架
要想讲好三点,首先得积累不同的框架维度。
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时间维度:
从“过去”总结经验,“现在”分析现状,“未来”规划方向。
比如汇报项目时,讲讲项目过去的筹备情况、现在的进展,以及未来的推进计划。
- 流程维度:依据工作流程的关键环节,像“下单”“入库”“出库”。
以销售工作为例,围绕客户开发、成交转化、售后维护这三个流程节点阐述。
- 角色维度:站在“你”“我”“公司”不同立场思考。
讨论合作方案时,分析对对方的益处、我方的优势与付出,以及对公司整体发展的影响。
日常工作里,多留意从这些维度去构思表达,逐渐就能信手拈来。
二、灵活运用归纳与演绎
先归纳,直抵核心:
遵循结论先行原则,先抛出核心观点。
接着给出三个对策关键词,再针对每个关键词,分别阐述背后的问题、原因及具体对策。
比如探讨业绩提升,先表明“提升业绩需从拓展客户、优化服务、创新产品三方面入手”,然后逐一展开。
先演绎,层层剖析:
按照问题、原因、对策的逻辑顺序,把问题梳理为三个,再分别找出对应的原因,最后针对性地提出对策。
比如分析团队效率低的问题,先列举成员协作不畅、任务分配不合理等问题,再剖析背后原因,最后给出解决办法。
三、严守MECE原则
MECE原则,即Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive,要求表达的要点相互独立、完全穷尽。做到信息不重叠、不遗漏,让领导一听就清晰明白。
比如分析市场竞争,从竞争对手、自身优势、市场空白三个独立又全面的角度出发。
四、让“讲三点”成为习惯
养成“讲三点”的表达习惯,当被问到问题时,自然地说“关于这点,我从三个方面来讲”。
这么一说,不仅能让自己快速梳理思路,还能给人逻辑清晰的印象。
实在没把握讲三点,也可以说“我从几个方面谈谈看法” ,给自己留有余地。
职场中,表达能力直接影响个人发展。掌握“讲三点”技巧,勤加练习,你也能在领导心中树立专业、靠谱的形象,赢得更多晋升机会!
商业领袖李·艾柯卡曾说:“你拥有绝妙的想法,却无法传播它们,那么你的想法就毫无用处。”
这句话在职场中再贴切不过。
《结构化表达》这本书,就像一本职场“武林秘籍”,里面的实用工具、模型和框架,能帮你练就结构化思维的“绝世神功”。
让你在沟通时直击要害,说服力爆棚,沟通效率直线上升。
来源:小蜗牛的梦