摘要：“你好，我是抖音客服。您开通了抖音电商直播平台会员，后续每个月都会从您账户中扣除800元。您想要关闭的话，需要配合操作……”这样的“客服”来电其实是诈骗陷阱。新黄河记者从济南历下公安分局获悉，近期多名市民遭遇“抖音客服催关扣费”类诈骗，下载陌生软件后卡内余额被

“你好，我是抖音客服。您开通了抖音电商直播平台会员，后续每个月都会从您账户中扣除800元。您想要关闭的话，需要配合操作……”这样的“客服”来电其实是诈骗陷阱。新黄河记者从济南历下公安分局获悉，近期多名市民遭遇“抖音客服催关扣费”类诈骗，下载陌生软件后卡内余额被“洗劫一空”。警方提醒，警惕陌生来电，不下载陌生软件，要核实官方渠道消息，绝不随意共享屏幕。

近日，家住历下文东辖区的孙先生接到自称“抖音”平台客服的陌生来电，称其开通了“抖音直播带货服务”，如不及时关闭，每月自动扣费1200元。因担心被扣款，孙先生按照对方要求点击链接下载“抖音会议”APP。之后打开该APP的屏幕共享，对方远程操控了其手机，并且根据提示进行了人脸识别验证、输入密码等操作后，随后其卡内存款被转走，孙先生才慌忙报警。

无独有偶，近日，家住历下区燕山街道的王先生收到短信，称其开通抖音会员并送礼品，让他领取。王先生称自己未开通过，担心扣费便联系对方。此时对方称他已开通每月会扣800元的会员费用，孙先生当即要求关闭。对方以操作过程复杂为由让他下载了一个陌生APP并指导他操作，孙先生按要求登录陌生网站、输入银行卡号，操作中被诱导转账，最终被骗。

警方表示，此类诈骗系“抖音客服催关扣费”，诈骗分子冒充“官方客服”，声称“误开会员”等，利用老年人对平台的熟悉度降低防备，攻破信任。而后虚构“扣费”，用“紧急威胁”让人丧失判断，老年人更容易因心疼存款中招。下一步，诈骗分子会诱导市民安装“远程操控神器”，通过人脸识别、获取验证码等方式，远程登录市民银行APP，同时制造黑屏假象，完成转账操作。待这些步骤全部完成，市民的资金已经被转移至境外账户。值得一提的是，此类诈骗易受骗人群主要为经常使用抖音购物、对平台规则不熟悉的老年人。

对此，警方提醒，警惕自称“客服”的陌生号码，特别是+852、00开头等，及时挂断。遇到问题不要慌张，可通过抖音、快手官方软件联系客服核实信息。此外，拒绝一切“远程指导操作”要求，警惕转账操作。

来源：舜网发布