摘要：三月春风处处暖，雷锋精神代代传。重庆轨道公安始终以“人民公安为人民”为宗旨，将雷锋精神融入日常警务工作，在车站内外、列车上下，以点滴行动守护乘客平安出行。

学雷锋树新风

三月春风处处暖，雷锋精神代代传。重庆轨道公安始终以“人民公安为人民”为宗旨，将雷锋精神融入日常警务工作，在车站内外、列车上下，以点滴行动守护乘客平安出行。

2024年，重庆市公安局轨道分局累计帮助乘客找回手机等物品467件，帮助152名走失人员回家，开展紧急救助80余次，全年收获锦旗317面，在这片绵延地下500公里的广阔空间里，绘就了一幅幅动人的“雷锋画卷”。

践行“钉子”精神 “挤”出真相 “钻”透细节

2月15日，市民周女士将一面写有“人民警察为人民、失而复得暖人心”的锦旗送到轨道分局刑侦支队，感谢民警马骏及其战友从海量监控中锁定关键帧、跨省追回她存有珍贵教学资料的手机。

去年12月31日，周女士在红旗河沟站遗失手机后，民警连续21天筛查12处摄像头，最终通过车门玻璃反光捕捉到捡拾者身影。经追踪发现遗失手机已从永川流转至四川成都，民警启动跨省协作机制，联动永川、成都警方，历时27天跨越两省三地追回失物。

周女士表示：“警察把老百姓的‘小事’当‘大事’办，这就是雷锋说的‘螺丝钉’精神。”

“科技再发达，有时也得靠人一帧帧‘死磕’，群众心急如焚，我们必须‘钉’在真相前。”面对群众的赞誉，马骏说道。

擦亮为民本色 警民连心守护“升温”

“警察同志，我和老伴走失了，她没得手机，啷个办嘛！”2月22日15时，轨道交通5号线跳磴站内，七旬老人焦急向勤务四支队执勤民警杨超求助，称与记忆衰退的老伴在18号线换乘时走散。

民警迅速调取监控锁定轨迹，发现老人误乘至2号线大坪站，随即联动沿线警力协查，同步安抚家属情绪。不到1小时，民警在大坪站站台找到茫然徘徊的老人，安全护送其返回，重逢瞬间，老人紧握民警双手哽咽致谢。

此类事件时常在轨道区域内上演。2月28日，勤务二支队辅警徐东接指令到园博园站寻获85岁认知障碍走失老人舒婆婆，随后通过其随身老年手机联系家属。次日，老人之子杨先生寄感谢信，赞誉轨道公安践行“老吾老”传统美德。

针对老人、儿童等易走失群体，轨道分局依托“情指行”一体化实战平台，构建起“快速响应—精准研判—全域联动—温情守护”的立体化寻人机制，以“平均每2天帮助1个家庭团圆”的成绩，绘就了一幅幅动人的“雷锋画卷”。

生命守护分秒必争 筑牢“平安防线”

“站台有乘客晕倒！”2月25日11时20分许，勤务一支队民警郑海南运用急救培训技能，对突发癫痫的小女孩乘客紧急送医救治，抢回黄金救援时间。临走时，家长陶女士对民警表示感谢并说道：“人民警察为人民，你们真棒！”

作为城市运行的主动脉，轨道交通区域的应急救护能力事关数以百万计市民的生命安全。

2024年，分局联合市红十字会、轨道集团在冉家坝站、弹子石站、四公里站、沙坪坝站、两路口站等十余个重点车站配备AED急救设备。

开展全员急救资质培训6次，培训覆盖民辅警、学校师生、轨道集团职工、保安队员、社区志愿者1800多人，其中有150人取得初级救护员证，国际认证救护员20人，逐步在重庆轨道区域形成“覆盖全域、协同响应、快速有效”的应急救护和处置网络，成功处置乘客癫痫发作等紧急情况80余起。

雷锋精神永续传承 为民服务永不止步

从为盲人乘客提供“手把手”进站引导，到寒冬深夜护送醉酒乘客安全返家；从自费为农民工购买返乡车票，到连续12小时调解纠纷化解矛盾；从1小时内帮助走失的孩子与家人团聚，到用时20分钟帮乘客找回重要提包……轨道公安的暖心故事背后，是覆盖全路网的“雷锋岗”服务体系。

2024年，轨道分局合成作战中心依托一体化实战平台，整合轨道交通区域图像数据，组建巡防力量可视化调度平台，对轨道区域内发生物品遗失等求助警情第一时间开展查控处置，根据现场处置需求快速调集巡防力量参与信息要素核查、人员核查、人员拦截等工作，重要物品平均寻回时间缩短45分钟。

新时代赋予雷锋精神新的内涵

轨道公安将持续深化

“我为群众办实事”实践活动

以智慧警务提效能

用赤诚初心护平安

让轨道空间里的暖心故事永远续写

让雷锋精神在飞驰的列车中

绽放永恒光芒

来源：璧影