摘要：6月26日，微博管理员发文通报网络“黑嘴”伤企乱象整治情况。@大嘴博士 、@前HR本人 、@闫跃龙 等用户均已被责令予以阶段性禁言处置，同时，平台共有效处置企业侵权投诉内容共4150条，并处置账号195个。

6月26日，微博管理员发文通报网络“黑嘴”伤企乱象整治情况。@大嘴博士 、@前HR本人 、@闫跃龙 等用户均已被责令予以阶段性禁言处置，同时，平台共有效处置企业侵权投诉内容共4150条，并处置账号195个。

在互联网时代，信息传播速度极快，有些网络“黑嘴”靠造谣收割流量，用抹黑敲诈企业，将网络空间变成牟利的 “黑色卖场”。比如，某国产美妆品牌双十一登顶销量榜后，突遭上千条“烂脸”指控，创始人直播自证仍被水军攻击，最终损失超2亿元。

对于一家企业来说，积攒声誉口碑可能需要几年甚至几十年的时间，但会因一条虚假信息毁于一旦。诉诸法律，又面临举证难、周期长、成本高的困境。前期中央网信办启动为期2个月的“清朗·优化营商网络环境—整治涉企网络‘黑嘴’”专项行动，也是对乱象的雷霆出击。整治网络“黑嘴”，可谓迫在眉睫。

法律出鞘，斩断黑色产业链。法律是整治“黑嘴”的终极武器。5月20 日施行的民营经济促进法明确禁止利用网络恶意侵害企业权益，最高法发布的典型案例也印证了违法必究的决心。但目前仍存在违法成本低、维权周期长等问题。相关部门应进一步完善法律法规，明确网络“黑嘴”违法犯罪行为的认定标准和处罚梯度。一方面，对有组织的黑产团伙实施“全链条打击”，深挖幕后推手和资金流向；另一方面，建立“网络维权绿色通道”，运用AI识别、IP追踪等技术手段，实现从线索发现到惩处的快速闭环。将屡犯账号列入跨平台“黑名单”，让“黑嘴”无处遁形，形成震慑。

平台亮剑，筑牢内容防护网。网络平台作为信息传播的“守门人”，不应成为谣言的“放大器”，更不能以“技术中立”推卸责任。此次专项行动中，抖音、微信、微博等平台已推出多项创新举措，但仍需从被动应对转向主动治理。面对AI生成的虚假投诉、水军矩阵的联动攻击，抖音、微博等平台需“被动删帖”为“主动防御”。应当通过搭建企业声誉保护数据库，利用语义分析技术拦截恶意内容；建立“秒级响应”机制，一旦发现谣言立即启动溯源与阻断。同时完善用户信用体系，对违规账号限流或永久封禁，让“黑嘴”付出沉重代价。

全民觉醒，共建清朗生态圈。抵制“黑嘴”，人人都是战士。公众要摆脱“吃瓜心态”，面对“100% 致癌”“惊天黑幕”等标题党，少一点盲从，多问一句“有何证据”，学会“让子弹飞一会儿”；行业协会应组建“辟谣联盟”，用专业解读粉碎谣言；企业更要主动亮剑，遭遇攻击时保持冷静，联合多方力量发声。在广东东莞，那家曾被谣言击垮的美妆品牌悄悄重启生产线，老板把新品的第一个试用装寄给了当初骂得最凶的网友，附信写道：“请用眼睛和皮肤判断，而不是耳朵。”

网络空间是数字时代的“营商热土”，容不得“黑嘴”肆意践踏。从法律亮剑到平台防守，从企业自救到全民监督，唯有织密“防护网”、握紧“惩戒拳”，才能让企业卸下“防黑”包袱轻装上阵。这不仅是对市场经济秩序的捍卫，更对亿万消费者信任的珍视。

评论员：陌语

审核：亓浩波

编辑：王玲玲

校对：李腾腾

来源：泰安之声