摘要：“手腕要稳，墨色要有浓淡！”3月5日，雨后阳光透过窗棂洒在宣纸上，市第一社会福利院（以下简称“市一福利院”）老年大学的教室里，88岁的李奶奶屏息凝神、笔尖轻点，一只活灵活现的螃蟹跃然纸上。

“手腕要稳，墨色要有浓淡！”3月5日，雨后阳光透过窗棂洒在宣纸上，市第一社会福利院（以下简称“市一福利院”）老年大学的教室里，88岁的李奶奶屏息凝神、笔尖轻点，一只活灵活现的螃蟹跃然纸上。

这里是院内社工牵头组织的重庆市老年大学教学点之一，开设了手机摄影、国画、电子琴、非洲鼓、书法、舞蹈、声乐等课程。

850余位老人的晚年生活，在这群平均年龄32.5岁的年轻社工的引导下，被勾勒出温暖而鲜亮的色彩。

市一福利院老人在老年大学学习国画。

创新服务：

萌宠疗愈心灵，云端“环游世界”

走进市一福利院休养区，另一场“非传统疗愈”正在上演：鹦鹉扑棱着彩羽停驻在老人肩头，斗鱼摇曳的身姿引发阵阵惊叹，乌龟慢悠悠的爬行轨迹成了卧床老人每日的“追剧”时光。

社工运用宠物疗法，协助老人开启愉悦心灵之旅。

院内社工引入的宠物疗法，通过建立人与动物的情感联结，让老人拥有更多勃勃生机。自萌宠们“空降”以来，休养区里便充满了欢声笑语。老人们以一种前所未有的热情，不约而同地聚集在一起，投入到与这些小生命的互动中。过去沉默寡言的王奶奶开始主动分享养猫往事，“这些小生命像一把把钥匙，打开了我们的心门。”

在福利院里，19名社工持续关注老人的需求，在六个休养区创新探索“长者学堂”“环球之旅”“忘不了家园”等特色服务项目。

休养区的大部分老人是卧床或轮椅老人。他们身体较差但精神不错，有强烈的社交需求。

社工们讨论出一个替代方案：世界这么大，既然老人不能出去走走，就把中国各地和世界各地的风土人情引进来。

跟着视频游览首都北京时，老人们抢着尝香甜的糖葫芦；“云游”马尔代夫后，贝壳画成为休养区最抢手的装饰品；“去非洲”主题日，85岁的刘爷爷第一次触摸非洲鼓，兴奋得像个孩子：“这鼓声让我想起年轻时在码头扛包的号子！”

特困关爱：

圆梦“高清晚年”，陪伴不留遗憾

“小樊，你下巴有颗痣啊！”今年2月，白内障术后揭开纱布的那一刻，75岁的聂爷爷仔细观察着护理员的脸庞。

这位与白内障抗争十年的特困老人，去年底开始视力急剧下降：饭碗端不稳洒了汤，走路撞到门框，直到连朝夕相处的社工面容都化作模糊轮廓。

发现老人蜷缩床角的身影后，社工团队立即启动“特困老人守护计划”：联系江北区大石坝街道开通绿色通道，协调重庆爱尔眼科医院免费手术，术后更安排志愿者每日陪护复健。

如今聂爷爷的笔记本里写满“光明日记”：“2月22日，小周护士换了粉色发卡”“3月4日，玉兰花开七朵”。最动人的一页贴着术前术后对比照片，下方歪斜却工整地写着：“重见光明那天，我才发现世界比记忆里更美。”

市一福利院内有50多位特困老人，他们没有子女，相较于社会老人，其情感需求特别大。院内社工多方链接资源，满足特困老人们的个性化需求；同时，与社会爱心单位合作，搭建长期的志愿服务关系，志愿者不再做扫地、剪指甲等替代性很强的服务，而是通过长期陪伴，开展针对性服务。

这样的温情接力在特困休养区从未停歇。肺癌晚期的谭爷爷在社工搀扶下登上朝天门观景台，用手机拍下人生第一张自拍照；独居半生的吴奶奶通过“模拟家庭日”，与大学生志愿者组成了“祖孙三代”；一位弥留之际的老人，在志愿者哼唱的《喀秋莎》中含笑闭目——这些没有血缘的“子女”，用专业与温度填补了50余位特困老人生命的沟壑。

经验辐射：

从“一院星火”到“多地花开”

清晨七点半，城口县复兴街道中心敬老院的院子里，76岁的张万秀和伙伴们随着动感音乐跳起了保健操。五年前，这里的老人们还过着“起床-吃饭-发呆”的单调生活，直到市一福利院社工程兆雪背着行囊来到这里。

“要让养老院变成家，先得让日子有盼头。”这位重庆大学社工硕士为敬老院制定日常生活规划，带领团队开辟菜园，用抖音教老人玩转短视频，将“定制化生活规划”“矛盾调解小组”等模式植入偏远山区。曾经酗酒成性的陈爷爷，如今戒了酒，想攒钱买一部智能手机，“就想和小程视频时，让她看看我种的辣椒，也看看她工作的地方”。

成立13年来，市一福利院社工团队参与制定修订9项养老服务标准，开展专项项目及特色服务项目31个。他们走出市一福利院，将成熟经验输出到重庆城口、巫溪和贵州省黔东南州等15个边远地区的养老机构。

“专业不是纸上谈兵，而是让老人眼里有光。”市一福利院社工团队负责人周灿的话道出团队初心。

责编：舒 轩

校对：曹倞婧 张 萍

编辑：肖娅楠 卢媛媛

供稿：市第一社会福利院、新重庆-重庆日报

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来源：广东姑娘