摘要：上周到货的健身单车在大宝和小宝组装完之后，我试着骑了骑，发现在蹬这个单车的时候，踏板在高位的时候，力度太大，踏板没在高位的时候，力度又太小，整个过程力度一点都不稳定，骑行的感觉远没有在理疗馆骑的那辆感觉那么好，甚至让我有了某种担忧：它会不会不但不能够训练腿部肌

2025.6.21-22 周六-日

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上周到货的健身单车在大宝和小宝组装完之后，我试着骑了骑，发现在蹬这个单车的时候，踏板在高位的时候，力度太大，踏板没在高位的时候，力度又太小，整个过程力度一点都不稳定，骑行的感觉远没有在理疗馆骑的那辆感觉那么好，甚至让我有了某种担忧：它会不会不但不能够训练腿部肌肉，还会对膝盖造成伤害！所以周五晚上我让小宝和大宝重新把那辆车给拆了，然后全家总动员，一起把它重新打包好，装进原装的包装盒里，准备周六一早去退货。

退货的地点我选择了加拿大最普及的Canada Post，用Google Maps搜了搜，找了离家最近的、看起来是个独立单位，而不是镶嵌在杂货店里的一家，但到了之后才发现我被Google Maps的配图给骗了-它仍然在一家杂货店里，只不过配图看起来独立的店，这就意味着我们要抬着这个死沉死沉的盒子走到在杂货店的深处！幸好当天大宝和我们一同去了，凭着他健身好几年练就出来的健硕的双臂独立把这个盒子弄了进去，要不然这么重一个包装盒，又没有任何一个方便的抓手，凭着我受了伤的手臂，是很难和老婆配合着挪到店里去的。

这次退货对我来说是一次全新的体验，以前的亚马逊退货都是小件商品，退货单上也清楚的写了“免运费”，但这次这辆单车非常重，而且退货单上也写了postage required(需要运费)，所以当时在决定要退货的时候，心里还着实犹豫了一番，不知道亚马逊到底会不会报销运费，如果不报销，运费又很贵，比如说到达上百刀，那退货还是一个明智的选择吗？

但不管怎么样，最终我们还是来到了这家Canada Post，拿给店员一称，运费要52.8刀，比之前心里的预期要低很多，纠结了一番，最后决定还是退了，因为与其花两百多买一个并不是很满意的健身单车摆在家里碍眼，那还不熟成熟五十多到的运费，图个眼前清静。

虽然运费比我预期的100多刀少了一半，但想着这是由于商品的质量问题造成的退货，没理由由我去承担这部分费用，所以回到家之后，我就通过各种方式想找到Amazon的客服去反映这50多刀的运费问题，但星期六找了大半天，但无论从手机App，还是从电脑的网页版都没能办法找到任何一个通话途径，当时心里还挺懊恼：难道这一次就只能吃这个哑巴亏了吗？星期天早上起来，突然灵光一闪：电脑手机端争取不到，那要不打电话试试看？于是不通过Chrome找到Amazon customer service的电话，直接打过去，九曲十八弯的就找到了人工服务，详细的向他说明了我的情况。亚马逊的服务人员非常的利落，很快就通过邮件发了一个链接给我，让我把相关的收据和运货单发过去，在很快收到了我的文件之后，他问我说这52.8刀的运费，我是选择三个星期左右的直接退回银行卡的原账户，还是只需要三天的退回亚马逊的账户？我说退回银行卡，没有一点停顿，没有一点尝试说服，他很利落地就结束了整个过程，然后在周日当天下午就收到了退款，不得不说亚马逊还是挺靠谱的！

来源：蒙特利尔老何