摘要：近期，淘宝直播携手艾瑞咨询共同发布了一份深度报告——《2025年淘宝直播商家运营方法论白皮书》，该报告深入剖析了直播电商行业步入“效率驱动”新时代的背景下，商家应如何调整运营策略以适应市场变革。
近期，淘宝直播携手艾瑞咨询共同发布了一份深度报告——《2025年淘宝直播商家运营方法论白皮书》，该报告深入剖析了直播电商行业步入“效率驱动”新时代的背景下，商家应如何调整运营策略以适应市场变革。
报告指出，2024年中国直播电商市场规模已达到5.8万亿元，同比增速为17.7%，标志着行业正从“流量为王”的阶段转向“效率优先”的新周期。商家在商品管理、流量获取及营销策略上需更加精细化，以应对用户增长放缓、存量市场竞争加剧的现状。目前，中国网民总数达到11.1亿，网络直播与网络购物的用户渗透率均超过75%，这要求商家在用户运营上从广撒网向深度挖掘转变。
用户行为模式的变化也为商家带来了新的挑战与机遇。用户的购买决策过程日益复杂，往往跨越多个平台，且消费注意力逐渐转向“货架+内容”的双重模式。短视频与直播的深度融合，使得超过八成的短视频用户曾通过观看直播购买商品。消费需求的碎片化、价格敏感度的分化、场景需求的多样化以及功能偏好的精细化，都促使商家必须不断创新，以应对新品存活率低、爆品生命周期短等问题。同时，用户对商品的需求已从单纯的“极致性价比”转变为“价格+品质”的双重考量，商品质量成为消费者决策的首要因素。信任价值在用户决策过程中日益凸显，店播市场规模占比达到56.4%，成为商家长期经营的核心阵地。
面对这一系列变化，报告提出了E-MAX运营方法论，涵盖全周期供给、全触点渗透及全场域营销三大策略。在全周期供给方面，商家需根据商品生命周期的不同阶段，采取针对性的运营措施，如通过趋势预判与资源集束推动新品上市，利用数据驱动与达人联动促进爆品转化，以及通过店播阵地与达人规模下行保障商品稳步增长。在全触点渗透方面，商家应以内容为核心，打通搜索、推荐、直播、短视频、货架等全域流量场景，全方位触达用户。而在全场域营销方面，商家需整合直播与品牌营销资源，实现品牌与效果的双重提升，如结合日常蓄水与大促爆发，通过“货架+内容”双场域构建品牌认知。
报告还分享了UR、喜临门等品牌的成功案例，这些品牌通过实施全周期供给、全触点渗透和全场域营销的策略组合，成功实现了店播成交的爆发与新品的高效转化。淘宝直播也在不断提升产品技术，通过AI技术升级，推出智能检索、指令化操作等功能，助力商家提升经营效率与效果。
报告还强调了信任价值在用户决策中的重要性，指出店播作为商家长期经营的主阵地，其在构建用户信任、提升用户粘性方面的作用不可忽视。商家应重视店播内容的质量与互动性，通过高质量的直播内容吸引并留住用户。
总体来看，《2025年淘宝直播商家运营方法论白皮书》为商家提供了一套从行业趋势分析到具体落地策略的完整框架，有助于商家在效率驱动的新周期中实现稳定存量、拓展增量的可持续发展目标。
来源：ITBear科技资讯