摘要：黄金价格持续上涨，黄金饰品的消费热度也随之增长，然而，消费者在购买黄金饰品时却频频遭遇各种消费陷阱。为保护消费者合法权益，安徽省马鞍山市市场监督管理局发布消费提示。

黄金价格持续上涨，黄金饰品的消费热度也随之增长，然而，消费者在购买黄金饰品时却频频遭遇各种消费陷阱。为保护消费者合法权益，安徽省马鞍山市市场监督管理局发布消费提示。

了解商家资质和产品信息：在购买黄金饰品前，消费者应首先了解商家资质，查看商家营业执照、代理资质等证明材料，选择可靠的官方商铺进行购买，避免通过无资质商家、私人渠道或网络直播“代购”交易。同时，购买前应当查看产品标签，了解产品规格、型号、重量、含量、生产商等产品信息。

明确黄金计价方式：目前，黄金饰品主要有两种计价方式，一种是以克重乘以当日金价再加上工艺费来计价；另一种是直接以单件金饰标价计价，俗称“一口价”黄金。消费者需明确自身需求，是侧重保值还是侧重式样精美。以克计价黄金饰品价格相对透明，款式、工艺相对简单；“一口价”黄金饰品因制造工艺特殊，款式新颖漂亮但工费较高，需谨慎对比实际价值。消费者应警惕“低价引流”套路，部分商家以“低价黄金”吸引消费者，实际附加高额工费或诱导购买其他高价商品。

了解产品标识和纯度：根据《首饰贵金属纯度的规定及命名方法》（国家标准GB11887-2012）及第1号修改单规定，“千足金”的称谓被取消，“足金”是指金含量最低为990‰的黄金。消费者在购买商品或者接受服务时，应认真查看首饰产品标识，核对产品纯度、克重等关键参数是否与标签和印记一致。

确认换购规则：购买黄金时应详细了解商家换购规则，特别是“一口价”黄金饰品与以克论价的黄金饰品是怎样调换的、是否需要支付加工费、是否换大不换小、回收价和差价怎么计算等内容。警惕销售话术，对于商家口头承诺的终身免费换新等保证事项，也应该让商家书面标明，以便发生消费纠纷时有合法的依据。

仔细查阅相关凭证：消费者在购买首饰时，要仔细检查商家使用的计量器具的铭牌信息是否清楚、是否贴有强检合格标志，核对好商品克重。应当索要发票或交易凭证，发票或交易凭证应当载明商品名称、规格型号、重量、计价方式、价款、使用方法说明、退换货条件、质保服务等必要内容。消费者应仔细核对发票内容是否与实际相符，如有疑问应要求商家进行逐条解释。

维权渠道和方法：消费者在购买黄金饰品时，如果遇到消费纠纷，可以通过多种途径进行维权。首先，消费者可先与商家协商解决。如果协商不成，可拨打12315/12345热线或通过全国12315平台投诉举报。同时，消费者应妥善保存购买凭证、产品标签、交易记录等相关证据，以便在维权时提供有力的支持。消费者也应了解相关法律法规，了解自己的权利和义务，以便在维权时更有底气。

来源：光明网