【论坛】李后强：以AI智慧驱动宝山爽村文旅新跨越

摘要：恐怖之处——收集资料,没有区域、语种、时间限制;文本处理,可达秒杀、重组、再生。替代60%重复劳动岗位工种,淘汰三流以下作家、律师、中医、画家、诗人、司机、厨师等;

以AI智慧驱动宝山爽村文旅新跨越

AI有多恐怖?AI有多脆弱?争论很大。因为立场、观点、方法不同。

恐怖之处——收集资料,没有区域、语种、时间限制;文本处理,可达秒杀、重组、再生。替代60%重复劳动岗位工种,淘汰三流以下作家、律师、中医、画家、诗人、司机、厨师等;

脆弱之处——只要停电、断网就没用了,没有情感、灵感,没有从0到1的创造性,只有1到100的发展性。AI只是一种工具,就像计算机帮助人脑、汽车飞机代替步行。

AI的重要性。可获取全球范围内大量的数据(图像、音响、文字),但有版权等限制;在时间上,它可以持续不断地运行,只要有足够的算力和能源支持。AI的处理速度非常快,但对于复杂决策过程或需要深度创造性思维的工作,AI处理起来并不迅速,很多时候还需人类参与。AI能够生成内容,例如文本、图像等,不是真正意义上的自我创造,而是基于其训练数据的模式组合。生成的内容可能存在不准确或带有偏见的情况(幻觉),往往需要人工审核。

AI的局限性。它的运行依赖于人类之前的设计,需要大量的数据来训练,成本很高,并且缺乏人类的情感和道德判断能力。AI(尤其是机器学习和深度学习模型)的底层实现,广泛依赖概率函数、权重分布、哈希函数和卷积等数学工具或技术,存在物理、数学极限。AI写作基于“概率性”(最大可能),有固定的数学公式,形成“AI八股文”。人类写作基于“因果性”(符合逻辑),每个人风格不同,有“神来之笔”(概率近零)。

AI的“恐怖”更多是基于人类如何使用它,而不是它自身具有意识或自主性。目前AI还处于发展阶段,真正需要关注的是AI伦理和安全措施等方面,这样才能让AI更好地服务于人类社会。

当前,我们正处在一个智能化浪潮深刻重塑世界的关键节点。2025年6月17日,四川省委十二届七次全会审议通过了《中共四川省委关于推进文化和旅游深度融合发展、做大做强文化旅游业的决定》,对文化强省旅游强省建设作出了战略部署,擘画了文旅资源大省迈向文旅产业强省的宏伟蓝图,要求全力打造“锦绣天府·安逸四川”文旅品牌,建设世界级文旅地标,做靓特色文旅名片,丰富特色康养旅游产品和乡村文旅业态,开发乡村文旅特色产品,强化新媒体传播,把四川文旅品牌叫得更响、擦得更亮,为我们指明了方向。

民间俗语:“生在宝山不知宝,长在龙门不识福”。原因是,不识庐山真面目,只缘身在此山中。宝山最大的宝是“爽”!

彭州市宝山村作为中国爽村和四川乡村振兴的示范标杆,在新质生产力蓬勃兴起的“十五五”规划起步之年,更应勇立潮头、率先突破。如何乘人工智能之东风,推动宝山村文旅产业实现从“2.0版”向“3.0版”的战略跃升?值得研究。

一、破局思维——以“量子思维”引领“新文旅”,塑造宝山独一无二的“爽感”体验

面对前所未有的复杂性与不确定性,我们必须打破传统线性思维的桎梏,树立深刻的“量子思维”。量子概念诞生在1900年,由普朗克(1900年)、爱因斯坦(1905年)、波尔(1913年)、德布罗意(1923年)、海森堡(1925年)、薛定谔(1926年)等人建立“量子力学”。市场如量子云团,我们要接受“叠加态”与“测不准性”,从“牛顿思维”转向“量子思维”。“牛顿思维”的最大特点是确定性,有牛顿力学方程,只要知道起点(X0,YO,Z0)就能算出运动轨迹,知道哪天有“日全食”或“月全食”,表现出客观性、连续性、唯一性、实测性、宏观性等特征。“量子思维”的最大特点是不确定性,有薛定谔方程,有著名的“测不准原理”“波粒二象性原理”“观察者效应”等,不能从起点(X0,YO,Z0)精确算出运动轨迹,表现出叠加性、互补性、整体性、纠缠性、离散性、跃迁性、多重性、随机性、微观性等特征,但仍有一套新的确定性规律。牛顿思维强调“因果明确”,先有原因后有结果。量子思维强调“因果不明”,先有结果再找方法。我们学习“量子思维”的目的,就是要从“测不准”中找到“确定性”,从而取得更好成效。

(一)在“测不准”中把握确定性内核

AI技术日新月异,文旅需求瞬息万变,未来的“爆点”难以精准预测。但AI强大的数据洞察力、模式识别力,能帮助我们在海量信息与用户行为中,精准锚定体验“爽感”的核心密码——是那份归园田居的宁静、家庭团聚的温馨、文化浸润的滋养,还是健康活力的焕发?AI驱动的用户画像深度描摹,让我们穿透迷雾,把握打造极致“安逸四川、爽在宝山”独特体验的本质规律。

(二)强化整体性与关联性

借鉴“量子纠缠”理念,摒弃割裂视角。AI将助力我们打破景点、住宿、餐饮、文化、康养、商业的物理与数据边界,构建一个高效协同、共生共荣的文旅生态“统一场”。让“吃住行游购娱”不再是孤立环节,而是在用户旅程中形成相互增益、流畅无感的“爽文式”体验流。

(三)叠加态与包容多元

运用AI工具,同一片资源(如一片竹林、一栋民居)可轻松实现不同时段、面向不同客群(亲子家庭、银发长者、商务会奖、艺术爱好者)的体验叠加与瞬时切换(从静谧瑜伽场景到热闹市集庆典),最大化资源效能与市场覆盖,满足多元化、个性化需求。

二、战略升级——AI赋能宝山村文旅“九维跨越”,铸就“爽村”产业新高地

瞄准“十五五”新目标,结合宝山实际,利用AI驱动实现九大核心要素跃升。

(一)从“旅游”到“旅居”实现产业形态之跃迁

AI赋能长效运营。部署AIoT智能家居与园区管理系统,智能调节环境、安防预警、一键响应服务,提供媲美甚至超越日常居所的安全、便利、舒适感,让“游客”变为“留客”。

社群黏性构建。利用AI社群运营机器人(Chatbot)与兴趣图谱分析,自动联结志同道合的旅居客,组织线上/线下社群活动,打造“归属感”与“熟人社会”,让“客”变“友”。

(二)从“养老”到“享老”推进康养体验之升华

健康监测与个性化服务。集成可穿戴设备与AI健康云平台,实时监测生命体征,AI生成个性化健康提醒、膳食建议、康养运动方案。AI陪伴机器人提供情感交流与认知训练。

智慧环境适配。顺应AI学习用户习惯,自动调整房间光温水气、背景音乐等,创造最优康养微环境。基于大数据为老人精准推荐社交活动与文娱课程,让“养老”成为“享老”。

(三)从“性价比”到“心价比”是价值重构之核心

精准价值感知。AI情感分析工具深入解读游客评论、行为数据,精准洞悉其最珍视的价值点(亲子时光、自我疗愈、文化认同、社交认同等),为项目和产品设计提供咨询。

情感化产品设计与营销。设计能引发强烈情感共鸣的仪式感活动(AI策划的定制化纪念日庆典)、沉浸式叙事(AR/VR激活的历史人文场景)、深层次互动(与本地非遗传承人的AI辅助交流),让“感动”和“美好记忆”成为核心计价单元。

(四)抓好“爽村”建设促进体验感知之落地

全时全域无感服务。AI智能导览助手无缝嵌入,提供个性化路径建议、智能讲解、一键导航;AI客服解决问询预订;基于人流热力图动态引导分流,消除排队焦虑。

环境智慧化升级。智能灌溉、垃圾管理优化村居环境;基于AI环境感知的灯光、气味、音乐协同营造最佳氛围。

(五)新质生产力赋能是产业跨越发展之根本

AI赋能运营降本增效。智能排班、能耗优化、库存预测、精准营销投放显著提升人效与资源利用率。

数据驱动产品创新。AI洞察市场趋势、客户需求,支撑农创产品、文创设计、体验项目的快速迭代与风险降低。

智能场景创造。应用AIGC打造虚拟文旅形象代言人,利用生成式AI生成个性化音乐、诗歌、画作、剧本杀故事,创造独一无二的互动体验。

(六)加强文化挖掘是灵魂注入之关键

AI助力文化挖掘。运用NLP处理地方文献、口述史,构建宝山文化基因库。

沉浸式文化演绎。AI算法驱动灯光音响投影,创造虚实结合的文化大秀;AI翻译助力传统文化全球化表达。

(七)精耕客源市场是拓展新空间之路径

AI智慧画像与精准营销。深度分析客群特征偏好,精准锁定目标人群投放内容,大幅提升获客效率。

预测性需求洞察。预判市场变化,灵活调整产品策略,开拓银发旅居、数字游民等新兴市场,发展首发经济、假日经济、夜间经济、低空经济、票根经济。

(八)完善韧性管理是安全发展之保障

AI风控预警体系。整合气象、地质、舆情等多维数据,实现自然灾害、公共卫生、舆情危机的智能预警预判与应急处置预案快速生成。

AI增强型安防监控。智能识别风险、优化响应效率,打造最安心的环境,实现放心、舒心、开心旅游。

(九)“十五五”规划是长远智能引擎之支撑

习近平总书记指出:“规划科学是最大的效益,规划失误是最大的浪费,规划折腾是最大的忌讳。”基于多源数据对未来人口结构、技术发展、气候变化进行情景模拟与预测,AI辅助科学规划,为基础设施建设、产业发展方向、生态保护提供更科学的决策支持。

三、行动方略——整合资源,乘势而上,打响“智美宝山”新品牌

强化顶层设计与数字基座。将AI深度融入宝山村“十五五”文旅发展规划和“爽村”建设标准。加快建设高速泛在网络、全域感知体系、云边协同的计算平台与文旅大数据中心。

深化政产学研用协同。争取省市科技、文旅部门支持,联合高校AI实验室、科技企业与旅游数字化平台,打造宝山AI文旅联合创新中心,集中攻关场景应用。

创新投资与运营模式。探索政府引导、社会资本参与的专项基金,优先支持AI场景试点;鼓励平台企业与本地运营主体合作,共享AI技术红利。

培育本地数字文旅人才。开展村民AI素养与应用技能培训,支持青年人才参与项目开发运营,内生发展动力。

打造标杆场景与智慧品牌。精选1—2个特色片区(如主题民宿集群、核心文化体验区、康养综合体)进行智能化整体改造,打造现象级“智美宝山”体验区,组织全国性观摩与推广活动,塑造国内“AI+文旅”领先标杆品牌。

省委十二届七次全会吹响了建设文旅产业强省的冲锋号。彭州宝山,拥有得天独厚的生态本底与敢为人先的奋斗精神。拥抱AI,并非追逐时髦口号,而是把握新一轮科技革命和产业变革的核心抓手。我们必须以“量子思维”的深邃、抓“新质生产力”的魄力、创“爽感”体验的执着、攀“3.0版”高峰的雄心,将AI的澎湃动能注入宝山村发展的血脉。