“雪村”变“棉花村”,景区致歉并关闭,就不该误导消费者

B站影视 2025-02-08 19:54 3

摘要:近日,四川“成都雪村”没有雪被不少游客吐槽。2月8日,现代快报记者从成都邛崃市的南宝山旅游区获悉,成都雪村中的“雪”确实为棉花,现已全部清除,自8日上午起,成都雪村已经关闭。工作人员表示,雪村没有单独收费,是包含在南宝山(旅游区)门票里的。(据2月8日现代快报

极目新闻评论员 吴双建

近日,四川“成都雪村”没有雪被不少游客吐槽。2月8日,现代快报记者从成都邛崃市的南宝山旅游区获悉,成都雪村中的“雪”确实为棉花,现已全部清除,自8日上午起,成都雪村已经关闭。工作人员表示,雪村没有单独收费,是包含在南宝山(旅游区)门票里的。(据2月8日现代快报报道)

景区宣传图

景区表示,因今年天气暖和,雪村无法呈现,为营造“雪”的氛围,采购了雪棉铺装,但事与愿违,没有达到预期的效果。

用棉花代替雪制造“雪村”,不知道景区想达到什么样的预期效果。值得一提的是,这个做法肯定没有达到游客的“预期”。网友吐槽,“避雷,图片仅供参考!”“门票是真的,雪是假的!”“本来是去看雪的,结果你给我看棉花”“不配雪村的名字,全部是棉花,花是塑料的”……

其实,一些景区为了应景,制造一些人造景点无可非议,前提是要让网友知情。如果提前说清楚雪景是用棉花布置的,网友非要去看,而且宣传图和景区实际一致,那景区页面下47条评论中会有41条差评吗?

另据封面新闻2月8日报道,不少游客被景区的宣传照吸引,照片中有森林、大雪、小木屋,满足了人们对雪中村落的一切向往。其在广告宣传页中更是注明:“不是东北去不起,而是成都雪村更有性价比!”

这些文案里,没有提到雪景是用棉花布景的。而且,宣传照片与实际景色大相径庭,完全不是一回事。不少游客起初被网上的宣传图片吸引,结果到了现场发现,此“雪村”非彼“雪村”。有网友称,“雪是用人造棉花做的,树上的雪也是假花,之前在网上看到的图片,现场都没有看到。”

游客实拍图(图源:社交媒体)

本来,景区用棉花造景,作为一个打卡点,供游客打卡,游客也不会太计较。问题在于,景区对宣传“雪村”非常用心,导致不少游客就是冲着雪景去的。虽然景区称,没有单独收费,但据封面新闻报道,景区在平台上的购票页面显示,三人套票价格为49.9元,主要包含成都雪村3人门票和南宝山景区3人门票。

就是说,是不是单独收门票,只是定价上的一种策略,景区在主打这个景点吸引游客。

如果因为天气暖和,没有下雪,景区也没有用人工造雪来布景,就应该尊重自然规律,不能对游客有隐瞒。否则,只会砸了自己的牌子。

景区关闭景点也好,撤掉布景也罢,都是自己的选择。需要提醒的是,景区在做宣传时,一定要实事求是,不能浮夸,要尊重游客的体验。如果欺骗游客,只会得不偿失。

所以,景区应该做好善后工作,争取游客谅解。同时,当地有关部门对景区的行为,也要介入调查,积极维护游客的合法权益。

来源:极目新闻

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