摘要：阿里内网中钉钉产研负责人元安（花名）离职时发的万字长文热贴，回顾了阿里发展历程，指出存在的问题及原因。作为阿里始人，马云迅速作出回应，言辞非常恳切：“元安同学好，谢谢你那么长的信，写得很好。好像人的成长，阿里的发展也有很多必然要走的路和过程，阿里巴巴在发生变化

阿里内网中钉钉产研负责人元安（花名）离职时发的万字长文热贴，回顾了阿里发展历程，指出存在的问题及原因。作为阿里始人，马云迅速作出回应，言辞非常恳切：“元安同学好，谢谢你那么长的信，写得很好。好像人的成长，阿里的发展也有很多必然要走的路和过程，阿里巴巴在发生变化之中。祝福你，也希望经常回来看看。”

阿里将这种批评与接受批评的现象公之于众，此等举措堪称伟大，一方面，彰显其敢于正视问题的勇气，欢迎来自社会各界的批评；一方面也亮明其态度，意味着会积极采纳有益的建议，去激活企业内生动力。事实上，类似的情况在阿里并非个例。从企业家的态度中，我们可以窥见其胸怀之宽广、品行之高洁以及社会责任感之强烈。通常情况下，一个企业家能够接受来自内部的批评，大抵上来自社会的批评就要少得多，正所谓“春江水暖鸭先知”，身居其中的自己人更了解自己。

6月10日，《人民日报》对任正非的采访。任老爷子对待批评的豁达态度，令人高山仰止，企业家的水平高低，由此可见一斑。我对此深感敬佩，若用当下的网络流行语来说，对此观点，我绝不接受反驳。

阿里系的成长，不是没有受到过社会指责，特别是2003年初创期的网商时代，各种问题层出不穷，比如网购商品丢失、在途时间过长，生鲜农产品保鲜等等，但马云没有抱怨谁，去打击谁，而是坚持问题导向去改，因此创新了支付宝、天猫、菜鸟、蚂蚁金服等等。

铁娘子董明珠也很了不起，在格力险些被出售的危急时刻，她凭借果敢坚毅的风格，成功保留了格力这一民族品牌，并使其蓬勃发展。她心无旁骛，专注于格力家电这一核心业务，不为短期利益所诱惑。董姐也曾遭受不少社会指责，其中不乏无端的诋毁，但她并未怒发冲冠。无论是打赌、秘书事件、芯片研发，还是以自己名字命名的品牌等话题，我们都未曾看到她动用大量资源去“围剿”负面声音。甚至原来的秘书后来回归与她一同直播，她依然保持本色，不为外界干扰所动。

最近，某车安全事件闹的沸沸扬扬，并且假冒莫言的名言“诋毁，本身就是一种仰望”。名言真相揭穿之后又来了个“墙上芦苇头重脚轻根底浅，山间竹笋嘴尖皮厚腹中空”，不成想，却被网友们理解为嘲讽自家人。我孤陋寡闻的写了篇拙文，结果昨天收到平台消息，言明是因为商家投诉，删除了，我想反诉都找不到原文。可见这样的企业与企业家心胸太过狭隘，好在工信部发文《关于组织开展2025年度道路机动车辆生产企业及产品生产一致性监督检查工作的通知》，反证当下汽车安全乱象受到高度关注。

我看到《第一财经》这样写的“一个现象是，近两年阿里巴巴内部对‘大公司病’的讨论和反思不断出现，无论是离职员工的观点输出、马云的回复还是早前阿里巴巴集团董事长蔡崇信的公开反思，都在传达出这家公司所遭遇的‘大公司病’困境，尽管阿里巴巴的组织变革、架构调整不断，但如何从内部‘刮骨疗伤’仍非易事。这事实上也是中国互联网大厂遭遇的集体挑战，2024年京东创始人刘强东也曾抨击公司内部‘躺平现象’。”“今年5月，阿里巴巴CEO吴泳铭在内网发帖谈‘重新创业’，他曾在2024年阿里巴巴致股东信的末尾坦承阿里遭遇了一些大公司病，将再次视自己为一家初创企业。在吴泳铭的治下，如何借AI时代的浪潮找到新的增长动力及激情、重整阿里巴巴的年轻管理团队和创业精神，将是阿里巴巴的重要挑战。”当人们都在寻找制约企业与产品发展的问题根源时，某车企反而对问题视而不见，用一波骚操作企图掩盖问题真相，不断围剿来自外部揭露的问题。

一个从软件起家的企业，其创始人确实是一个了不起的软件英雄，从企业易手之后一直默默无闻，是一个很低调的英雄。马云在其后接入的是互联网时代，因此阿里的产品是互联网产品，马云的创业故事很励志，他的很多话而成为经典，被各种书籍报刊所收录，也被各种自媒体转录成小视频。马云的话没有自吹自擂，他能给人以哲理、以思想，所以同样受到各国政要的欢迎。反观某车企，困在自己的幻想平台玩嗨，算是个鸡肠小肚之人。

来源：汪传华