摘要:6月10日下午,江苏有线召开2025年6月大众客户市场经营分析会。会议紧紧围绕“深化改革、强基固本”发展理念,总结复盘当前市场态势,研究谋划下阶段重点工作,全力以赴打好年中冲刺攻坚战,江苏有线党委委员、副总经理孙圣安出席会议。
6月10日下午,江苏有线召开2025年6月大众客户市场经营分析会。会议紧紧围绕“深化改革、强基固本”发展理念,总结复盘当前市场态势,研究谋划下阶段重点工作,全力以赴打好年中冲刺攻坚战,江苏有线党委委员、副总经理孙圣安出席会议。
明方向、拓路径
全面构建提质增效协同发展奋进格局
会议就扎实推进6月大众业务工作提出四点要求:
一是聚焦新建小区,激活电视用户增长。通过提前介入物业合作、装修配套、全屋智能家居定制、电视机终端销售等环节,实现精准获客。
二是打磨服务体验,重视用户服务质量。各地要切实提升重视程度,以用户需求为导向优化服务理念,通过提升服务水平促进用户发展。
三是借势“苏超”IP,花式玩转引流营销。省公司将在大屏端上线转播专区,并制定营销引流方案;市县公司要结合本地业务特点,对接整合相关资源,实现省市县协同联动。
四是抢滩暑期节点,做好大众业务发展。各地要抢抓暑期黄金档,锚定学生及家庭用户需求,全力发展数字电视、广电宽带及广电5G业务,拓展暑期业务增量。
勤取经、补短板
全链打造比学赶超争先进位攻坚氛围
盐城分公司重点围绕“改革提速、营销提质、服务提优、发展提效”等四个方面作经验交流。将巩固和发展用户作为市场拓展的“一号工程”,有力推动当地大众业务的发展。
金坛分公司深入剖析问题根源,就具体改进举措作表态发言。将坚决落实公司年度目标任务,优化发展策略,推动业绩向好发展。
栖霞分公司销售代表杨云以“三维服务法”为核心,分享了她在客户服务和业务拓展方面的实战经验,以暖心服务提升客户粘性,用专业能力开拓市场空间,真正让服务温度赢得市场厚度。
会上,省公司大众事业部通报了5月经营发展数据及6月重点工作,并专项汇报了重点工作推进情况。省公司客户服务部、省公司全媒体生产中心分别通报了5月全省客户服务情况和全省视听内容数据情况。
来源:江苏有线