摘要：当前，优化营商环境、提升政务服务效能已成为各地推动高质量发展的关键着力点。今年以来，江苏省如皋市公安局以创新升级“互联网+政务服务”为契机，持续深化公安政务服务改革，聚焦企业和群众急难愁盼，推出一系列务实高效的便民利企措施，持续擦亮金盾“无忧”服务品牌，让服务

警随民需靠前一步 为企解忧更快一步

如皋惠企利民有速度更有温度

当前，优化营商环境、提升政务服务效能已成为各地推动高质量发展的关键着力点。今年以来，江苏省如皋市公安局以创新升级“互联网+政务服务”为契机，持续深化公安政务服务改革，聚焦企业和群众急难愁盼，推出一系列务实高效的便民利企措施，持续擦亮金盾“无忧”服务品牌，让服务不仅有“速度”，更彰显“温度”。

法治是最好的营商环境。如皋市公安局积极推行涉企行政许可事项告知承诺制，将烦琐的“一叠证明”简化为高效的“一纸承诺”，既大幅缩短了事项办理时间，也切实减轻了群众办事负担。

5月6日，南通市某网络公司委托人蔡某来到如皋市政务服务中心公安窗口咨询开办网吧相关手续，工作人员当即查验了相关信息，并向其解释告知承诺内容。蔡某在窗口签署了公安机关信息网络安全审核告知承诺书，当天便顺利取得了营业资格，体验了“承诺即办”的如皋速度。

除了推行告知承诺制等举措，如皋市公安局还持续深入开展“解企忧、促和谐、护发展”走访活动，深化落实服务项目建设和经济发展举措，升级警企对接机制；通过建立政务审批微信联络群、开通公示政务咨询热线电话、不定期召开警企联络会等形式，及时响应企业诉求，努力打通服务中小微企业发展“最后一米”。

3月14日，如皋市一家药业公司通过政务咨询热线电话向如皋市公安局政务服务管理大队紧急求助。因生产需要，该公司向江西某企业购买了原材料。此时，公司原料已断货一周，生产线面临停工风险。如皋市公安局政务服务管理大队工作人员了解情况后，立即启动应急协调机制，经多次沟通请示上级部门，特事特办，在最短时间内帮助该公司解了燃眉之急，确保了生产的连续性。

保护知识产权就是保护创新力。如皋市公安局以打源头、端窝点、摧网络、断链条、追流向为目标，建立了侵权假冒犯罪风险研判数据模型，加强对犯罪形势的分析研判，对侵犯企业合法权益的犯罪行为保持高压严打态势。今年年初，某家居股份有限公司的代表专程赶到如皋市公安局，对该局快速侦破涉及该公司的一起售假案件表示感谢。

为深入推进知识产权保护工作，如皋市公安局积极创新工作机制，推动建立如皋市公安局驻如皋市知识产权保护中心工作站和检护“雉”慧知识产权工作站，牵头各职能单位签订了知识产权协同保护战略合作协议，提升纵深合作效能，全力维护公平竞争的市场秩序。

据统计，近一年来，如皋市公安局侦办侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品刑事案件52起，查获一批假冒伪劣商品，实现了对制售假冒注册商标犯罪的全链条打击，有效净化了市场环境，切实保障了企业的产权利益。

让企业办事更便捷、更舒心，是如皋市公安局政务服务工作追求的目标。“五一”国际劳动节前，如皋市一家文化传播有限公司申请举办大型群众性活动安全许可时，因文件缺失而一筹莫展。如皋市公安局政务服务窗口工作人员立即为其提供容缺审批服务，确保了活动如期举办。

“我们推出的容缺审批服务，让申请人不因材料不全而‘反复跑’‘来回跑’‘多次跑’，降低了企业成本，提高了审批效率。”如皋市公安局政务服务管理大队大队长宗建华介绍，该局紧扣辖区企业发展需求，着力构建互动联动、共赢多赢的新型警企关系。

此外，如皋市公安局还因地制宜推行以“主动服务、靠前服务、上门服务、跟踪服务”为核心的“零距离”服务机制；依托警务室建设，构建“公安+工商联+商会”三方联动工作机制，警种主动靠前，打通服务企业的“绿色通道”；全面推行预约服务、延时服务，持续简化办事程序、精简申报材料、压缩审批时间；综合运用邮政寄递、视频指导远程提交、网上一对一对话等模式收取和送达审批材料，严格落实办理时限承诺。

聚焦“一门一窗一次”改革，如皋市公安局不断优化服务体系，将26项高频服务事项下沉至基层交警中队和派出所综窗受理，全市20家派出所已全部建成“一窗综办”窗口，有效畅通了审批服务“最后一公里”。今年以来，各综合窗口已受理审核户政、出入境、车驾管业务2.7万余件。

来源：中国警察网