巾帼闪“耀”｜金融木兰董娇利：用专业与担当谱写农信华章

摘要：为充分发挥优秀女性的示范引领作用，在全区范围内营造见贤思齐、奋发向上的浓厚氛围，鼓舞更多女性在各自的岗位上发光发热，为耀州经济社会高质量发展贡献巾帼力量。耀州区妇联特推出“巾帼闪‘耀’”优秀女性先进事迹展播专栏。希望通过她们的故事，让更多人看到耀州女性的坚韧不

为充分发挥优秀女性的示范引领作用，在全区范围内营造见贤思齐、奋发向上的浓厚氛围，鼓舞更多女性在各自的岗位上发光发热，为耀州经济社会高质量发展贡献巾帼力量。耀州区妇联特推出“巾帼闪‘耀’”优秀女性先进事迹展播专栏。希望通过她们的故事，让更多人看到耀州女性的坚韧不拔与勇敢担当，激扬巾帼之志、凝聚巾帼之力、彰显巾帼之美。

董娇利，女，1988年6月出生，中共党员，现任耀州区农村信用合作联社部门经理，先后荣获省级“巾帼标兵”“市级先进个人”，多次被联社评为“党员示范岗”“优秀共产党员”“先进个人”等荣誉称号，这些荣誉不仅是对她过往工作的高度肯定，更是激励她不断前行的动力源泉。

岗位历练，铸就不凡。自入职耀州农信以来，董娇利的职业之旅便开启了一条不断攀登的道路。从最基础的综合柜员做起，历经会计主管、授权员、网点负责人，直至如今的部门经理，每个关键岗位的历练，都让她积累了深厚扎实的专业素养，沉淀出丰富多元的实践经验。在日常工作中，她手持专业金融知识之矛，身护优质文明服务之盾，在内勤岗位上，凭借细致入微、体贴周到的服务，赢得客户的一致认可和赞誉，任网点负责人及部门经理时，又以坚韧不拔的毅力和果敢决断的能力独当一面，用爱心、耐心与热心，将团队成员紧密凝聚，激发强大合力。

匠心引领，屡创佳绩。她深知员工业务技能和综合素质提升，是提高服务质量、增强竞争力的关键。于是，她充分利用班余时间，精心组织柜面人员开展技能强化技能训练，显著提高了业务办理效率，为客户带来更加高效便捷的服务体验。担任财务会计部经理期间，她更是展现出卓越的领导才能与团队协作精神，在她的带领下，团队在各类业务技能比赛中屡创佳绩：在全省业务技能比赛中，耀州农信选手荣获理论项目第15名、零售项目第10名的优异佳绩，刷新了联社的历史纪录；在近几年的全市年度业务技能比赛中，更是持续稳固团体第一，单项奖占比独占鳌头；在“2023年铜川市职业技能大赛”中，助力联社一举斩获“反假币业务决赛团体金奖”，以及“铜川市技术状元”“铜川市技术能手”3个奖项；2022年，耀州联社成功被省联社评为“会计达标二级单位”，再次书写联社发展的崭新篇章；不仅如此，她还积极参与全省第一批网点智能化转型试点及模拟利润分析试点等工作，主动扛起压力，勇挑重担，凭借坚定的目标和顽强的意志，出色完成各项任务，为联社创新发展贡献了不可忽视的力量；在电子银行业务发展面临诸多挑战时，她没有退缩，而是深入市场调研，走村入户了解客户需求，与基层网点、农户、商户深入交流，结合实际组织开展“普惠金融知识入集会”“绑卡摇大奖”“登录有礼”等活动，任电子银行部经理仅3个月，各项业务取得显著提升，手机银行用户新增4858户，收单商户新增485户，网络支付绑卡新增2068户，为农村金融服务注入了新活力。

工作生活，温情交融。工作中的董娇利是大家眼中的榜样，生活里的她同样温暖而亲切，她对同事关怀备至、时刻关注员工的思想动态和工作想法，主动提供帮助与指导，在她的积极引导下，部门员工思想积极向上，团队凝聚力和战斗力显著增强，展现出朝气蓬勃、团结奋进的良好风貌。她与时俱进的思想理念、客观公正的处事原则、耐心细致的工作作风、持之以恒的奉献精神以及关心同事的满腔热情，深深感染着身边每一个人，深受领导和同事们的敬重与好评，是当之无愧的“思想好、作风正、工作出色”的优秀员工代表。

初心如磐，未来可期。尽管在职业生涯不断攀升的背后，是对家庭深深的愧疚，但家人的理解和支持，成为她在工作中不断奋进的强大动力，懂事的女儿那句“妈妈，我特别想让你多陪陪我，但我知道你工作忙，你放心工作，我会照顾好自己的，我们一起加油”，更加坚定了她努力工作的信念，不仅为孩子们创造更好生活条件，也为自己的职业生涯书写更精彩篇章。砥砺奋进十五载，默默奉献十五载，在平凡岗位上铸就了不平凡的业绩，她的勇于创新，甘于奉献，精益求精的精神，正引领着更多女性在农信事业道路上追求卓越、实现自我价值，为助力乡村振兴及区域金融服务添砖加瓦，共同铸就耀州更加辉煌的明天，全面展现了新时代农信女职工“青春飞扬、自立自强”的崭新风采。