为什么说这款AI Agent实现了从「能用」到「有用」的跨越?

B站影视 欧美电影 2025-06-11 17:21 1

摘要:因为在企业数字化转型的深水区,员工常面临「数据孤岛难打通、重复工作耗精力、需求对接成本高」的困境。而传统AI还停留在问答式服务时,一款能记住你、规划事、交付成果的企业级 AI Agent至关重要。

作者丨思原编辑丨九黎

OpenAI前联创被誉为AI大神的Karpathy从不吝啬对Agent的看好,“Agent代表着AI的一种未来”、“未来十年是Agent的十年”。

这些听起来想象力丰富,甚至还带那么点规划的话,多少有些让人不太靠谱。

不过随着Token越来越便宜,MCP协议工具越来越丰富,Agent产品开始大规模从Demo 走向B端、C端,甚至开始了升级迭代。

已经没有人会怀疑Agent未来的确定性,只是大家都在寻求一个能够给企业、个人带来实质性效率提升的产品。

因为在企业数字化转型的深水区,员工常面临「数据孤岛难打通、重复工作耗精力、需求对接成本高」的困境。而传统AI还停留在问答式服务时,一款能记住你、规划事、交付成果的企业级 AI Agent至关重要。

而最近智谱发布了企业级AI Agent CoCo,按照官方的描述,CoCo除了能够根据用户提问自主规划、异步执行,最终交付成果,基于企业实际情况提供定制化结果外,它还引入了独特的记忆机制,能够记住每位员工的职能、工作重点等,从而主动提供服务,做每位员工的专属AI秘书。

这样看起来每个人似乎都能非常容易的拥有属于自己的Jarvis(钢铁侠体内的智能助手),但事实情况如何呢?我们进行了一次深度评测,结果确实让人意想不到。

「交付导向」的落地成色

传统AI的 “碎片化响应” 痛点在于只能完成单一任务,如生成文案或数据分析,无法串联企业复杂工作流。而AI Agent不仅能被动响应用户指令,还能主动规划任务路径、调用工具并与环境互动,例如通过多轮对话理解用户需求并执行数据分析等复杂任务。

于是我们对CoCo进行了全方位的AI Agent核心功能测试。

首先我们将自己形容成一位在电商平台工作的市场运营人员,想要策划一个618电商促销方案,于是我们 让CoCo帮忙前置调研,看看各大电商平台都有哪些政策。

输入问题: “帮我 总结2025年各大电商平台的相关政策 ”。CoCo在接收到要求后,首先会给到一个任务规划,我们可以去任意修改或者确认这个规划,当我们确认规划后,CoCo便开始自动工作,最终给到了一个非常完整且数据准确、靠谱的解决方案,达到了直接可用的效果。

可以看到,CoCo根据给出的 任务 自行扩展延伸了许多搜索词并执行了检索,最后形成了一份网页形式的文字报告。页面包含了比较丰富的内容,排布简洁,美观性也说得过去。并且对一些复杂的部分,CoCo还以表格形式进行了精准总结。

当然,我们也可以根据企业原有的工作流、知识库、数据库来进行调整,让CoCo的每次回答都能基于企业内部实际情况,提供更贴合企业的结果。

以数据复杂的销售行业场景为例,我们 模拟并上传 上传了 一 组 某公司华北地区的销售 数据, 让CoCo帮忙分析销售情况,给出改进建议 。

可以看到, CoCo调取了我们上传的销售数据,还关联了“天气情况”、“消费者反馈数据”等其他数据,并且输出了针对性改进建议,决策周期大幅缩短。

作为企业级Agent,CoCo对于企业业务场景的理解非常深入。我们进行了一次真实场景测试,假定用户的身份是汽车销售,正准备向客户推荐一款汽车。

我们 给CoCo 输入 了客户的选车条件 ,首次强调“续航里程大于500公里”,第二次补充“充电网络覆盖全国主要城市”,第三次提及“售后服务响应时间小于2小时” 。 然后还模拟了一份客户历史的购买记录,显示这些客户 曾购买过某品牌电动车,续航表现不佳 。 在给定以上条件后,我们让CoCo生成一份定制化销售提案。

从结果来看,CoCo 精准识别到了该客户 的痛点,在报告中特别关注了汽车的续航、维护问题,用简明的图表给出了清晰的销售建议和话术。

最后, 我们还进行了 用户 个性化测试, 先配置了某 电商运营 员工的工作 职位和工作习惯 (该员工70%的工作与数据处理相关) , 然后直接让生成工作日报。可以看到,在提问语没有额外信息的情况下,CoCo生成的日报就包含了GMV、订单数等电商关注的核心指标,可见CoCo的确理解不同员工的工作内容和重点。

几 轮测试下来,可以非常明显的感知到, 作为企业级的智能体, CoC o不仅能无缝接入和利用好企业现有的数据和资源,本身也更加理解企业和员工的真实工作场景,交付 符合企业、个人 需求的 成果。

重新定义「人机协作ROI」

CoCo 的价值不仅在于核心功能上的好用,更在于其对传统工作模式以及传统AI工具的重构。

传统企业级AI工具常因复杂操作界面(如代码级配置、多模块权限管理)导致员工抵触,而CoCo采用的是 简单明了的 可视化交互界面,普通员工可在30分钟内便可掌握基础操作(如创建任务、调用系统数据)。

对于深度功能(如自定义工作流模板),用户也只需学习类似Excel函数 的规则配置语言即可快速上手。这种设计打破了传统AI工具的技术壁垒,使企业无需投入大量资源进行培训,即可实现全员数字化协作。

另外,企业中60%以上的基础工作属于重复性劳动(如公司尽调、会议纪要、数据报表、客户需求整理),CoCo通过自动化工作流引擎,能够实现对重复工作的替代,使其成为释放人力价值的“效率杠杆”。

例如在公司尽调场景中,可以借助官方自带的公司尽调助手,只需要告诉它公司名字,便可生成一份完整的公司尽调,并且还可以转换为思维 导图 的形式,大大提高了办公效率。

此外,数据分析、股票分析、法务分析、会议纪要等各行各业中的繁杂的重复性工作,在CoCo一句话便能实现。

「企业部署」正当时

总体用下来可以发现, 智谱CoCo的核心调度 和执行 引擎采用的是code 路线 ,脱离对模型FC能力的强依赖,通过context 闭环机制实现任务规划与执行的全链路可控。

另外,CoCo 原生支持MCP协议, 通过产品化MCP Server接入方案,可 无缝接入企业资源, 直接调用企业ERP、CRM等内网工具。例如在销售数据场景中,CoCo能实时调取本地数据库的数据,而通用Agent只能依赖公开数据集。

CoCo预设的工作流工具也可自动转换为 MCP 协议工具 ,无需人工配置参数。对比之下,一些产品的MCP服务需开发者手动封装API,效率低下。并且通过MCP Server标签机制,CoCo能根据用户历史行为(如70%工作与数据处理相关)优先推荐数据分析功能,而通用Agent的工具列表为静态配置,缺乏个性化适配。

值得注意的是,与一些Agent多依赖公有云服务,无法满足金融、医疗等行业的合规要求,CoCo 支持将模型、知识库、工具链全部部署在企业本地服务器,不但响应更加迅速,还能做到数据不出内网,实现效率与安全的平衡。

在落地层面,CoCo更具创新性的功能是可以结合企业内个人用户的本地数据,及使用过程中形成的记忆,打造内生于企业环境,同时了解用户偏好(“ 懂你懂企业,能干能交付 ”)的超级助手。并且基于使用数据的沉淀、挖掘,个人使用数据筛选,工作流模板复用功能,使CoCo支持将高频任务(如跨部门需求对接)固化为可复用模板,提高员工效率的同时,也夯实了企业数据、资产的建设。

毋庸置疑,作为 一个 真正落地的企业级超级Agent,CoCo交出了一张出色的答卷,切实解决了企业重复劳动多、数据流通难、经验沉淀弱的痛点,让AI从成本中心成为效率引擎。CoCo也让我们看到,当AI真正懂企业,才是智能协作时代的真正开端。

来源:科技浪潮之巅

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