摘要:随着移动互联网的发展,社交媒体成为消费者生活中不可或缺的元素。汽车经销商积极尝试在各种社交媒体上进行营销运营,以期获得更多消费者关注、潜在客户线索等,促进销售转化。以小红书用研团队调研为例,其调研发现,小红书上汽车品类关注度快速增长,用户了解汽车的渠道占比远高
随着移动互联网的发展,社交媒体成为消费者生活中不可或缺的元素。汽车经销商积极尝试在各种社交媒体上进行营销运营,以期获得更多消费者关注、潜在客户线索等,促进销售转化。以小红书用研团队调研为例,其调研发现,小红书上汽车品类关注度快速增长,用户了解汽车的渠道占比远高于垂类网站、熟人推荐、线下渠道等方式,近6成用户将其作为日常研究汽车的首选平台。这一现象背后,是用户对真实车主体验、生活化场景内容的高度依赖,超半数用户更信任普通车主分享的用车评价。
在社媒平台上发布相关运营内容,除了内容本身,发布时间也非常关键。用户对内容的种草效果与发布时间紧密相关。实际处理中,有些内容一发出去,就获得持续上涨的观看量,轻松实现种草目标,而有些内容,发布后就石沉大海,根本没人看,种草效果更是无从谈起。
研究发现,内容的最佳发布时间受诸多因素影响,人群属性、人群行为特征、人群社交需求等均需考虑,例如在新疆地区,受时差影响,其最佳发布时间与内地相比,需要整体延后2个小时。根据人群画像,年轻时尚群体午间更加活跃,而商务人群则早晚通勤时段更加敏感。所以“最佳发布时间是晚上8-9点”的泛泛之谈显然不符合实际情况。
如何选择汽车类内容的最佳发布时间?需要依据账号的垂直领域和目标受众来综合设计。汽车类账号能够细分诸如汽车新技术、产品体验与测试、使用常识、维修、精品、改装、行业资讯、汽车旅游、汽车社交等丰富的话题。在最佳发布时间的测试阶段,可以在不同时间段发布类似内容,依据后台数据分析浏览量、互动率、完播率和转发量等,分析总结表现最好的时间段。研究发现,一天中有五个黄金推送时段:
一、早晨7:30-8:00,该时间段是大多数人的通勤碎片时间,多数会打开手机刷刷新闻、资讯等。如果是专注汽车行业资讯的账号,在这个时间段发布汽车行业动态新闻、新车速报等内容,将吸引通勤族的关注。
二、中午12:00-14:00,作为午间社交分享高峰期,工作族在这个时间段通常选择吃午饭,歇口气,跟朋友、同事聊聊天,分享日常,这时候更容易关注时尚、营销类内容。汽车时尚改装类账号,在此时发布潮流汽车改装案例,以及潮流车品,有可能引发用户的热烈讨论。
三、傍晚16:30-18:30,结束了一天的工作和学习后,上班族进入放松时间,通常会浏览资讯类、财经类内容。在这个时间段,汽车财经类账号可以发布汽车市场分析、购车攻略等内容,会受到不少人的关注。
四、晚上20:00-21:00,该时间段是部分用户深度学习与兴趣探索时间,可以选择放松身心,看看娱乐节目或者学点新知识。汽车文化、历史类账号在这个时段发布技术科普、文化故事等相关内容,能契合人们的精神需求。
五、深夜时段,是用户情感共鸣需求强烈的时间段,特别适合情感、故事、电商、心理类内容。汽车情感故事类账号在这个时段分享车主和爱车之间的动人故事,或者是旅行日记,将容易引发用户的共鸣。
以调研中专注于汽车改装设计的公司账号为例,最初设定晚上9点为内容的黄金发布时间。然而,该时段观看量等数据分析结果不够亮眼。经过深入分析,认为该账号的目标受众主要是追求时尚的群体,在该时间段他们通常社交活动频繁,所以这个时间段并不是最优的发布时间。随后经过多次尝试和调整,最终发现中午1点左右发布笔记效果最佳。这是因为目标用户通常会在午餐后利用喝咖啡的闲暇时光浏览内容,并且乐于参与评论和互动。
在社媒平台,时间不仅是流量窗口,更是用户心智的入口。当一辆车的“清洁座舱”优势由宝妈在午间亲子场景中自然呈现,当改装达人的炫酷案例成为办公室午休谈资,发布时间便从技术参数升维为场景共鸣的催化剂。唯有将数据颗粒度细化至地域时钟与人群生物钟,才能让每篇内容成为击穿圈层的“发动机”。
来源:车市睿见