摘要:特斯拉的法务部很强势,也给了自主品牌车企很多启示。尤其是造车新势力车企,法务部发布声明、给车评人媒体发律师函、甚至直接起诉自媒体的现象,在今天的中国汽车圈,似乎已经成为常态。
好像是从特斯拉开始,车企的法务部开始走向台前,代替很多车企传统公关部门的工作。
特斯拉的法务部很强势,也给了自主品牌车企很多启示。尤其是造车新势力车企,法务部发布声明、给车评人媒体发律师函、甚至直接起诉自媒体的现象,在今天的中国汽车圈,似乎已经成为常态。
在面对水军攻击的时候,用法律手段维护自己,似乎也是一个可以立马见到成效的做法。
但奇瑞集团的高端品牌星途汽车似乎是一个另类,网上很多车评人提起星途汽车,现在有一个习惯的口头禅,那就是,星途汽车可以随意点评,因为星途汽车没有法务部。
为什么会有这种说法呢?首先是星途汽车对于网上很多恶意的负面评价,似乎从来就不会出动法务部门。这就导致很多网红车评人,比如河南著名的抖音博主姚厂长,为了吸引关注和流量,在评价星途星纪元ES和星途汽车的其他车型时,都夸张的说,如果一辆车是100分,那星途汽车只能打5′,原因是他有四个轮子和一个方向盘。
而且还有一个著名的口头禅,那就是星途汽车只配推到沟里。
姚厂长为何对星途星纪元会重点评价,而且给出这种极低的评价呢?熟悉姚厂长风格,或者了解星途品牌产品的车友其实很容易理解。
因为作为奇瑞集团的高端,星途星纪元的产品质量口碑一直很好,虽然销量不是特别突出,但是在中国自主高端品牌里,品牌形象一直不错,而且海外出口成绩特别优秀。
作为网络博主,话题的冲突性和反差,是吸引流量的重要手段,所以姚厂长还有一些汽车博主,专门针对星途汽车的质量进行贬低,就是利用星途品牌在很多人心里,质量很可靠的认知,而形成一种特别的舆论反差,而吸引大家的关注。
如果姚厂长吐槽众泰汽车,估计没有任何人关注。
你可以说星途汽车销量没有火爆,但是你说星途汽车质量不好,这显然会吸引很多星途车主和了解星途汽车品质的人的关注。
于是姚厂长吐槽星途汽车质量不好的视频,因为内容的争议性,就获得了极大的关注和流量,甚至还导致著名车评人关老师,就星纪元ES的操控,和姚厂长来了一场潍坊赛车场的现场PK,并成为当时汽车圈的热门话题。
这个过程当中,星途汽车的官方一直没有发声,很多车主和汽车媒体人,对星途汽车官方的这种做法,就非常不理解。
他们认为,姚厂长包括一些其他诋毁星途的汽车博主,就是为了噱头和流量,对星途汽车产品是完全的诋毁和污蔑,就网上的那些视频证据,包括直播间的言论,就足以对他们进行起诉和追责。
大家认为,其他车企对于网上的一些小负面,都是立马投诉下架,星途汽车面对这样的公开诋毁,竟然没有任何动作,似乎就是一种不作为。所以,星途汽车没有法务部,就成为很多星途车主还有汽车媒体人,因为对星途汽车做法的不理解,而变成对星途汽车的一种特别吐槽。
作为奇瑞集团的高端品牌,星途汽车真的没有法务部吗?面对网络上的这些诋毁,星途汽车营销机构还有法务部门,真的是在躺平和不作为吗?
作为一个星途车主,本人一度也有这样的疑惑。但是今天在网上看了奇瑞董事长在2025全国网络文明大会上的发言,我才突然明白,星途汽车不是没有法务部,因为奇瑞董事长今天公开的讲话,我们完全可以理解为,对星途汽车没有法务部最好的回答。
6月10日上午,中国网络文明大会在合肥召开,奇瑞集团董事长在开幕式上应邀发言。
在谈到目前网络上的一些乱相,尤其中国汽车重庆论坛车企间的一些争议,奇瑞董事长表示:车企要率先规范自律,做有底线的网络文明守护者。企业竞争,应该是比技术,比产品,比服务,而不是比制造噪音,比内卷内耗。
据说奇瑞集团内部的舆情监测系统,要求经销商和合作伙伴,对各种线上行为要严格规范,对唯流量的不良话题,要做到不跟风,不炒作。要把管理重心,放到技术赋能和品质提升,来推动中国汽车行业的高质量发展。
奇瑞董事长在中国网络文明大会上的发言,引起了汽车圈和各行各业强烈的共鸣,再联想到中国汽车重庆论坛,各个车企负责人在论坛上的公开互怼,造成的中国汽车圈各个品牌之间的一些话题互撕,奇瑞董事长的发言,不仅是一股清流,更是振聋发聩,引人深思。
所以我现在突然就明白了,为何星途汽车对网络上那些诋毁攻击星纪元ES的博主,采取的是包容的态度?
不是星途汽车没有法务部,也不是星途汽车法务部的不作为。因为面对网络舆情,奇瑞集团显然有自己的一套管理方式。
与其在网络上那些底层的博主身上浪费精力,不如好好做自己的产品,好好做自己的传播,好好的维护好自己的客户。
因为,世间自有公道,清者,必将自清。
来源:小叶汽车闲话