摘要:比如,目标客户群体是年轻用户的美业门店一定要做线上平台,不然就会失去现在及未来;目标客户群体是都市白领等高净值人群的建议也要做线上平台,虽然许多高质量人群不会通过线上成交,但不妨碍她们通过线上平台来做消费决策,选到心仪的品牌之后再到线下成交。
比如,目标客户群体是年轻用户的美业门店一定要做线上平台,不然就会失去现在及未来;目标客户群体是都市白领等高净值人群的建议也要做线上平台,虽然许多高质量人群不会通过线上成交,但不妨碍她们通过线上平台来做消费决策,选到心仪的品牌之后再到线下成交。
一些老社区旁的美业店,或城中村的美业店因主要的消费群体相对固定且线上消费场景不够成熟等原因,可以维持现状。
#03段位
段位是指美业门店的整体运营和管理水平,核心是老板。
很多人说,互联网是把双刃剑,美业门店的互联网之路必须先苦练内功,把客户服务做到平均水准之上,然后再接入互联网才能产生1+1>2的效应。
与此同时,美业门店的互联网运营能力同样重要。在多年的美业互联网营销生态建设过程中发现在移动互联网时代,美业经营管理者面临的挑战可谓是前所未有。
挑战一是线上互联网营销方式从几年以前的粗放式营销往精细化营销发展,优质的内容是载体。美业老板是否具备优质内容的生产能力,事关能否在激烈的竞争中脱颖而出。
挑战二是随着技术的发展、理念的更新、商业模式的迭代,新的线上互联网平台和渠道日新月异,预算是有限的,精力也是有限的,选择合适的营销渠道组合能起到事半功倍的作用。
当下优质内容是稀缺资源,但同时注意力也同样稀缺,内容生态复杂,更加需要策略性的组合,以提升传播效率。
美业门店提升管理运营段位(特别是互联网运营能力)的途径分内、外两种,对内是以老板为核心去自建运营团队;对外是选择优秀靠谱的第三方运营机构进行合作,各有优劣,美业老板们可根据自身情况选择。
比如以抖音短视频为例,其实很多美业老板自己是抖音的重度用户,但在结合自己的门店的宣传和推广需求的时候却又束手无策,不知道从何处着手。
梵好
拥有先进的大数据分析技术,深度挖掘用户需求,精准定位目标客户群体。通过抖音等热门平台,将美业实体商家的优质服务推送给真正有需求的客户,实现高效获客。
来源:梵好