摘要:2024年11月27日,抖音平台正式修订并生效了新版《创作者分享假冒/盗版商品实施细则》,以更加严格的规则应对假货问题。新规表明,售假行为不仅会被罚款、扣除佣金,还可能永久封禁商品分享权限。这一决定引发了广泛讨论,被认为是直播电商领域的重大举措。
2024年11月27日,抖音平台正式修订并生效了新版《创作者分享假冒/盗版商品实施细则》,以更加严格的规则应对假货问题。新规表明,售假行为不仅会被罚款、扣除佣金,还可能永久封禁商品分享权限。这一决定引发了广泛讨论,被认为是直播电商领域的重大举措。
新版细则新增了以下处罚措施:
永久关闭商品分享功能:一旦被认定为严重违规,创作者将彻底失去带货资格。冻结90天佣金:涉及假冒商品的收入将被冻结,直至核查结束。高额违约金:创作者需支付至少5000元的违约金,情节严重者金额更高。此外,非商品挂车的直播也被纳入监管范围,违规主播将面临“关闭直播权限”和“全面禁言”等惩罚。这意味着即使没有直接售卖商品,只要存在分享假冒或盗版商品的行为,都难逃处罚。
根据细则,以下三种情形将直接判定为违规:
平台监测数据异常:商品与店铺信息不符、消费者投诉、舆情发酵等。行政或司法机关认定:相关机关判定商品为假冒或盗版。品牌方或第三方鉴定确认:通过比对样品、品牌官网信息等手段证明商品为假货。平台还强调,即使主播试图通过规避品牌信息或转移交易至第三方,也将受到同等惩罚。
今年,直播带货行业频现售假事件,引发社会关注:
“小杨哥”虚假宣传事件:其带货月饼和牛肉卷被曝光后,关联公司缴纳罚款近6900万元,至今未复播。东北雨姐售假事件:红薯粉中无红薯成分,被罚款165万元,多次复出失败。“麦琪啦”保健品风波:模糊宣传保健品功效,在短时间内创下高额销量后被平台封禁。这些案例为行业敲响了警钟,凸显了主播责任意识薄弱和平台监管不足的问题。
国家市场监督管理总局数据显示,2023年全国直播带货投诉量同比增长52.5%,五年间增幅高达47.1倍。这一现象反映出消费者对商品质量和服务的要求不断提升,同时也促使平台采取更加严厉的管控措施。
随着法规和平台规则的完善,直播电商正走出草莽时代。今年7月实施的《消费者权益保护法实施条例》明确了主播、平台、商家的法律责任,为行业发展设立了更高门槛。
业内人士认为,直播电商要实现可持续发展,必须以诚信为本,强化选品和质量把控。头部主播需承担更多社会责任,而平台则需建立完善的事前筛查和事后追责机制。
从辛巴设立亿元赔付基金到抖音出台新规,直播电商正从野蛮生长转向有序竞争。
未来,诚信经营与严格监管将成为行业常态,直播带货这一新兴商业模式有望在规范化的轨道上稳步前行。
来源:暴走的柚子君