摘要：为什么要说“又”呢，因为一些地方政府部门和企业在回应社会关切的问题时，总喜欢在凌晨时分搞“突然袭击”。比如今年大同古城“破门亮灯”一事，引发关注后，当地也是在凌晨1点12分发布了一封“致歉信”。

张家界天然溶洞遭排污一事，当地生态环境局发布了通报，时间又选在了半夜：6月9日凌晨1时16分。

为什么要说“又”呢，因为一些地方政府部门和企业在回应社会关切的问题时，总喜欢在凌晨时分搞“突然袭击”。比如今年大同古城“破门亮灯”一事，引发关注后，当地也是在凌晨1点12分发布了一封“致歉信”。

当地情况通报于凌晨发布

舆情回应的时效性非常重要，赶在凌晨时分发布通报，是彰显相关部门“连夜调查”“第一时间回应”？显然不是。以此次排污事件为例，4月这一问题就在网上被曝光，5月29日当地生态环境局就对涉嫌违法排污的3家养殖户立案调查，而当地溶洞排污情况甚至可以追溯至2015年，曝光这一问题的网友是接到当地居民线索后才赶去现场的——这些都说明当地早就错过了舆情回应“窗口期”。

今年4月就有网友发布溶洞排污情况

当然，立案调查需要一定时间和流程，通报出炉也必然经过层层内容审核和各部门把关，凌晨可能已经是完成这些流程后最早的发布时间了。既然已经错过了窗口期，选择深夜发布调查结果和天亮后等大多数人醒来后再公开信息，又有什么差别呢？

其实经历过传统媒体时代的从业者都知道，在传统媒体时代，报纸一般会在凌晨截稿，电视台的晚间新闻也会在十二点前结束，只要“熬”过这个时间点，第二天又有新的新闻发生，这些信息、回应被刊播的可能性就会降低。所以一些政府部门会在凌晨时发布重要信息、回应社会关切，既要做到信息公开、回应关切，又要降低影响范围和关注度。

然而在互联网时代，这样的做法不过是一种过时的小伎俩罢了。相比传统媒体时代报纸有限的版面和电视新闻相对固定的时长，互联网的容量已经突破时空界限，一件有关注度的事，即便选择在大部分人已休息、流量较小的凌晨时分发布，仍会在天亮后被广泛传播。而且公众不仅能被动获取、阅读大量信息，还能主动搜索新闻、评论互动询问，他们所关切的问题，不会因为在时间和空间上被小心翼翼地遮掩起来就会降低影响力。

习近平总书记强调，“领导干部要学网、懂网、用网，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切”。互联网是整个社会的一次重大变革，政府部门概莫能外。舆论引导能力，也是治理能力的重要组成部分。适应时代变化，利用先进技术与公众更好地对话沟通，是当下政府部门的一门必修课。

这一事件还有一个插曲：持续关注此事的博主收到疑似当地村支书卢某的一段语音，称“要是遇到有人在我们天坑拍照的话，就给我开始打，都是些坏家伙”。当地政府随后通报卢某在微信群发表不当言论，已被停职检查。

然而卢某这番话，或许才真实反映了一些党员干部面对舆论监督的真实态度。在互联网时代，回应社会舆论固然需要从发布时间、语言组织、传播链条等各方面进行“技术升级”，但无论传统媒体时代还是互联网时代，突发事件中每一个关切点，都是民情民意的“水位标尺”，只要坚持以人民为中心的发展思想，就会关注人民群众的所思所想、所急所盼，只要站在人民群众的立场上来思考问题，就能明白如何才能析事明理、解疑释惑、增进共识、理顺情绪——这一点，从未变过。

来源：柠檬酸口味