摘要:在汽车产业加速数字化转型的浪潮中,用户体验与数字化营销已成竞争的核心要素。近日,App渠道统计引领者openinstall与汽车产业领军企业广汽集团进一步合作,自2020年至今,openinstall持续赋能广汽集团旗下广汽传祺、广汽本田、广汽丰田、广汽三菱等
在汽车产业加速数字化转型的浪潮中,用户体验与数字化营销已成竞争的核心要素。近日,App渠道统计引领者openinstall与汽车产业领军企业广汽集团进一步合作,自2020年至今,openinstall持续赋能广汽集团旗下广汽传祺、广汽本田、广汽丰田、广汽三菱等品牌App,已构建起覆盖超2000万用户的智能服务生态。
双方五年的紧密协作,在用户增长、渠道管理、体验优化、品牌出海等领域取得显著成果,为汽车行业App的智能化运营树立标杆。
广汽集团作为国内产业链最为完整的汽车集团之一,始终致力于通过技术创新为用户提供卓越的出行体验。随着汽车行业数字化转型加速,广汽集团旗下各品牌App承载了从潜客吸引、新车销售、车主服务到品牌互动的多重使命。但早在五年前,广汽集团就已经前瞻性地预见到数据驱动和体验升级的重要性,如何精准追踪不同推广渠道的效果、提升新用户的转化效率、优化老用户的互动体验,是广汽系App实现生态运营的关键。
技术赋能:构建全链路数字化服务体系
在广汽系多款App接入后,openinstall凭借全渠道统计与深度链接技术,为广汽旗下App打造了三大核心能力:
1、精准渠道监测与管理
广汽集团作为一家在全国拥有超2750家经销商的大型企业,拥有众多线上线下渠道资源,如经销商、车展、车友会、合作伙伴等,以及众多潜在用户信息可供营销渠道触达,比如短信、社群、直播间等。通过openinstall设置独立参数链接,可监测各类渠道的引流数据,广汽集团能够清晰地了解每个渠道的推广效果,包括渠道的安装量、激活率、留存率、下单等关键指标。
例如广汽本田App,通过openinstall实现自定义参数的安装传递,识别全国数百家经销商门店,以及车展展位、KOL推广、车机二维码、销售名片、活动宣传等数千个细分渠道的获客效率,广汽本田根据用户注册、会员活跃、线下到店等目标行为完成渠道效果分析优化,实现营销资源的科学分配。
2、极致的用户体验
汽车行业的智能化不仅体现在汽车产品上,更体现在移动端的触达体验,广汽系App通过集成openinstall的深度链接技术,能够确保用户通过推广链接或分享二维码直接进入App目标页面,无缝跳转衔接,有效降低用户流失率。尤其在节假日促销或新车上市期间,广汽集团通过短信、公众号消息等方式快速唤醒潜在车主直达活动页或询价页,能大幅提升到店转化率。
例如广汽传祺App,已经借助openinstall一站式打通Android+iOS+Harmony三端的一键拉起体验,在广东鸿蒙生态伙伴论坛上,广汽传祺负责人重点提及用户体验流畅度的重要性,一键登录、深度链接等技术的辅助推动App私域用户规模突破800万,消费用户达400万人次。
3、护航全球化战略
2024年,广汽国际实现全年销售96%翻倍增长,快速的全球扩张步伐势必需要配套最先进的出海技术支撑,openinstall服务覆盖全球节点,拥有低延时多链路等特点,并且高效兼容海外主流浏览器和社交平台环境,已协助多家广汽系品牌App在海外区域(尤其东南亚、北美等主要海外市场)实现用户行为的高效监测与关键流程体验优化。
场景创新:开启汽车服务新时代
双方合作突破传统汽车App的工具属性,构建起“购车-用车-社交”的全生命周期服务闭环:
用车场景:集成openinstall一键拉起功能,用户通过短信、公众号等渠道点击服务链接,可直接跳转至App内对应服务页面,使售后服务预约、活动参与度大大提升。社交场景:利用openinstall实现关系链归因,构建起车友社区裂变体系。用户分享邀请链接或社区内容后,新用户将一键拉起至App相关页面,系统自动识别传播路径并发放奖励,形成老带新的良性循环。历经五年合作,openinstall与广汽集团逐步构建了从技术适配到数据协同的深度合作模式。除了广汽集团外,近年来,不少头部车企品牌也纷纷选择与openinstall开展合作,通过openinstall领先的传参安装归因能力构建用户数据管理平台、优化用户体验,其中既有知名汽车品牌理想汽车、奇瑞汽车等市场翘楚,也涵盖中集集团、大运汽车等物流运输行业中坚力量,还包括途虎养车、驾考宝典、太平洋汽车等头部互联网汽车服务品牌。
关于广汽集团
广汽集团成立于1997年6月,是一家A+H股上市的大型国有控股股份制企业集团,主营业务涵盖研发、整车、零部件、商贸与出行、能源及生态、国际化、投资与金融七大板块,拥有员工约9万人,带动上下游产业链近80万人。广汽集团连续12年入围《财富》世界500强,2024年排名第181位。
关于openinstall
openinstall是专业的一站式App全渠道统计服务,专注于提供App传参安装、广告效果监测、一键拉起等通用技术及功能服务,旨在提升App渠道效果评估、精准获客能力以及用户体验优化。成立八年来,openinstall持续深耕渠道归因领域,获得了包括天眼查、中国移动香港、锦江酒店、好未来、CSDN、虎扑、网鱼网咖、土巴兔、36氪、天猫养车在内的众多知名企业客户。
来源:openinstall