摘要：平台刻意预热并号召剧粉预约：意思是即将上线；平台在发布会上给出了六月及以前排播的大致时间，上个月还曾一度将本剧列为“首个待播剧”。

5日，大热武侠剧《赴山海》平台排播失约，剧粉集体要求退款！

平台刻意预热并号召剧粉预约：意思是即将上线；平台在发布会上给出了六月及以前排播的大致时间，上个月还曾一度将本剧列为“首个待播剧”。

庞大的剧粉群体为看本剧纷纷在平台充值钻石会员，平台后来却迟迟未能定档播出也未给出合理解释，引发众多消费者不满，大家集体发起投诉：认为视频平台涉嫌欺诈，要求平台全额退款！

《赴山海》排播失约，平台诱导消费者消费后没有兑现承诺，多位投诉消费者涉诉金额达两三千元！

平台充值页面竟然显示：钻石充值后，不支持无理由退款。截止发稿尚未做出解释。

律师认为，这件事情双方都有责任，主要责任在于平台一方，采取刻意诱导和隐瞒事实的行为，这样损害了广大消费者的知情权；同时消费者也是头脑不清醒、行为较激进，这样最容易上当受骗。

买家永远不如卖家精：希望广大消费者通过此事能够引以为戒！

来源：天下娱论一点号