摘要：最近，三亚女游客被蛇咬致死的新闻引发广泛关注。一时间，蛇类知识科普大热，有相关博主就因此两天涨粉两百多万。据这位名叫“啊宝”的博主说，自己的电话都被打爆了，其中有求科普知识的，但很多电话也与科普无关，纯粹是骚扰，这位博主呼吁：我的电话是救命的，大家没事不要打。

文案、出镜|张英

后期|曹婉蓉（实习）

最近，三亚女游客被蛇咬致死的新闻引发广泛关注。一时间，蛇类知识科普大热，有相关博主就因此两天涨粉两百多万。据这位名叫“啊宝”的博主说，自己的电话都被打爆了，其中有求科普知识的，但很多电话也与科普无关，纯粹是骚扰，这位博主呼吁：我的电话是救命的，大家没事不要打。

科普很多时候传递的是救命的知识，那么面对科普，我们的正确打开方式应该是怎样的？三点更新，说三点。

第一，咱们就事论事来说一下这位科普博主遭遇的困惑。网友们像潮水般涌来，有人认真记下"蛇咬后急救的五步法"，有人却无厘头地追问"被美人鱼咬了怎么办"这类荒诞问题，活脱脱就是现代版"叶公好龙"——很多人平时对科普爱答不理，一看有人出事了，恨不能把博主当"人肉百科全书"。科普博主的求救电话被打爆，暴露出的就是这一社会病灶。不得不说，科普资源常陷入类似"应急通道"困境。就像消防通道不该堆放杂物，专业科普求救热线本应是条"生命热线"，如今却被各种无意义呼叫堵塞。

第二，看热闹不如学门道。专业科普遇冷，大众猎奇滚烫——这种错位的关注度，让真正有价值的科普知识反而成了信息海洋里的"濒危物种"。这恰恰证明，社会需要构建科学素养的培育系统，打破这种"平时不烧香，急来抱佛脚"的循环，让人们学会像接种疫苗般常态化吸收科普知识。当我们识别毒蛇如同辨别交通标志般轻而易举，科普账号暴涨粉丝数才会从"事件应激指标"转变为"国民素养晴雨表"。

第三，公共安全治理要进一步提升。这件事情反映出医疗资源配置和公众响应机制似乎仍然存在薄弱环节。事实上，在蛇伤高发区域设立醒目标识，在酒店、景区提供有毒动植物防范手册，公示具备治疗蛇伤能力的医院名单及其联系方式，这些都是可行且必要的措施。比如这件事情发生后，我身边有朋友搜索所在城市备有抗蛇素血清的医院名单时，就没有搜索到。除此之外，应将自然风险教育纳入公共安全体系，不局限于应急措施教育，更要从长期视角出发，将生态保护与公众安全保障有机结合。

希望下次遇见类似情况时，我们脑海中浮现的是能救命的科学常识。毕竟，死神从来不会提前预约。

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