摘要：文博讲解，是连接博物馆与观众的一道桥梁。好的讲解，既能有效传播知识，又能给观众留下想象空间。然而，伴随着“文博热”的升温，一些颠覆认知、似是而非的“伪解说”随之出现。
文博讲解，是连接博物馆与观众的一道桥梁。好的讲解，既能有效传播知识，又能给观众留下想象空间。然而，伴随着“文博热”的升温，一些颠覆认知、似是而非的“伪解说”随之出现。
“兵马俑无女兵是对女性的尊重”“和珅是所有男人向往的成功人士”“故宫里用猪血镇邪”……“伪解说”的主要问题是“假俗乱”，把历史知识变成了野史秘闻汇聚、低俗深信乱飞的“故事会”，不仅没有阐释好文化遗产价值，还对大众的是非观、价值观、历史观等造成不良引导。
解说可以，但不能变成戏说。“伪解说”的滋生源于旺盛的市场需求，破局之道离不开加强高素质解说员的队伍建设，以满足游客的多样化、精细化需求。
一
“假俗乱”讲解的滋生，正在呈现线上和线下齐头并进的趋势。一方面，由于一些“官方正解”供给不足，让一些“野路子”讲解趁虚而入。因为足够离奇、猎奇，更能吸引一部分追求轻松游览氛围的游客。另一方面，“伪解说”文案让一些短视频博主找到了流量密码，借此哗众取宠、快速吸粉。
夸张媚俗，混淆视听。因为没有足够的历史和文化底蕴支撑，一些讲解员为了让讲解吸引人，只能“正史不够野史凑”，把故事讲得荒诞不经，迎合部分游客的猎奇心理。比如，讲解殷墟时，不谈甲骨文中详实记载的商代祭祀制度，大谈“商纣王与外星人签订了条约”；介绍兵马俑时，避开详细的兵马俑制作工艺、制作背景不谈，却说“兵马俑无女兵是对女性尊重”。
此外，山西王家大院的晋商宅邸、北京恭王府的清代官式院落，被一些短视频博主贴上“所有男人做梦都想拥有的地方”的标签；在成都武侯祠，有人将《出师表》解读为“诸葛亮职场生存指南”等等，都是忙着娱乐今人、混淆了真实历史。
胡编乱造，渲染迷信。“伪解说”常常牵强附会、胡编乱造，既给自己营造熟悉讲解场地的神秘人设，又大肆渲染谈封建迷信误导迷惑游客。故宫里，有人指着琉璃瓦的“镇瓦兽”大放厥词；旅游大巴里，导游手指五台山白塔煞有介事，“未婚者来此必遇情劫”。而在社交平台上，一些刻意渲染迷信的内容，被反复搬运、传播。
流量至上，宣扬低俗。一些非官方的讲解员为了吸引眼球、增加收益，大量引用未经考证的野史来歪曲史实、戏说历史，有的甚至讲起了低俗段子。有博主还在社交平台传授经验：“讲正统历史没人听，加点鬼神故事，关注度就上去了。”这些未经考证的野史传说，还会引来线下游客围观，其中不乏少年儿童。
二
讲解员为活跃气氛，可以打诨插科地讲段子抖包袱，但那些只能打趣的“调味品”，不能成为“主菜”。如果任由“伪解说”“满嘴跑火车”，歪曲文博讲解，考古人员和历史学家严谨考证的知识和史实得不到有效传播，文博游陶冶情操、增长见闻的意义也就不复存在。
破坏展馆声誉。当游客听不到千年文物的前世今生，感受不到砖瓦木石的历史厚重，只听到了流言蜚语，文博游便已名不副实。伪解说信口开河编故事，游客们一开始会听得热闹，游览结束却没有收获。不仅旅游质量会大打折扣，最终破坏的是展馆声誉，降低参观的品质，难以唤起游客对历史的尊重、认同和敬畏之情。
误导大众认知。讲解者承担的，不只是传达信息的责任，更是传播历史真相、塑造公共记忆的使命。但游客非但无法从“伪解说”那里获取真正的文博知识，反而可能对历史产生误读。比如“把云纹铜禁的出土时间介绍错了”“明朝孝端皇后的凤冠被说成是清朝孝庄皇后的”等等。这种讲解混淆了历史与虚构的边界，误导了成长中的青少年，助长了浮躁、功利之风，与弘扬中华优秀传统文化的初衷背道而驰。
扰乱解说市场。在假期亲子游和研学游的高峰时期，专业讲解供给不足，一些“伪解说”趁机占领市场、哄抬价格，打着所谓私人化、个性化的名义，收取高额解说费用。但不论是解说质量还是服务水平，都参差不齐。消费者可能遭遇毁约、讲解时长不足、虚假讲解等糟心问题。
三
真正的讲解，是用专业之舟摆渡古今。文博讲解既不能变成“故事会”，也不能“板着面孔”让人不易亲近。解决文博讲解“假俗乱”问题，守护中华优秀传统文化，官方展馆和主管部门责无旁贷。
监管上加强“堵”。有关部门应完善备案审查制度，确保讲解内容的合法性和真实性。进一步规范重点资源重点景区的解说服务，尤其要将国家文化公园、革命遗址、世界文化遗产、国家级博物馆、5A级人文类景区等解说作为治理和规范的首要对象。
能力上注重“补”。官方讲解以严谨博大的知识储备见长，却也容易陷入照本宣科的误区。其实，既保持对自然、对历史的敬畏，又把故事讲得精彩生动，并不是一件矛盾的事。官方讲解员可以兼顾严谨和趣味的平衡，不断提升自我修养，补齐知识短板。事实证明，优秀的解说员最会以小见大，以丰富多样的文明细节，给游客带来新知。比如，有的导游能将历史知识讲得趣味盎然，讲解内容的切片还能在短视频平台获得大流量。
供给上加强“容”。一边是专业讲解人手不足，一边是“伪解说”旁逸斜出，面对群众日益增长的精神文化需求，场馆方可以根据群众不同需求建立多层次解说员队伍，共同提升文博解说水平。当前，一些文博单位采用批准、授权、购买服务等方式与社会讲解机构或个人进行合作，这是不错的尝试。
形式上加快“融”。“短视频+导游”“直播+文旅”已成为文旅行业的新兴业态，也应该成为文博解说要占据的流量高地。从传播角度来看，“云解说”“云看展”更能冲破时空阻隔，以链式传播的方式影响到手机端。场馆方要主动适应新媒体传播形态，让枯燥的史料“活”起来，让厚重的历史“动”起来，用大众喜闻乐见的方式输出专业、严谨的历史知识，要让专业解说占据流量高地，让知识普及不仅在场馆，还能覆盖到移动端。
击溃“伪解说”，实际上是在守护文化。我们不能让那些体现古人智慧与技艺的文明成果被传播得面目全非。对于大众而言，也应该多了解学习，不要轻易被低级趣味的解说带偏。
来源 | “山东宣传”：sdxcweixin）
值班编辑 | 王可
来源：汽车侠小刘