摘要：根据投诉信息，2025年04月13日，消费者徐**（手机尾号 8916，用户ID ****8979）反映其于2025年04月13日在天猫商城（圣罗兰官方旗舰店）通过网购购买手提包。可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，退

6月7日，根据全国12315消费投诉信息公示，圣罗兰（上海）贸易有限公司新增投诉。

根据投诉信息，2025年04月13日，消费者徐**（手机尾号 8916，用户ID ****8979）反映其于2025年04月13日在天猫商城（圣罗兰官方旗舰店）通过网购购买手提包。可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，退货。

2025年6月7日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉。处理部门为：上海静安区市场监督管理局。

天眼查商业履历信息显示，圣罗兰（上海）贸易有限公司成立于2010年8月11日，位于上海市静安区南京西路1717号20楼（实际楼层为17楼），是一家以从事零售业为主的企业，企业注册资本5874.94万美元，法定代表人为FEDERICO ARRIGONI。

来源：金融界