摘要:在数字化浪潮的席卷下,电商平台已然成为人们采购春节礼品的重要阵地。今年,随着春节脚步的临近,微信、淘宝、京东等头部电商平台纷纷推出 “送礼物” 功能,品牌电商和垂类电商也紧跟步伐,春节又将引来一场“抢人混战”。
春节,这个承载着深厚文化底蕴与阖家团圆美好期许的传统节日,总是伴随着浓郁的节日氛围和频繁的礼尚往来。
在数字化浪潮的席卷下,电商平台已然成为人们采购春节礼品的重要阵地。今年,随着春节脚步的临近,微信、淘宝、京东等头部电商平台纷纷推出 “送礼物” 功能,品牌电商和垂类电商也紧跟步伐,春节又将引来一场“抢人混战”。
1月23日,新京报贝壳财经记者实测多家电商“送礼物”功能,从政策及规则来看,淘宝注重家庭场景叠加红包形式;微信社交互动性强,礼品形式新颖;京东推出群送礼物,春节物流成为服务特色。
临近春节,电商平台推出“送礼物”功能试图在春节节点拉动销量、博得消费者关注。除此之外,电商还使出了多个“抢人”绝招,例如推出红包雨活动和品牌定制礼盒,上线社交裂变玩法,发出会员专属福利。工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林表示,促进消费的关键在于提升用户的消费意愿和购买力,电商“送礼物”能够在一定程度上提高消费意愿。
多家电商发力“春节档”:“亲情账号”“群送礼”等多样玩法上线
对于电商平台来说,春节假期不仅是一场短期的销售大战,更是促进消费稳增长的重要契机。
新京报贝壳财经梳理多家电商平台活动发现,春节期间,电商平台积极与品牌合作,挖掘消费者的潜在需求,推出更多符合市场需求的商品。例如,针对当下消费者对健康养生的关注,各大平台纷纷加大了健康类礼品的推广力度,与保健品、健身器材等品牌合作,推出各类健康礼盒。
此外,电商平台还积极响应国家政策,参与各类消费促进活动。通过发放消费券、开展公益直播等方式,激发消费者的购买欲望。
随着春节的临近,电商平台在 “送礼物” 领域的竞争愈发激烈。新京报贝壳财经记者选取淘宝、京东、微信三家头部平台实测显示,各平台的政策和玩法各有特色,截至发稿,该功能基本已完成上线,且各家使用方法和功能不太相同,有些电商平台“送礼物”需要跳转使用其他社交软件,体验并不太流畅。
京东、淘宝、微信相关活动页面。新京报贝壳财经记者 程子姣 制图淘宝方面,用户打开应用程序挑选带有 “支持送礼物” 标识的商品,在商品页面底部点击 “去送礼物” 按钮,完成下单支付,直接点击 “送给朋友”,会生成淘口令、二维码等分享选项,通过这些方式将礼物通过多个社交方式分享给朋友。
收礼人复制分享链接到淘宝应用程序,点开礼物,填写收货地址和 4 位数安全口令,即可收下礼物。礼物领取为24小时内有效,超时自动失效。
京东方面,用户打开应用程序,在搜索栏输入 “京东送礼物” 进行搜索,选中心仪的礼物后,进入商品详情页,若页面展示 “送给 TA”,则代表该商品支持“送礼物”服务,用户点击该商品页面的 “送给 TA”,选择礼品卡面,写下“送礼物”寄语点击 “告诉 TA”,可一键分享至微信好友等。
好友在微信里打开链接,填写 “收礼地址” 即可收下礼物,还能实时查看礼物送达进度。此外,京东还有 “群送礼” 玩法,用户可一次购买多件礼物打包发到微信群中,群成员拼手气随机抢礼物。
微信方面,用户进入微信小店,搜索商品,打开商品详情页,查看商品标题下面是否有 “支持送礼物” 的标识和 “送给朋友” 的按钮。如有,用户可点击 “送给朋友”,拉起 “确认礼物” 页面,选择款式、浏览金额,在 “送礼物” 页面选择要送的朋友,并完成支付,礼物将自动送出。礼物接收方会在微信聊天对话框看到礼物信息,点击礼物消息,填写收货地址并轻触 “收下礼物”,即可完成收礼。
平台竞争各有千秋,从“送礼物”规则来看,淘宝推出了 “亲情账号” ,用户可以轻松将商品赠送给已绑定亲情账号的家人,注重家庭场景并推出红包活动;微信的礼品操作界面简洁,支付流程顺畅,充分利用了微信社交和微信支付的便捷性;京东的 “春节也送货” 服务是其一大亮点,即使在春节期间,京东也能保证大部分地区的正常配送。
年货市场购销两旺,专家:能够在一定程度上提高消费意愿
各平台在春节档的竞争中都充分发挥了自身的优势,试图在这个消费旺季中分得一杯羹。
除了上述平台,拼多多、抖音、东方甄选等也推出了相关“送礼物”功能。
抖音用户可以将团购商品以类似“红包”的方式赠送给对方,好友在聊天界面接收到商品礼物后,可以开启“红包”使用。此外,在抖音商城内购买的商品,也能以包裹礼物的方式赠送对方。拼多多在年货节期间也推出了“拼单送礼”模式,鼓励用户与亲朋好友一起拼单购买年货,享受优惠价格。同时,拼多多还设置了“送礼金”活动,丰富“送礼物”选择。东方甄选在微信小店开通给好友“送礼物”功能的基础上,也在其App内正式上线了该功能。
电商平台纷纷推出 “送礼物” 功能,背后不仅仅是对春节消费市场的争夺,更是对消费趋势的洞察。随着消费者生活水平的提高和消费观念的转变,人们对于礼品的需求不再仅仅局限于物质层面,更注重礼品所传达的情感和心意。
春节的脚步日益临近,年货市场逐渐迎来了购销两旺的繁荣景象。银河证券研报称,看好春节到年报业绩期的消费板块行情。2025年补贴政策大幅扩围,并将大概率贯穿全年。据银河宏观测算2025年全年用于消费品补贴规模有望达到5000亿元左右,对消费提振效果进一步提升。
方正证券称,长期看好性价比趋势,短期来看,年节属性强且渠道能力强的企业有望(在春节期间)更加受益。
盘和林表示,促进消费的关键在于提升用户的消费意愿和购买力,电商“送礼物”能够在一定程度上提高消费意愿。
他谈到,电商的确能够通过社交圈来扩大一些销量,尤其是节假日临近,很多消费者有“送礼物”的需求。但他认为,现阶段,电商(快递)“送礼物”还不太被广大消费者所接受,“人们还是需要仪式感,亲手送和快递上门是两种体验,电商“送礼物”短期内对用户影响不大,没有太多人有这个习惯,但未来可能有发展潜力”。
新京报贝壳财经记者 程子姣
编辑 岳彩周
校对 穆祥桐
来源:新京报