摘要：为充分践行“以客户为中心”的服务理念，重庆燃气集团九龙坡分公司紧扣市民关注与需求，以重塑服务形象为目标，对原杨家坪客户服务管理站服务大厅进行改造升级，打造集“客户服务示范”和“燃气计量科普体验”为亮点的重庆燃气集团九龙坡分公司燃气体验馆，于6月3日正式开门迎客

“原来气表红色框框里面是小数点，抄表的时候就取黑框整数位嗦！这下搞清楚了！”

“你们还可以在公众号上报气表读数和缴费啊，这下更方便了！”

“还增加了喊号机呀，这下可以安安心心坐到起等了！舒服！”

为充分践行“以客户为中心”的服务理念，重庆燃气集团九龙坡分公司紧扣市民关注与需求，以重塑服务形象为目标，对原杨家坪客户服务管理站服务大厅进行改造升级，打造集“客户服务示范”和“燃气计量科普体验”为亮点的重庆燃气集团九龙坡分公司燃气体验馆，于6月3日正式开门迎客了！敞亮的大厅，正中的百寸屏幕滚动播放燃气具计量知识、燃气读数教学指南等科普宣传片，吸引了市民的目光，纷纷走进体验馆，东走走、西看看，感叹变化。

“这里是我们‘一网通办’服务窗口，提供涵盖通气办理、业务咨询、气费查询等一站式全流程服务区。您可以根据自身需求，在取号机上获取服务号码，稍作等候，我们的工作人员会为您提供‘一对一’服务。”由“红岩燃小兵”党员服务先锋队队员担任的讲解员，耐心细致地为客户讲解体验馆的更新事项。

“计量科普体验试验区域是我们新增加的小小互动区，大家可以通过亲自操作，清楚地看到燃气具在使用、闲置时的耗能情况，在实操体验中建立科学的用气知识，消除对燃气计量的误解。”

“客厅体验区、厨房体验厅涵盖了多个燃气具品牌的灶具、热水器、壁挂炉等安全可靠的燃气具设备，兼具了用气安全及美观设计装修。大家还可以直观地了解地暖铺设工艺和标准安装规范。”

燃气体验馆是重庆燃气集团九龙坡分公司不断满足人民群众日益增长的对美好生活的追求，探索优质服务新方式、新途径的创新举措和示范案例。下一步，重庆燃气集团九龙坡分公司将以“红岩燃小兵”党建品牌创建为载体，充分运用燃气体验馆，通过招募计量科普义务宣传员、小小宣传员，开展科普类用气知识宣传，进一步为辖区居民、客户提供便捷、高效、优质的服务。

来源：都市热报一点号