摘要:我们常听到“产业链断了”、“供应链不稳”、“打造价值链”这些词,尤其是做制造业、外贸、供应链、数字化转型的老板、经理们,对这三个词应该都耳熟能详。
我们常听到“产业链断了”、“供应链不稳”、“打造价值链”这些词,尤其是做制造业、外贸、供应链、数字化转型的老板、经理们,对这三个词应该都耳熟能详。
听着都高大上,但你真让人解释一下“这三链到底有啥区别”,很多人就含糊了:
有人把产业链当供应链讲;有人以为价值链就是品牌;更有甚者,以为三者只是说法不同,意思都差不多……结果企业做规划,搞错方向,资源投错地方,部门之间扯皮不断,管理越来越累,利润却越做越薄。
今天我们就不玩空话、不讲术语,直接用最接地气的方式,把“供应链、产业链、价值链”这三个词——讲清楚、分清楚、用明白。
产业链:是整个行业从“原材料”到“消费者”的行业路线图;供应链:是你自己公司从“买原料”到“把货送出去”的操作流程图;价值链:是你在这个过程中为客户创造价值的关键环节。解读中所用到的供应链管理系统,
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你可以理解成:
产业链决定你在哪个“圈子”里混; 供应链决定你这个人“做事顺不顺”; 价值链决定你“能不能赚到钱”。
三者互相关联,但逻辑完全不一样。
我们先从“最大”的说起——产业链。
产业链,其实说的是:一个产品从原材料开始,到加工、组装、销售、服务,所有参与的行业环节。
举个例子,假设你是做电动车的,那整条产业链就包含了:
上游:锂矿、钴矿、稀土材料;中游:电池、电机、电控系统;下游:整车组装、销售渠道、售后服务。为什么产业链这么重要?
最近几年,中美贸易战、芯片断供、上游资源被“卡脖子”,大家才开始意识到一个事实:
“不是你不努力,而是你在的产业链太弱。”
你不能只做下游销售,被人掐着上游脖子;你也不能只靠代工,利润全被品牌方拿走。
企业层面,如果你看不清你处在哪条产业链、你的位置是不是“可替代的”,那很容易被动应对市场变化。
说完大局观,我们来看企业操作层面最常用的词——供应链。
供应链,说白了就是:
你公司从买原料、做产品、出成品、发货交付,这一整套流程上的所有资源安排和执行动作。
它关心的不是行业分布,而是你自己“怎么把事做成”。
比如你开个服装厂:
布料哪儿买?谁谈价格?订单排产怎么安排?货做好了放哪?仓库有没位置?客户着急发货,用哪家物流?跟踪怎么做?客户投诉了,怎么退换?这些都属于供应链管理的范畴。
很多工厂天天喊“忙不过来”,但货期一问就延、客户一催就炸,核心问题不是人不努力,而是:
没有计划协同:销售接单不知道产能,产线干不过来;没有库存预警:原材料断货了还不知道;没有物流协调:客户催着发,车却找不到;信息断层严重:靠人沟通,靠微信群扛着走,一旦人一走,链条全断。所以,供应链管得好不好,决定了你这家公司是不是“会做事”、“能交付”。
很多人把“价值链”理解成“品牌溢价”或“利润点”,其实远远不止。
它讲的是:
你在哪个环节做出了别人做不到的差异化;你靠什么让客户觉得“选你值”、“选你不亏”;你企业内部的“资源+流程+能力”在哪些地方创造了客户感知的价值。比如:
海底捞靠的是“服务环节”,这就是它的价值链重点;小米靠的是“性价比+粉丝运营”;奔驰靠的是“品牌+设计+性能”;华为靠的是“研发+核心技术”。一句话,价值链不是你“说值”,而是客户觉得“真值”。
现在问题来了,很多企业为什么人越来越多、系统越上越多,但还是管不好、挣不到钱?
根本原因在于:三条链认知不清,定位不明,思维混乱。
把产业链问题(行业不可控)当成公司内部管理问题; 比如上游原材料涨价,你却怪采购“没压下价”;把供应链问题(流程协同混乱)当成员工不努力; 仓库爆仓了,却怪仓库管得差,其实根本是计划太乱;把价值链短板(客户感知不到价值)当成销售不给力; 产品没差异化,销售只能卷价格,怎么可能冲业绩?你不搞清三条链的逻辑和边界,就会陷入:做得越多、赔得越多;人越多、事越乱的死循环。
现在很多老板都说“系统太多我用不过来”,确实是这样。ERP一个模块没搞清楚,OA又要上线,WMS、TMS、MES一大堆英文,看得人头大。
那有没有一种方法,只靠一个系统,先把事情做顺?当然有。
这个系统就叫:
供应链管理系统(SCM)。
它不是“搞高科技”的,是专门帮你把企业的“买、做、送”跑顺,跑准,跑稳。
你可以把SCM系统理解成你企业的“总调度台”+“预警系统”+“可视化大屏”。
只要是和“供应、计划、交付”相关的事,它都能接住:
一句话,SCM不是“后台系统”,它是你整个供应链流程的“中控大脑”。
以前:
采购靠Excel,哪个料快没了全靠人去翻;每次订货量都凭感觉,不是多了放爆仓,就是少了被催货;跟供应商沟通靠打电话,供货周期说不准。用了SCM系统以后:
系统自动根据库存+订单+预测计算需求;提前生成采购建议单,不怕漏订、重订;和供应商数据打通,他也能看见计划,不用催着跑。结果:采购不乱、供应不断、节奏不拖。
以前:
库房老板都说:“这明明有库存,结果用的时候却找不到!”有些货堆到天花板,有些货却一到货就直接下线。用了SCM系统以后:
所有库存实时更新,不再“有了却不知道有”;哪些是安全库存、哪些快过期、哪些要转库,一目了然;系统会给出调拨建议、补货提醒,动销节奏全有数据支撑。结果:库存清爽、资金轻松、库存周转提速。
以前:
客户催货催到爆炸,业务部推锅给仓库,仓库推给采购,大家扯皮;发错货、漏发货,账单对不上,客服天天打补丁;物流发了货也不知道走哪了,只能干等。用了SCM系统以后:
客户订单进度系统里可追踪,从下单到出货全流程可视;系统自动生成出库单、对账单、发货单,不再靠人填;对接快递/物流平台,运单状态实时回传,提前预警。别以为SCM只是“做事的系统”,其实它还会帮你发现你企业最值钱的“价值点”。
比如:
哪种订单利润高?交付稳定?可以优先抢;哪个供应商长期靠谱?可以发展成战略合作;哪类产品容易缺料?客户投诉多?可以优化产品设计;哪个环节最拖节奏?最花钱?你就知道优化哪里。这些看似是“数据”,其实就是你价值链的“导航”。
只要数据沉淀够了,SCM系统自然会“告诉你该做什么,别做什么”。
你不用等公司上千人才考虑用SCM。
以下企业,特别建议优先上:
品类多、SKU杂:比如服装、电商、五金、医药,一旦靠人控库存,早晚爆。接单型生产企业:比如机械加工、家电、包装,客户催交期特别急,靠系统才能稳住节奏。订单量大、发货频繁:比如食品饮料、母婴快消,不能让订单出错,靠系统打通交付链。企业越做越累,说到底,是因为这三者混着用、乱着做、搞不清。
所以你要:
站高看清产业链:你在哪个环节?有没有升级空间?管细优化供应链:流程跑得顺不顺?协同够不够快?定准打造价值链:客户为啥买你?你跟别人不一样在哪?理清这三链,企业才能:
战略不盲目,知道往哪走;管理不混乱,知道怎么干;市场不被动,知道靠啥赢。来源:简道云