摘要：济南广电·天下泉城客户端6月6日讯六月的济南，荷风送爽，蝉鸣声声。在莘莘学子即将于考场内执笔为剑、逐梦未来的前夕，有一群身着“小白”战袍的供水服务力量带领身披“青流”队服的水务青年，在“慧行化清流，润物细无声”的核心理念指引下，正以另一种方式守护着这座城市的希

济南广电·天下泉城客户端6月6日讯六月的济南，荷风送爽，蝉鸣声声。在莘莘学子即将于考场内执笔为剑、逐梦未来的前夕，有一群身着“小白”战袍的供水服务力量带领身披“青流”队服的水务青年，在“慧行化清流，润物细无声”的核心理念指引下，正以另一种方式守护着这座城市的希望。近日，记者跟随这支“青流”志愿服务队深入供水一线，见证这支由水务青年技术骨干组成的保障军团，如何用专业与担当筑起供水“安全长城”，为高考学子守护生命之源。

未雨绸缪：

织密供水保障"安全网"

据了解，2025年6月是“小白热线”29周年庆典，9年前成立的“小白志愿者服务队”更是将“小白精神”从热线窗口延伸到社区、学校、企业，成为传播城市温度的“移动名片”。当前，面对供水安全、水质保障、服务升级的三重升级挑战，“小白志愿者服务队”迈出了以“青春之力”铸就“专业之盾”的关键一步——成立生产运行青年突击队、水质检测青年专业队、客户服务青年先锋队三支专业分队，这是从志愿奉献到专业化、精准化赋能的必然选择，更是新时代水务人的使命担当。

济南水务集团相关负责人介绍，自5月下旬开始，客服中心联合各服务部门，集团团委所属小白志愿者服务队——生产运行青年突击队、水质检测青年专业队，对18处考点联合开展了水质检测、供水设施排查等服务保障工作。

在济南十一中考点外，生产运行青年突击队队长宋战东正带领队员对市政消防栓进行巡检，这位青年“供水卫士”在消防栓旁说道：“作为集团‘青流’共青团品牌下由127名技术骨干组成的一支专业分队，自成立以来便肩负着‘供水安全守夜人’的使命，我们联合各服务部门对考点周边、重要道路、占压设施、老化严重的管线重点巡检；对考点周边的市政消防栓加强普查监护，保持管网设施运行状态良好；在考点周边提前布控应急抢修及服务保障力量，准备应急抢修物资及材料，24小时值班和备勤，提高考点供水诉求的处置效率。”

“我们多流一滴汗，考生就能多一分安心。”副队长李富豪的队服后背已结出盐霜，他刚刚完成对考点周边5公里管网的徒步排查。这支平均年龄30岁的队伍，用高频排查带来了供水系统的“健康绿码”，让城市血脉在高考期间平稳跃动。

精益求精：

筑牢水质安全"防火墙"

在济南旅游学校、外国语学校等考点的水质监测点旁，记者看到水质检测青年专业队队长赵瑞彬正在带领队员，携带专业设备，对考点水质进行逐一严格检测，从水源到水龙头，层层把关，确保每一滴水都清澈纯净、符合标准，为考生们的饮水安全筑牢坚实防线，让考生们能放心用水，以最佳状态迎接考试。

“这支由49名‘水质侦察兵’组成的专业队伍，自成立以来便以‘做市民身边的水质管家’为己任，守护‘从源头到龙头’全链条防护网，当考生拧开考场的水龙头，流淌出的不仅是清澈的泉水，更是济南水务人对初心的坚守。”赵瑞彬表示。

润物无声：

打造服务升级"暖心盾"

“高考前夕，我们为给考生充分营造‘不打扰’式的备考环境。”济南水务集团相关负责人告诉记者，客服中心与12345热线、水务局热线工作站建立联动平台机制，实施24小时不间断供水联动服务模式，对考点周边的12345热线工单、涉水来电诉求进行及时分析研判，做好信息上传下达和服务预警通报，确保生产运行与服务各环节问题得到及时解决。

生产管理部门加强对压力、流量、水量分析及供水量预测，结合用户需求与各厂站实际情况，采取有效调度措施，保证厂站、管网供水压力平稳正常。二次供水管理部门加强各自管辖范围内二供设施、设备的巡查、检查，及时处置设备异常情况，确保二供设备、设施运行正常。工程管理部门及各施工单位做好了安全文明施工管理，并与相关产权单位做好对接及施工安全技术交底，确保重要电缆、光缆等设施安全运行。这是济南水务集团用无声行动，为学子们守护的“睡眠保卫战”。

青春答卷：

以专业精神诠释国企担当

“我们不仅要传承‘小白精神'，更要以新质生产力赋能供水服务，让青春智慧成为推动行业变革的引擎。”济南水务集团团委书记张文丽介绍，水务集团服务链条各部门、团委所属各专业分队协同作战，迸发出“1+1>2”的“化学反应”。这种创新协作模式，正是济南水务集团“青流”共青团品牌的核心价值体现。

当高考首日的朝阳洒向考场，这群身着“青流”战袍的水务青年将开启新一天的守护。客户服务青年先锋队将与各服务部门一道，在各考点免费提供遮阳伞、休息区、矿泉水、抽纸等便民举措，最大限度提供出彩型志愿服务。他们知道，这场护航战役的背后，是集团“青流聚力绽锋芒，水润泉城启新章”的精细布局，更是新时代水务青年对“慧行化清流润物细无声”服务理念的生动诠释。

“要让每一滴水都承载着国企的担当，让每一次服务都传递着城市的温度。”济南水务集团将按照党委书记、董事长崔鹏炜表示，高考期间，济南水务的青年们将以“守夜人”的坚韧、“侦察兵”的敏锐，在供水保障的战场上书写着属于这个时代的青春答卷。他们用实际行动诠释青春最美的模样，就是与城市发展同频共振，与民生需求同向而行。在这场没有硝烟的战役中，济南水务集团以专业守护梦想，用青春浇筑平安，为泉城学子交出了一份写满责任与担当的"水务答卷"。

通讯员：张昊哲 安琦

编辑：陈晶

来源：天下泉城