Win11 24H2更新后，华硕戴尔笔记本或遇关机休眠难题

摘要：近期，Windows 11操作系统的24H2版本遭遇了新的兼容性问题，特别是针对华硕和戴尔两大品牌的笔记本电脑用户，但其他品牌用户也可能面临类似困扰。这一消息引起了广泛关注。

近期，Windows 11操作系统的24H2版本遭遇了新的兼容性问题，特别是针对华硕和戴尔两大品牌的笔记本电脑用户，但其他品牌用户也可能面临类似困扰。这一消息引起了广泛关注。

具体来说，戴尔公司在官方文档中明确指出，如果用户在其笔记本电脑上安装了Dell Encryption v11.10版本加密软件，并在随后升级到Windows 11 24H2版本，将会遇到无法正常关机或进入休眠状态的困扰。戴尔进一步强调，Dell Encryption v11.9及更早版本与24H2版本不兼容，因此不建议在这些电脑上安装。

幸运的是，戴尔已经迅速推出了新版本的加密应用，该应用将自动下载并安装以修复这一问题。不过，值得注意的是，这款加密软件主要预装于商用版本的电脑中，因此个人用户受到的影响相对较小。

Windows 11 24H2版本还带来了另一个令人头疼的问题——删除了Dolby音频解码器。这意味着，如果设备没有为这一变化做好准备，将无法播放音频，尤其是那些全新安装的操作系统。华硕公司也在文档中确认了这一变化，并为用户提供了解决方案。

华硕建议，在Windows 11 2024更新后，如果设备没有相应的驱动程序，用户需要手动安装Dolby Digital（也称为Dolby AC-3）和Dolby Digital Plus（也称为Enhanced AC-3, E-AC-3）。对于华硕出厂预装Windows系统的设备，并且支持Dolby音频的，用户无需担心，因为Dolby音频解码器已经包含在预装的音频驱动程序中。

然而，对于没有预装Windows系统的华硕设备，用户需要从华硕支持网站下载特定型号的音频驱动程序。在安装驱动程序后，只需将设备连接到互联网，Dolby音频解码器就会自动从Microsoft Store下载并安装。