摘要：暗访式采访如在迷雾中寻光，充满震撼与刺激。用这种采访方式进行的采访活动，它教会了我用清醒的视角观照现实，以温热的情怀守护良知。同时，也为党和政府的工作如何做得让老百姓满意，增强群众信任度，让党群关系、干群关系更加和谐融洽。

【藏在照片里的记忆《新闻巅峰》（下·节选84）】

2025年6月5日，晴，星期四

暗访式采访如在迷雾中寻光，充满震撼与刺激。用这种采访方式进行的采访活动，它教会了我用清醒的视角观照现实，以温热的情怀守护良知。同时，也为党和政府的工作如何做得让老百姓满意，增强群众信任度，让党群关系、干群关系更加和谐融洽。

2005年夏末，我组织了一次暗访式采访。这是我新闻生涯首次以这种特殊的采访方式进行的新闻实践活动。现在回忆起来，别有一番兴味在心头。

从实践角度讲，一个地市级媒体的新闻采访几乎用不着暗访式采访。因为这种采访方式运用不当，容易引起新闻官司，让人“吃不了兜着走”，不但不利于问题的解决，反倒把一些简单的问题搞得更加复杂。

那么，为什么要冒如此风险组织这么一次暗访式采访呢？

那是新的农村合作医疗制度刚刚在湖北恩施州的咸丰、建始两县推出进行试点。这一旨在福利整个社会尤其是基层群众的医疗制度试行不久，暴露出分级诊疗、医疗机构之间的利益分配，以及对州一级医疗机构带来的冲击等问题，一定程度地影响了旨在解决农村群众多年来就医难等问题的新农合工作顺利推进。

新农村合作医疗试点工作在恩施州两个县推出不久，《恩施日报》接到不少读者来信反映，焦点集中在医院机构的利益分配上。说通俗点，比如一个基层患者因病需要向上一级医疗机构转诊时，手续纷繁，往往延误患者就医，无形中的一道又一道“门坎”，让患者得不到及时治疗。

经过《恩施日报》编委会讨论，认为有必要理清这种利益关系组织一次新闻调查，将着力点放在方便患者就医上，把党和政府的温暖以新农合这种方便群众就医的形式，送到老百姓的家门口、心坎上。

为此，我出面组织了有恩施州电视台一位从事舆论监督采访经验的记者小邹，恩施州中心医院宣传部部长小刘和该院市场部主任小吴，以及我所在的《恩施晚报》记者小胡参加的“五人暗访组”。

△上图为湖北鹤峰境内的邬阳关。四天三夜的暗访式采访经过这里时，我们乘坐的车在此堵了近三小时。

△上二图：四天三夜暗访式采访途经湖北巴东县境内的金果坪乡，留下的当年拍摄的图片。

我们从恩施城区出发，沿恩施市、建始县、巴东县，经鹤峰县、来凤县、咸丰县进行沿途采访。历经四天三夜，对受益群众、医疗机构以及有关的党政部门进行暗访，掌握了不少“第一手资料”，然后将采访到的正推行的新农合存在的种种问题，在《新闻内参》上予以披露，引起州领导的重视，对新农合工作试行中存在的问题得到相应解决。

出发时间专门选择在一个工作日的下午下班时分，我们“悄悄”从恩施城区出发。一行五人按计划行进。

这次暗访式采访，既没有搬弄教科书上那些理论，也没有学着国外那些惊叹的刺探式采访方法进行，而是以新闻舆论监督报道的素材所需，进行的一次专门“找岔”的采访活动。

暗访中，采取昼伏夜出的采访方式进行。这样做的目的，能够采访到真实的新闻素材。比如夜入农家采访，此时正是老百姓忙活一天在家的时间，便于采访，同时也回避了被人“监视”的“麻烦”。

沿途采访按计划推进得非常顺利。就在经鹤峰，过来凤，进入咸丰境内的忠堡镇卫生院采访时，我们在拍摄了挂在墙上的新农合一些医疗项目镜头后很快就离开忠堡镇，朝咸丰县城进发。

离开集镇不远时，咸丰县有关方面电话打到我这里，问：“老乡，听说你带着好几位记者在进行‘暗访’，是不是真的？”

接到电话后，我立马感觉到情况复杂起来。于是，立即停车，几个人在路边商讨如何应对。

从理论上讲，暗访式采访比起公开记者身份式的采访要难得多。我们此次进行的暗访式采访，避免暴露身份和采访目的，尽管不需要乔装改扮，但行动上也受到诸多因素限制，尤其是担心行动被暴露。我接到电话后顿时紧张起来，心理上有了压力。采访一直进行得很顺利，怎么一下变得复杂了？

就在我们进入咸丰境内的同时，由州人大领导带队的关于新农合推行中存在的问题的调查组刚刚离开咸丰，而我们紧随其后，有关方面无形中把我们的采访与先前州人大调查组的工作内容联系在一起。而我们在出发前，选定的咸丰境内采访内容，是报道咸丰县在推行新农合中的工作经验，而不是这项工作中存在的问题。

我有过多次进行舆论监督采访的经验，与其他几位记者相比，丝毫没感到问题有多么的复杂，反倒觉得浑身轻松。采访中有那么一点点“浪花”，那才叫“美”呢！

△湖北咸丰忠堡镇卫生院一角。▽如今，忠堡镇卫生院推出的医养结合养老模式倍受群众欢迎（图片选自网络）。

△四天三夜暗访式采访采访过的湖北咸丰清坪卫生院一 角。

我们按计划进入咸丰县城，在一个餐馆晚餐后住进了一个偏僻酒店。

入住不久，包括先前打给我电话在内的多位县领导一个劲地通过电话，打听我们的住处，了解我们此次采访的真正目的及其意图等。

从电话中能感受到县领导是紧张的，有的县领导还直言不讳地在电话中告诉我：“不要让他们‘为难’。”他们担心什么呢？不言自明。

咸丰是我的家乡，人熟地熟，乡音乡情，对于我来说，是那么的熟悉，又是那么的亲近。以往，只要采访回到家乡，晚餐后我都会到街上去兜兜风，看看家乡县城美丽的夜景。可这天不行，因为采访任务特殊，我们只好乖乖呆在酒店里，与同行的几位记者一起商讨对策，还有次日的采访路线等。

就在此时，《恩施日报》驻咸丰县记者站站长小姚电话里找到了我，并来到了我们的住处。

小姚与我知交，他从学校毕业后去了河北石家庄打工，后来我费尽周折，经过数次斡旋，在家乡县城为他找到了一份理想的新闻记者工作。

小姚是《恩施日报》驻县市记者站中的佼佼者，对于我，他言听计从，没有二心。

见到小姚后，我开门见山地告诉他关于此次暗访式采访的目的，尤其是当我谈到此次采访报道有利于家乡咸丰县的一些采访内容后，小姚心领神会，并说一定配合好这次采访。至于县领导暂时存在的种种“担心”，小姚说：“我们先沉住气，采访结束后一定会真相大白，相信县领导能够理解采访活动为什么‘暂时保密’的做法。”

在咸丰县遭到的“围攻”，算是这次四天三夜暗访式采访中的一个小插曲。

回到报社编辑部后，由我撰稿，很快将此次采访的情况编发在由州委宣传部主管，《恩施日报》、恩施州广播电视局主办的《新闻内参》上。

采访结束后的汇报总结会上，时任州人大常委会一位副主任，还有州委宣传部副部长、恩施日报党委书记、社长听取了我们的汇报。这次暗访式采访圆满告结。

发在《新闻内参》上的关于恩施州新农村合作医疗试点县推行中的经验及其推行过程中一些尚需进一步完善的问题等，引起了州委州政府领导的重视，并及时召开会议，对新农合工作推进中存在的这样或那样的问题，进行跟踪决策，使新农合工作在恩施州咸丰、建始等部分县市试点工作取得经验后，在整个恩施州全面有序铺开，造福百姓，福泽山乡，起到了很好的舆论引导作用……（胡仁钧文/图，欢迎转发）【待续：《新闻巅峰》（下·节选85）带两名中层干部跨省采访，回程飞机突遇故障有惊无险被迫推迟返程】

来源：陶钧2021