摘要：6月5日，广州地铁集团公布了2024年《年报》和《社会责任报告》，聚焦广州地铁在过去一年里建设、运营、经营发展及履行社会责任等各方面的投入与成效。2024年面对复杂多变的挑战和机遇，广州地铁集团全年完成市重点项目投资618亿元、全制式轨道交通线网日均客流约89

6月5日，广州地铁集团公布了2024年《年报》和《社会责任报告》，聚焦广州地铁在过去一年里建设、运营、经营发展及履行社会责任等各方面的投入与成效。2024年面对复杂多变的挑战和机遇，广州地铁集团全年完成市重点项目投资618亿元、全制式轨道交通线网日均客流约898万人次，占全市公共交通出行总量的比例达70.6%，“地铁+城际”运营里程突破1000公里，“轨道上的大湾区”建设迈出坚实步伐。

广州地铁车站客流 袁彦昌 摄

四网畅融合，加速湾区发展

2024年，广州地铁集团以“轨道上的大湾区”为蓝图，推动干线铁路、城际铁路、市域（郊）铁路和城市轨道交通“四网融合”，全年完成市重点项目投资618亿元，稳居全市国有企业首位；顺利开通广州市首条地铁环线十一号线以及三号线东延段2条地铁线路，实现广佛南环、佛莞、莞惠、佛肇城际铁路4线贯通运营，开通广清城际铁路北延段，“地铁+城际”运营里程突破1000公里，“轨道上的大湾区”加速驶来。

报告显示，广州地铁集团以“一张网、一张票、一串城”为目标，创新“城际公交化”运营模式，推行安检互信、票务互通、信号互通，实现“随到随走”；科学提升线网运营服务水平，地铁线网全年运送乘客32.81亿人次，日最高客流达1220万人次，全市公共交通出行总量的占比达70.6%，乘客满意度9.56分，全年开展乘客交流活动660次、收到乘客各类表扬4015次，运能利用度、正点率等指标持续领跑全球；增设母婴室、智能客服终端、智慧安检等便民设施，启用智慧安检模式应用大客流预警辅助系统，匠心赋能让出行更安心、更贴心。

广肇城际铁路列车 管俊鸿 摄

创新谋发展，赋能行业新篇

2024年，广州地铁集团全方位提升经营意识，不断拓展自身业务领域，轨道交通造血功能进一步提升。去年广州地铁集团获取广州新城一期和双岗停车场一期2个地块，发布《广州轨道交通TOD综合开发白皮书（2024）》，提出“好房子”要安全、准点、舒适、便捷、人文的黄金五律产品观，房地产全口径销售额位列全市房企第3名、全国房企第45名；盘活29处约13万平方米存量地块和物业，推动广告、酒店、新零售重点等业务进入一体化经营新阶段。

除了高效推动多元经营，广州地铁集团积极参与海外市场，持续带动产业发展。成功开通运营上海华为练秋湖青浦园小火车；与新加坡地铁旗下核心业务公司签署谅解备忘录，并落地新加坡地铁运营管理咨询项目；获取尼日利亚阿布贾城铁一期运营和维护服务项目；紧抓越南市场，开展胡志明市城轨培训班，设置境外常驻项目部，聚力推动项目落地；举办中国-东盟轨道交通可持续发展研修班，与港铁公司、土耳其伊斯坦布尔地铁公司、沙特SAMA公司签署战略合作协议，为进军海外市场奠定坚实基础。

截至2024年年底，广州地铁集团技术和知识输出业务已覆盖超100个城市，科技创新投入超6亿元，获各类科技奖励30项，4项科技成果达到国际领先水平，2项达到国际先进水平，尽显高质量发展底色，带动广州市轨道交通行业产值超2700亿元。

十一号线车站站厅 袁彦昌 摄

绿色绘蓝图，践行低碳出行

广州地铁集团主动践行“双碳”战略，定期发布轨道交通可持续发展报告，稳步实施企业碳达峰行动。编制节能暨碳达峰行动方案，形成年度能源双控目标，铺排近40项节能重点工作，试点开展广花、芳白城际全面碳核算项目，打造全国首个获得“绿建三星”“近零能耗”双认证的地铁建筑，助力实现“双碳”目标；加快节能降碳新技术、新产品、新工艺应用，累计完成40座既有车站空调系统的节能升级改造，空调系统节能率超40%，新线列车应用永磁牵引系统，牵引能耗节省15%以上，为城市低碳发展注入新动能。

在文化方面，广州地铁集团以轨道为脉、文化铸魂，充分发挥地铁作为精神文明传播的重要载体作用，开展系列文化地铁主题活动60场次，创新打造“湾区轨道文化长廊”“文化地铁、精彩旅程”“英雄花开英雄城”“羊角影像馆”等主题活动，让乘客在搭乘地铁的过程中读懂广东、读懂广州；主动落实“百千万工程”战略部署，全年筹划落实帮扶资金378万元，带动对口帮扶地区振兴。

文 | 记者 严艺文 通讯员 穗铁宣

来源：羊城派一点号