直播电商启示录:直播的没落不是坏事,可能代表新的机遇

B站影视 2024-10-04 06:10 2

摘要:有很多粉丝最近总是私信我,说我一直在唱衰直播行业,这样很不好,他们甚至要拉黑我了。实际上,我觉得有些委屈的,我从未刻意唱衰,我只是指出行业的问题和发展趋势。我当然希望大家可以更好的赚钱了,只有我的粉丝们都发财了,我才有机会发财啊。

有很多粉丝最近总是私信我,说我一直在唱衰直播行业,这样很不好,他们甚至要拉黑我了。实际上,我觉得有些委屈的,我从未刻意唱衰,我只是指出行业的问题和发展趋势。我当然希望大家可以更好的赚钱了,只有我的粉丝们都发财了,我才有机会发财啊。

之所以让我的粉丝们有了这个错觉,原因很简单,直播行业确实不好做了。这不是某一个个体的原因,而是整个经济政策趋势的问题。准确说,直播行业完成了一个特定时期的历史使命,从高光走向平淡也是正常的。但并不是说这个行业会消失,而是变得更加理性而已。

因为很明显,下一个不理性的行业会是股市和楼市。凡是懂股票投资的人都知道,A股已经 V 型反转了。至于楼市,连超一线城市都放开了,这已经表明了中央的态度,楼市复苏成了必然。和股市楼市相比,直播电商的盘子太小了,人们不会把注意力放在这里。

其实我也是如此,我最近开始把主要的资金投入到了股市,我的公司也把投资方向转向了养老地产。看到这里,可能很多人会反驳我,其实没必要,我没有梭哈,不过我真的开始尝试了。

言归正传,只要经济复苏,大家的生意都会好做,直播行业一样会繁荣,这一点毋庸置疑,所以没有任何必要在这个时间段悲观。

不过直播行业的玩法可能会有些变化了。随着经济的不断复苏,人们对于大主播那种团购模式的热情会逐渐消散。人们对价格的敏感度会下降,对时间成本的要求会提高。很少有人会为了一点点优惠,浪费大量的时间在直播间。这就意味着做直播电商,要换思路了。

从一味追求低价,改为提高商品品质,从找网红达人做大场,转为做店铺平播,而且未来付费投流销售会成为主流。

用最简单,高效的方式把商品触达消费者,用稳定的品质和优质的服务吸引客户,增加粘度,提高复购。这就是未来直播电商的大趋势。

直播平台会逐步去头部化,这已经是不可逆转的趋势了,因为平台只要想利益最大化,那就必须把流量分散化。以前流量集中会提高销售的转化。现在是流量的分散,更有利于把流量的价格提高。从哪个角度来看,平台都会支持商家的投流店播,或者短视频带货。

而随着流量费的越来越高,商品的价格战时代将过去,随之而来的必将是品质的比拼和客户运营的比拼。

客户运营最好的方式就是私域运营,通过提高额外的情绪价值,提高客户的满意度,来增加商品的复购。这就是为何我今年全力投资私域项目的主要原因。

也许我不是一个好的电商操盘手,但是我对商业的底层逻辑分析能力不错。

我们再谈谈直播商家具体的应付方式。我认为两个方向需要注意。一个是线上线下相结合,一个是公域私域相结合。

关于线上线下相结合,已经开始有人布局。比如今天看到一个新闻,辛巴去考察胖东来,准备布局线下商超。辛巴这个人看起来很嚣张,很多人不喜欢他,但是不能否认这个人足够聪明,财商绝对是顶级的。连他这样的顶级头部都在琢磨线下,这就说明了趋势。

我公司的一个小股东最近在杭州下沙盘下来一个超市,配合店播一起做,这也算是线上线下相结合了。

我之前做了一个卤味连锁,当初也是想着靠线上引流,线下成交。只是可惜我不懂运营,也没找到靠谱的团队,最后止损离场了。不过我不认为是方向错了,只是我自己能力不够罢了。

做生意理论基础和方向决策虽然重要,但是没有落地团队,一切都是镜花水月,没有意义。

至于公域和私域相结合,那就更好理解了。公域电商最大的问题就是商家和客户中间隔着平台,缺乏人情味。直播虽然靠着主播解决了一部分问题,但是不够精细化。一定要给客户做更精细化的标签处理,实现点对点的维护,这样才能最有效的提高客户忠诚度。

我最近专注做私域的学习和投资就是基于这一点。随着经济的复苏,客户的要求会越来越高,之前没钱的时候,只要便宜就行。以后客户不差钱了,那么服务不到位可不行。

其实所有的变化都源于一点,中国的经济开始复苏了。这一点毋庸置疑,举个最简单的例子,仅仅最近一个星期,中国人在股市里就赚了十万亿,要知道前八个月全国税收也只有十二万亿。

可以毫不夸张的说,我们创业者的好日子来了,大家真的要加把劲了。

来源:劈柴喂马Hi8

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