摘要：“谢谢你们，这个多次调解未成的案子，竟被技术处成功化解，太感谢了！”近日，肢体伤残的秦某在家人搀扶下，将一面书有“调解有术平纷争 清风正气润民心”烫金大字的锦旗送到司法技术处，他紧紧握住工作人员的手，言语间满是感激之情。这深情一幕，正是嘉峪关中院司法技术处秉持

“谢谢你们，这个多次调解未成的案子，竟被技术处成功化解，太感谢了！”近日，肢体伤残的秦某在家人搀扶下，将一面书有“调解有术平纷争 清风正气润民心”烫金大字的锦旗送到司法技术处，他紧紧握住工作人员的手，言语间满是感激之情。这深情一幕，正是嘉峪关中院司法技术处秉持“不当‘二传手’，力促案结事了”理念，以专业与温情化解矛盾纠纷的生动写照。

当前，案多人少矛盾日益凸显，基层法官虽全力加大调解力度，却常因案件中的专业技术难题陷入僵局。嘉峪关中院积极响应省法院“司法作风改进年”号召，部署安排“改作风、提质效、树形象、实干担当”工作实措。司法技术处积极主动作为，将调解优先理念贯穿于委托鉴定工作全流程，创新采用“背靠背理性分析、面对面全力调解”模式，实现专业技术能力与矛盾调解水平的有机融合。回顾秦某的案件，2025年1月2日，身有残疾、平时需拄拐行走的秦某在机场候机大厅送亲属登机时不慎跌倒，经送医诊断为髌骨骨折。诉讼过程中，尽管法官耐心调解，但因双方在伤残等级认定和承担责任比例划分上分歧严重，始终未能达成调解协议。案件移交至司法技术处后，工作人员未急于对外委托，而是凭借专业知识，客观地为秦某分析了伤残等级结果及其存在伤病共存的情形。同时，考虑到秦某身有残疾，技术处在与被告沟通时，晓之以理、动之以情，对被告进行了积极有效的疏导，双方很快达成调解协议，被告承诺尽快履行赔偿义务。

嘉峪关中院司法技术处的创新实践，通过“以鉴促调”“不鉴解纷”等方式，成功突破专业技术难题对调解工作的桎梏，让司法温度直达民心。这不仅是破解案多人少困境的有效探索，更彰显了司法机关实质性化解矛盾、维护社会和谐稳定的责任担当。

司法技术服务贯穿审执工作全程，是实现司法公正的重要保障。嘉峪关中院技术处将强化技术练兵，不断提升技术服务专业化水平，拓宽技术服务范围，以更优质、更高效的司法服务满足人民群众多元需求，让更多人感受到司法公正带来的实惠与温暖。

来源：嘉峪关中院